近期，財稅部門聯合發佈系列公告，明確自2020年1月1日起實施一系列針對性強、含金量高的稅收優惠政策，聚焦疫情防控關鍵領域和重點行業，有效緩解防疫特殊時期企業經營困難，助力打贏疫情防控阻擊戰。我們專門邀請到了國家稅務總局鐵嶺市稅務局徐署光副局長帶領大家從政策落實和辦稅服務兩個方面進行解讀。
本期嘉賓
國家稅務總局鐵嶺市稅務局黨委委員、副局長 徐署光
問：那首先請您向大家介紹都出臺哪些稅費優惠政策呢？
答：好的主持人，那下面我將從支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復工復產四個方面與大家進行詳細的解讀
（一）在支持防護救治方面，涉及個人所得稅2項政策。
1.對取得政府規定標準的疫情防治臨時性工作補助和獎金免徵個人所得稅。
2.取得單位發放的預防新型冠狀病毒感染肺炎的醫藥防護用品等免徵個人所得稅。
（二）在支持物資供應方面，涉及增值稅、企業所得稅、關稅3個稅種5項政策。
1. 對疫情防控重點保障物資生產企業全額退還增值稅增量留抵稅額。
2. 納稅人提供疫情防控重點保障物資運輸收入免徵增值稅。
3. 納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務及居民必需生活物資快遞收派服務收入免徵增值稅。
4. 對疫情防控重點物資生產企業擴大產能購置設備允許企業所得稅稅前一次性扣除。
5. 對衛生健康主管部門組織進口的直接用於防控疫情物資免徵關稅。
我市有11戶公共交通運輸業，9戶快遞服務業，170戶生活服務業，4戶重點物資生產企業可以享受上述優惠政策。
（三）在鼓勵公益捐贈方面，涉及企業所得稅、個人所得稅、增值稅、消費稅、關稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加6稅2費4項政策。
1.通過公益性社會組織或縣級以上人民政府及其部門等國家機關捐贈應對疫情的現金和物品允許企業所得稅或個人所得稅稅前全額扣除。
2.直接向承擔疫情防治任務的醫院捐贈應對疫情物品允許企業所得稅或個人所得稅稅前全額扣除。
3.無償捐贈應對疫情的貨物免徵增值稅、消費稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加。
4.擴大捐贈免稅進口範圍。
上述增值稅、企業所得稅、個人所得稅政策均自2020年1月1日起實施，截止日期視疫情情況另行公告。
問：現在我們鐵嶺市的企業都已投入到復工復產的工作中了，對於企業來說，他們將享受到哪些優惠政策呢？
答：1.對受疫情影響較大的困難行業企業2020年度發生的虧損最長結轉年限延長至8年；
2.因疫情原因導致企業發生重大損失，正常生產經營活動受到重大影響，繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的中小企業，可申請房產稅、城鎮土地使用稅減半徵收。本政策措施執行期暫定為自發布之日起的3個月，即2020年2月至4月。我市有5034戶中小企業可以享受這項優惠.
3.對受疫情影響，面臨暫時性生產經營困難，確實無力足額繳納社會保險費的中小企業，按規定經批准後，將1月、2月應繳社會保險費徵收期延長至3月底。對旅遊、住宿、餐飲、會展、商貿流通、交通運輸、教育培訓、文藝演出、影視劇院、冰雪體育等受損嚴重行業中小企業，經相關行業主管部門確認，可將疫情影響期間應繳社會保險費徵收期延長至6月底。緩繳期間免徵滯納金。
4.自2020年2月起，可根據受疫情影響情況和基金承受能力，免徵中小微企業基本養老保險、失業保險、工傷保險三項社會保險單位繳費部分，免徵期限不超過5個月；對大型企業等其他參保單位（不含機關事業單位）基本養老保險、失業保險、工傷保險三項社會保險單位繳費部分可減半徵收，減徵期限不超過3個月。
我市有大型企業5戶，中小微企業5645戶，可以享受相應的免徵、減徵和緩繳社保費的優惠政策。
問：在疫情防護期間，我們稅務部門起著關鍵性的作用，應該做到防疫服務兩不誤，那麼想問下徐局長我們是如何打造安全便捷高效的服務環境，都做了哪些呢？
答：第一方面全方位防護，服務有保障
1.在疫情防控初期，各單位普遍面臨口罩等防控物資短缺的情況，我們積極向省局溝通請示，共籌措口罩12400個、酒精100升，切實保障辦稅服務廳防護用具需求。
2.各單位第一時間對辦稅服務廳進行防護升級，每日嚴格落實勤通風、嚴消毒、測體溫、全防護的工作模式，通過設置辦稅隔離帶、辦稅隔離區、進廳路線、安全距離提醒、辦稅資料收取箱等方式，最大限度的減少與納稅人、繳費人的直接接觸。
3.實行窗口工作人員輪流值班上崗，並及時根據業務量動態調整窗口開放數量，在滿足辦稅需求的同時，儘量避免人員聚集，切實保護好納稅人和一線窗口人員的健康安全。
第二方面就是“非接觸式”辦稅，服務不減質
在疫情防控期間，全市辦稅服務廳採取“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”的工作模式，積極引導納稅人進行網上辦稅、預約辦稅及自助辦稅，網報率達到99.79%。
1.通過多種渠道公開辦稅服務廳預約電話及對外公開電話，引導納稅人先預約、再辦稅。為保障對外公開電話暢通，組織人員對全市對外公開電話及預約辦稅電話進行撥測，並將撥測結果第一時間進行反饋，確保對外公開電話及預約辦稅電話正常運行。
2.各單位辦稅服務廳在納稅人微信群、QQ群內派駐熟悉納稅人端業務操作的工作人員，為納稅人提供有針對性的線上輔導。
3.對自助辦稅終端內的發票量做好監控，及時進行填補發票，切實滿足納稅人需求。
4.通過線上渠道開展窗口人員業務培訓，重點鞏固學習納稅人端系統操作，同時補充學習疫情防控稅收優惠政策指導等政策內容，提高諮詢解答的全面性和準確性。
5.對確有需要到窗口辦理業務的納稅人，按照廳外接收、廳內流轉、窗口辦理的流程。先消毒辦稅資料，再進行業務處理，並將辦理結果電話通知納稅人。
1. 加大推行力度，優化業務流程，在全省率先實現了郵寄領用發票，現已為納稅人郵寄發票481戶次、45962組。
問：剛剛您也提到了防疫期間我們實行的是非接觸式辦稅，那這麼多的優惠政策咱們是通過什麼樣的方式傳遞出去的呢？
答：我們可以說是多角度宣傳，服務不斷檔
1.各單位辦稅服務廳積極依託稅企交流群、朋友圈、抖音等線上渠道向納稅人推送稅收優惠政策及電子稅務局操作流程。同時，設置疫情防控納稅服務業務專員，全天通過個人手機為納稅人提供諮詢輔導。創新運用UMU網絡互動學習平臺錄製公告解讀和視頻課件，推動線上宣傳輔導由“單項傳遞”向“雙向互動”轉變。
2.線下依託辦稅服務廳宣傳板、LED屏公示防控新冠病毒肺炎疫情稅收優惠政策“一碼全知道”二維碼、疫情防控辦稅提醒等宣傳信息，讓納稅人、繳費人儘快知曉各項稅收優惠政策及納稅服務措施。
3.篩查確定增值稅重點納稅人76戶，指定專人開展線上“一對一”輔導，及時協調解決了他們在政策把握、操作流程等方面的疑難問題。
疫情防控期間，全市辦稅服務廳共服務到廳納稅人1627戶次，解答電話諮詢670餘次，全市辦稅服務廳均正常運行，無窗口人員感染疫情，各項服務措施有序推進。
疫情還未解除，我們不能有絲毫懈怠，下一步，稅務部門將以更高的要求、更硬的標準、更實的舉措，繼續打好政策服務精準防疫組合拳，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻更多稅務力量。
閱讀更多 新聞60分 的文章
