02.26 優服務保供電!國家電網都江堰公司戰"疫"在行動

消費日報網(羅穎 □周 依)近期,國家電網公司出臺全力恢復建設助推企業全面復工復產12項舉措,國家電網都江堰公司黨委聞令而動,把助力企業復工復產作為"不忘初心·牢記使命"主題教育延伸戰場,充分發揮黨員、黨支部先鋒模範作用,在這個"無聲"的戰場上,迎難而上,衝鋒在前,積極投身到復工復產保供電、強服務工作中,用勇氣和擔當共同匯聚成戰"疫"一線的最強"律動"

優服務保供電!國家電網都江堰公司戰

黨建+服務的"力度"

"鍾經理,您好!剛剛我們對你單位用電負荷進行了核實,您完全可以再投一條生產線,不用擔心用電的問題……"近日,國網都江堰公司營銷客戶經理正通過電話向位於青城山旅遊裝備功能區的一家專門生產消毒用品的生產經理講解相關辦電問題。

自國網公司出臺全力恢復建設助推企業全面復工復產12項舉措以來,都江堰公司積極響應,迅速成立助推企業復工復產行動小組,以黨建+服務為載體,主動對接政府相關職能部門,第一時間掌握復工企業情況,及時進行梳理分類;客戶經理通過電話、微信對接溝通的方式,向轄區客戶宣傳"零接觸""遠程"辦電措施,及時響應防疫情防控期間客戶用電、辦電服務需求。

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據瞭解,公司還對復工復產的企業全面推行服務事項"網上辦、掌上辦、指尖辦";對防疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停及恢復等業務,實行"當日受理、次日辦結""先辦理、後交材料"的方式,全力支持企業儘快復工復產。

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公司還加強與政府相關職能部門的對接溝通,密切關注企業復工情況,根據用電需求,開闢綠色用電通道,劃分黨員責任區,為復工復產企業提供更加優質的供電服務,全面滿足企業復工復產的用電需求。

搶修現場的"速度"

2月11日11:51,10千伏青泰路上善棲環網櫃內兩臺支路開關故障,導致青城山鎮上善棲小區全部停電,420餘戶居民無電可用,不知情的居民用戶紛紛走出家門,一時間小區"沸騰"起來。值此疫情防控攻堅關鍵時刻,保障用電是關鍵。宏業都江堰二分公司在接到搶修任務後,立即落實人員趕到故障所在小區,現場對設備故障情況進行全面排查。

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12:34,搶修人員到達現場。經過勘察發現,環網櫃開關已完全燒壞,需要立即更換處理。現場與設備廠家取得聯繫,但由於處在疫情防控期間,廠家無法到現場進行設備更換。13:15,現場負責人根據現場設備情況緊急制定出臨時處理方案,並迅速組織好人員,準備好相關搶修工具,由黨員王茂根、周祿軍同志帶領5名搶修人員對設備進行緊急搶修處理。16:09,經過近三個小時緊張作業,上善棲小區一次性送電成功。

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小區的燈又亮了起來,因停電而"慌張"小區居民安靜了下來。而此時搶修人員在一旁收起檢修工具,坐上搶險車,又奔赴另一個搶修地點…….在這個特殊的"戰場",此刻"點亮"的不僅是黑的屋子,更是居民的心。

一碗湯圓的"溫度"

人間真情是"團圓"。今年這個特殊的春節,讓我們更懂得了團圓的意義。"么奶奶,今天是元宵節,我們來陪你一起包湯圓好不好……"。2月8日一早,公司共產黨員服務隊隊員鄭曦等3名隊員早早來到居住在文廟街的吳婆婆家中,吳婆婆也就是隊員們口中常常唸叨的"么奶奶"。

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"么奶奶"今年91歲高齡,老伴早年過世,一生未育有子女,靠著低保過日子,由於年齡大了,腿腳也不方便,平時所需日常生活用品,也是全靠著鄰居們的幫助。自2013年黨員服務隊通過社區聯繫結隊幫扶吳婆婆以來,每到逢年過節隊員們都會去看望她,給她帶些生活用品、新鮮蔬菜;每一次過去都幫著老人做做衛生、陪老人聊聊天。

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"么奶奶,這幾天防疫情還是比較嚴重,你還是儘量不要出門,有什麼需要買的,給我們打電話就行了哈……."在隊員陪著奶奶聊天的時間,不知不覺已快到中午了。在隊員們起身要走的時候,奶奶堅持要將隊員們送到小區大門口。

黨旗所指,就是衝鋒所向!疫情不止,我們不休!自抗疫保電工作開展以來,國網都江堰公司黨員突擊隊、黨員先鋒隊、黨員服務隊始終奮戰在抗防疫保電的第一線,堅決守護好生產陣地,全力打贏這場阻擊戰!


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