杭州日報訊“莫高窟是一個由建築、繪畫、雕塑組成的廣博且豐富的綜合藝術殿堂，堪稱世界上最大規模，被譽為東方藝術明珠,735個洞窟密佈在懸崖絕壁上，其中492個洞窟裝飾壁畫或彩塑……”新冠疫情使得不少遊客擱置了出遊計劃，但更多的人可以體驗“雲遊”的樂趣。記者瞭解到，攜程旅遊公司推出了“景區雲旅遊”的線上體驗項目，敦煌莫高窟、秦始皇兵馬俑博物館、巴黎盧浮宮、大英博物館等全球3000家景區、近7000條語音導覽，都可以免費收聽。這也是在線旅遊企業復工後，為用戶提供的免費“微創新”服務。
春節前來勢洶洶的新冠疫情，給旅遊業以沉重一擊。隨著復工復潮的到來，來自旅遊行業的“雲”上產品率先復工，攜程平臺上推出的“3000+國內外語音導覽”點擊量一路上漲。這是攜程首次大規模免費開放國內外景區的語音導覽，依託於驢跡導遊、達師解、三毛遊，口袋導遊、小鹿導遊、東方智旅、鹿寶導遊、E景遊等8家景區語音項目的供應商，涵蓋全球48個國家、832個城市，共計3000多家景區、近7000條語音產品，向用戶開放了別樣的旅遊通道。
“與電子講解器不同，語音導覽功能屬於人工在線語音，語音內容沒有生搬硬套的統一模板。為了讓語音體驗不枯燥、不乏味，導覽的內容已根據景區特點，融合多樣的語言風格，甚至加入了趣味小故事。”該語音導覽項目的負責人趙洋洋介紹，上線的語音導覽景點中，包括名勝古蹟、博物館、自然風光、城市景觀、動植物園、主題樂園等類型，正因為如此，導覽的內容既要豐富、生動，也要淺顯易懂。以故宮產品為例，目前有3條免費的語音導覽產品，涵蓋講解點超過100個。
相對於國內景區，讓國外收費導覽服務以在線的形式免費呈現，實屬不易。“國外的旅遊景點，尤其是熱門景點，語音導覽均屬於收費項目，有的價格也不低。”攜程旅遊的楊先生表示，在前期項目的基礎上，境外語音導覽服務進行了優化，本次參與活動的境外景區中，日本、韓國、美國、英國、泰國、意大利、法國、俄羅斯、德國和西班牙的景區數量較多，其中日本景區數量即達到了127家。
目前，已經上線的境外景區語音導覽內容，覆蓋該景區的大部分景點。以巴黎奧賽博物館為例，免費開放的語音介紹中，包括莫奈的《花園中的女人》、米勒的《拾穗》、馬奈的《吹短笛的男孩》等108件藝術作品的“知識點”；雅典衛城的語音導覽項目中，涵蓋了阿爾忒彌斯神殿、帕特農神廟、狄奧尼索斯劇場、多立克柱式等33處免費“知識點”。
數據顯示，人氣最高的十大境內語音導覽景區分別是故宮、黃鶴樓、杜甫草堂、拙政園、陝西曆史博物館、南京博物院、雲岡石窟、獅子林、都江堰景區和頤和園，人氣最高的十大境外景區則分別是盧浮宮、大皇宮、烏菲茲美術館、布拉格城堡、愛丁堡城堡、凡爾賽宮、阿爾罕布拉宮、新加坡濱海花園、埃及博物館和米蘭大教堂。
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