受到疫情持續影響
中小企業無法按時交社保？
納稅有困難？無力償還貸款？
廣東企業注意啦
這些問題的反饋途徑來了！
為積極響應中小企業訴求，全力支持和幫助企業共渡難關，廣東省政府搭建了中小企業訴求響應平臺，企業可及時在線反映訴求，平臺將分發給各地市相應部門響應處理，推動解決企業生產經營過程中面臨的有關問題，助力企業發展。
哪些問題可以來平臺尋求解決方法呢？
中小企業訴求響應平臺主要處理
企業生產經營中遇到的
用工、融資、稅務、出口等方面的訴求
↓↓↓
中小企業可通過移動端（“粵商通”APP）和PC端（廣東政務服務網）兩個渠道提交訴求：
“粵商通”APP
1、法定代表人/經辦人刷臉登錄
法定代表人或經辦人點擊首頁“立即登錄”，進行個人刷臉登錄。
>>左右滑動圖片查看<<
個人賬號登錄後，在填寫企業訴求前需先綁定企業。在首頁點擊“綁定企業”按鈕，輸入企業名稱和統一社會信用代碼，關聯所在的的企業；如果綁定多家企業的，進入“我的企業”列表切換選擇當前辦事的企業。
登錄成功後在APP首頁點擊“企業訴求”圖標，即可進入中小企業訴求響應平臺。
2、企業訴求情況填寫
企業根據實際情況勾選企業遇到的問題後，對應填寫具體問題詳情，完成填寫後提交即可。
2.填寫完具體訴求後後，還需完成填寫企業現狀相關信息（所在地、行業、員工數、企業類型等）。
3、企業訴求進度查詢
政府有關部門處理完成企業訴求後，企業就可在“個人中心”查看訴求處理進度以及部門回覆的詳細信息。
（注：訴求進度在2月15日後才支持查詢）
廣東政務服務網
1、登錄廣東政務服務網
登錄廣東政務服務網，通過網站首頁“企業訴求”進入。
（網址：www.gdzwfw.gov.cn）
2、企業訴求和問題提交
勾選企業訴求和遇到的問題，填寫問題具體描述，完成填寫後提交即可。
3、企業信息填寫
填寫企業現狀信息，包括企業當前基本情況、經辦人信息及聯繫方式等。
4、進度查詢
各部門跟進解決相關問題後，及時反饋解決方案或建議。企業可以在廣東政務服務網“用戶中心”查看訴求結果及進度情況。
企業提出問題和訴求後，系統迅速響應，根據企業所在地區、所提問題類型進行分發，對應部門跟進協調處理，在一定時間內給與反饋。
中小企業訴求響應平臺
與你一同戰“疫”
或進入政務服務網
疫情之下，企業經營不易
遇到經營難題，請來這裡反饋！
（“粵商通”APP）
（廣東政務服務網）
來源| 粵商通服務號
閱讀更多 河源晚報 的文章
