北京時間2020年2月18日，跟誰學（NYSE：GSX）公佈了2019財年第四季度及2019財年未經審計的業績報告。
據財報數據，跟誰學Q4淨收入9.35億元人民幣，較上年同期增長412.9%；跟誰學2019年全年現金收入33.582億元人民幣，同比增長412.6%，非美國通用會計準則淨利潤2.869億元人民幣，同比增長1,020.7%。
總付費人次達到 274.3萬人次，同比增長 257.6%。跟誰學及其旗下專注K12在線教育品牌高途課堂繼續保持高速增長態勢。
至此，跟誰學營收已連續5個季度實現超5倍增長，連續7個季度規模化盈利，淨利率為21%。跟誰學目前市值約600億人民幣，已成為全球市值最大的在線教育上市公司。如此高速發展的跟誰學，究竟有哪些成功秘籍？
一、專注於K12在線直播雙師大班課
跟誰學營收已連續5個季度實現超5倍增長，連續7個季度規模化盈利。其中採取大班課教學模式是其盈利的核心原因。
2016年5月份，跟誰學孵化了專注於K12的在線B2C在線直播項目高途課堂，隨後慢慢發展成為專注於K12的在線教育機構。
高途課堂通過採用“名師授課+雙師輔導”模式，匯聚優選名師，並且組建專業的輔導老師團隊，為K12階段的孩子提供優質的教學產品和服務。2017年8月跟誰學拆分2B業務，把所有業務全部聚焦在了在線直播雙師大班課，在2017年9月份，就實現了單月盈利。直到目前，這一賽道的高途課堂和跟誰學好課營收佔跟誰學總營收的75%。
不管是前幾年爆火的“1對1”，“一對多”，都難以媲美K12在線直播雙師大班課的效率和增速。原因其實很簡單：
第一是教學效果更明顯。跟誰學採用在線直播雙師大班課的模式，把線下老師的角色分責為主講老師和輔導老師，既有分工又有合作，分工後更加專注，而專注則更加提升品質。“主講＋輔導”的雙師模式能夠靈活運用師資，最大化地發揮各自價值，提升效率。
第二是大班課利潤會比其他模式要高。每幾十個甚至幾百個學員只需要聘請一到兩個老師講課，並且集中運營，相較“1對1”“1對多”省去了很多教師和運營成本。
二、注重教育本質，提升教學質量
跟誰學除了教學模式佔很大優勢之外，還有一個原因是始終緊抓教育本質。在質量方面下功夫也必不可少。據瞭解，跟誰學優秀主講老師的平均教齡是11年，均來自線下頭部的5%。
對於在線教育來說，流量無疑是非常重要的，但作為一個教育公司，最重要的還是教學質量。
陳向東曾表示：“當我們明白今天做的是教育，我們就懂得每一個孩子和家長到了跟誰學或者高途課堂，需要的是最好的老師、最好的服務、最好的體驗、最好的效果、最好的口碑。當把這個邏輯理清之後，就明白每一個流量的背後不僅僅是一個點擊行為，不僅僅是一個複雜代碼，也不僅僅是說有一次與用戶結合的機會，而是一個家庭的信任，一個家庭的希望，一個家庭的時間的不可逆，一個孩子學習的不二錯，因此我們應該善待每一個流量背後的信任。”
三、搭建運營體系，提升運營效率
跟誰學也業務模式與傳統的教育機構獲客不同，利用微信端的流量紅利，打造了一整套線上運營模型。
“跟誰學”現有的運營策略是這樣的：利用現有的存量找增量，比如策劃有吸引力的活動投放到公眾號矩陣、社群矩陣、個人號朋友圈存量池子中做裂變增粉，通過高頻次、有吸引力的活動推動他們不斷擴大自己的私域流量池子，然後通過高品質、高頻次的免費公開課吸引精準流量，最後引導購買正價課程。
四、超強的組織能力
超強的組織能力是跟誰學高速發展的重要原因之一。
一家優秀的公司是由優秀的夥伴和優秀的文化共同組成的，只有夥伴不斷地成長，夥伴的滿意度和幸福感提升，才能使得他們服務的學生和家長的滿意度和幸福感提升，公司才能被定義為真正優秀的公司。
眾所眾知，一家公司在高速發展的時候，關鍵要素之一就是組織能力，而組織能力面臨的挑戰則是無時無刻不缺少符合企業價值觀的受過訓練的員工。作為新東方前執行總裁的陳向東，管理過當時新東方3萬多人的團隊，他深諳組織管理之道。
據悉，在跟誰學的2018年戰略中就提到了“夥伴成長”，在跟誰學的2019年戰略中再次提到“夥伴成長”，並且把它放到更重要的位置，由此不難看出，陳向東對於組織發展的重視程度。
陳向東表示，在2020年，跟誰學將繼續大力引進和培養頂尖教師以及各領域的傑出專業人才，繼續加大在技術研發和內容研發上的投入，繼續投資高ROI的獲客和營銷渠道來鞏固和擴大客戶群，繼續著力於提升機構的品牌認知，以建立穩固的競爭優勢。跟誰學會像之前三年一樣，繼續堅持盈利性增長的戰略並保持高速發展。
跟誰學2019年第四季度及全年財報
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