獲取《2019在線教育研究報告》完整版,請關注gongzhonghao:vrsina,後臺回覆“綜合報告3”,該報告編號為20bg0039。
論是消費者行為的變遷,還是企業或主動或被動做出的改變都在向我們證明,社交零售的時代已經洶湧來臨。那些對於“社交零售”有著充分理解的領先品牌或企業,已經做出了有益的探索與嘗試,並獲得了不菲的回報;而還在觀望甚至尚未作出類似打算的品牌,則需迎頭趕上,否則將會被喜新厭舊消費者“請出朋友圈”。
我們認為,取勝關鍵是基於品牌在社交生態中的用戶資產,建立以用戶為中心的價值評估體系,再按圖索驥,揚長補短,根據自己的目標客群和市場,制定社交營銷策略。此外相關的組織和能力建設也要跟上,特別是傳統戰略觀的更新換代,才能保證戰略的高效執行,突圍社交零售時代。
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