02.26 景區開放家中“雲遊”,疫情下旅遊業暖意初現

“西湖已現春色,春天的腳步擋不住!”幾天前,宅了半個多月的葉靜帶著家人來西湖邊轉了一大圈。所行之處遊人不多,但景區恢復了久違的生機。

隨著疫情逐漸得到控制,停擺一個多月的旅遊行業呈現復甦跡象:多地景區恢復開放,人們踏出了年後出門遊玩的第一步;雖然宅在家,各景區和旅遊平臺還能帶著遊客“雲遊”天下,線上旅遊人氣兒更旺。

景區“解凍”:

超300家景區開門接客

在西湖遊玩的葉靜發了條帶定位的微博,點擊定位後她發現,很多遊客都按捺不住興奮勁兒,在西湖邊紛紛“曬圖”。西湖風景名勝區管委會披露,僅僅在上週六一天,各個收費景點和公園遊客達8100人,植物園湧入了5000名遊客。

景區開放家中“雲遊”,疫情下旅遊業暖意初現

新華社記者 鄭夢雨 攝

洛陽龍門石窟、安徽天柱山、吉林長白山、廣東肇慶星湖、杭州西溪溼地……全國知名景區正陸續開放,迎來春節後首批遊客。

攜程25日披露的數據顯示,全國目前已有超過300家知名景區開門接客,相比一週前增加了10倍以上,遊客在平臺上的門票預訂量以每天100%速度增長,部分未開業景區也開始提前預售為開業做準備。

記者注意到,幾乎所有景區都在分區分級有序恢復開放,要求遊客佩戴口罩、配合體溫監測、不要聚集,多數景區開始實行實時遊客量控制。

但扎堆兒的情況依然不時出現,“南寧疫情800人扎堆賞山櫻花”近期登上了微博熱搜,少數遊客不戴口罩遊覽的照片更是在社交媒體上刺激著公眾的神經。

旅遊專家提醒,疫情還未結束,人們應繼續儘量減少外出活動,如去景區遊玩一定不要扎堆聚集、不戴口罩。

宅家“雲遊”:

景區“蹦”到屏幕前

為了避免和人聚集,又能獲得旅遊的樂趣,很多遊客選擇了一種最安全的旅遊方式——線上“雲旅遊”。

“在這個特殊的假期,我們暫時不能見面。沒關係,莫高窟‘雲’端一直在線。”無意中看到“敦煌研究院”公眾號的推送的文章,白領趙女士好奇地打開小程序,意外地“解鎖”了新玩法:“雲遊”用戶不僅能身臨其境體驗遊覽,還能從藝術類型、朝代、顏色等角度探索壁畫背後的故事。

得益於景區推出的旅遊新方式,越來越多的人們宅在家開啟“雲遊”模式:頤和園、天壇公園、北海公園等9家北京市屬公園推出了“園林線上課堂、掌上公園、線上動物園”服務;“全景看四川”平臺能線上遊覽青城山、峨眉山、九寨溝、樂山大佛等眾多四川省內景區;廣州、南京、濟南等多地博物館和美術館陸續把國寶搬到了“雲”上,3D文物欣賞文物無“死角”。

飛豬平臺的最新數據顯示,“雲遊”用戶比重越來越高,每週兩次瀏覽平臺旅遊攻略頻道的遊客穩步提升,數量超過了疫情爆發之前。

景區開放家中“雲遊”,疫情下旅遊業暖意初現

除了看攻略,“雲遊”的方式還有看旅遊達人直播、在線聽景區講解等。一位在日本福岡的旅行達人,每晚10點多鐘都在飛豬直播平臺和遊客們互動,主題多是“如何在家逛世界”。

攜程25日向記者提供的一組數據顯示,平臺上目前免費開放3000多家景區語音導覽服務,一週以來使用人數增長超過600%,故宮、黃鶴樓、杜甫草堂、陝西曆史博物館、拙政園等歷史景區人氣尤其高。

“雲旅遊”叫好又叫座,但多家景區負責人坦言,推出線上服務有助於為遊客疫情結束後的出行做提前規劃,但還沒有流量變現的好方法,只能期待疫情散去時國人“報復式”旅遊重新帶來人氣兒。

“‘雲遊’只是特殊時期的‘種草’行為,獲得真實旅遊體驗還得現場打卡‘拔草’。”旅遊達人劉大偉說。

“‘雲旅遊’能帶來流量變現的新商業模式,是行業自救的方式,也是旅遊消費升級的表現。”一家旅遊平臺負責人稱,完善開發線上的文旅內容,是行業在此次危機中看到的新機遇和趨勢

行業前途:

積聚信心回暖信心足

多地景區雖分區分級有序恢復開放,且出臺一系列安全措施,但多數遊客仍處觀望態度。也有網友直言,疫情之下為何部分景區依然開門迎客?景區開放有必要嗎?

“根據各地疫情防控情況,在當地政府部門指導下完成景區逐步開放是大勢所趨。”北京聯合大學在線旅遊研究中心主任楊彥鋒對此表示,落實避免遊客過度聚集、周全考慮消毒防護等疫情期間管理工作必不可少。

值得一提的是,鍾南山在接受央視採訪時表示:“開放景區我覺得很必要,對健康心理都有好作用。”

景區開放家中“雲遊”,疫情下旅遊業暖意初現

針對恢復開放的景區,文旅部接連兩天提出新要求——

25日,文旅部要求疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放,景區遊覽管理方面,應嚴控遊客流量、防止人員聚集、落實實名登記

今天下午,文旅部市場管理司司長劉克智公開表示,旅遊景區的恢復開放,應當在地方黨委政府的領導下,堅持分區分級原則,不宜搞“一刀切”。

疫情對旅遊行業的影響還將持續多久?

驢媽媽創始人、景域集團董事長洪清華認為,一般來說,旅遊疫後恢復期會有三個月,酒店、商旅可能恢復相對快,旅遊休閒、景區後續將從4月份陸陸續續恢復,但恢復速度會慢一些。

中國旅遊研究院近日面向城鄉居民的專項調研結果顯示,71.5%的受訪者表示疫情結束後穩定一段時間會外出旅遊,20.7%表示疫情過去後儘快外出旅遊。越來越多的人相信:疫情終將過去,取消的旅行計劃會在更美時成行,遊客的態度給了旅遊業復甦的信心。

“我們並不認為2020年旅遊經濟過於悲觀,基準預期繼續偏於相對樂觀。”中國旅遊研究院院長戴斌分析。但旅遊業界普遍認為,最重要的任務依然是防控疫情,旅遊市場恢復仍然需要時日。

圖片來源:新華社、新浪微博、飛豬、央視網


來源 北京日報客戶端 | 記者 潘福達


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