釘釘評分驟降至1.3的現象背後,是一群中小學生在操縱

16號晚間,釘釘在嗶哩嗶哩網站發佈了一則自制視頻,第二天便登上微博熱搜,引發眾多網友圍觀。大家應該都知道這段時間釘釘APP被眾多學生黨刷一星差評的事,《釘釘本釘,在線求饒》這則視頻無疑是釘釘團隊的心聲。

釘釘評分驟降至1.3的現象背後,是一群中小學生在操縱

新型肺炎疫情導致全國範圍內停工停學,尤其是學校為了保障學生安全,各地開學時間已推延到3月甚至更晚。面對一再延長的假期和不斷耽誤的教學進度,學校坐不住了,就在學校思考對策時,釘釘首當其衝站了出來,開啟“網上授課”功能,老師直播講課,學生們則要按時打卡。要知道數學課上數學,跟體育課上數學是完全不同的概念,名義上的假期被要求早起、打卡、交作業讓很多學生尤其中小學生有所不滿,而大家發洩情緒的方式就是給釘釘打差評,還附帶諸如“我給釘釘打了5星好評,不過是分5次給的”的評語。由此,釘釘在軟件商店下載量攀升至榜首的同時,評分迅速掉到1.3。無奈與急迫下,釘釘團隊自制了這則短視頻,道歉求5星。

毫無疑問的是,1.3分的代價換來的是用戶的大規模增長,這次疫情中,釘釘在蘋果app store的下載量逆襲至1位,在華為應用商店的下載量也突破了10億。釘釘這個代表的背後,是中國整個雲經濟行業的迅猛上升。

釘釘評分驟降至1.3的現象背後,是一群中小學生在操縱

這場疫情給交通運輸、娛樂餐飲等大部分行業都造成了巨大沖擊,而云經濟恰好處於另外那小部分之中。大眾所熟悉的雲經濟指的就是生鮮配送、在線教育、遠程辦公等產業,這些產業在“全民關門閉戶”的疫期中迎來爆發點。在線教育方面,代表性的就是優酷和釘釘聯合發起的“在家上課計劃”,截至1月份,就有20多個省份,超過1萬所大、中、小學,共計500萬學生加入。儘管目前看來,在線教育還存在互動性薄弱、網絡易卡頓等問題,但未來作為教學輔助的板塊,還是很有發展前景的。

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遠程辦公方面,同樣以釘釘為代表,為防控疫情,大部分企業都採用遠程辦公,通過釘釘等平臺進行視頻會議、群組直播等,以保證工作正常進行。據悉,為了應對流量高峰,阿里巴巴為釘釘擴充1萬臺雲服務器,現目前已有超過1000萬家企業組織的2億員工使用釘釘遠程辦公。

最後就是保障用戶生活所需的生鮮電商行業,為了避免去超市、菜市場等人流密集的地方,很多用戶都通過盒馬生鮮、京東商城等平臺購買食材,由於需求量過大,甚至出現凌晨搶菜下單的場面。這段時間中,多個電商APP的下載量都位居軟件商城前列,每日優鮮等電商的交易額實現了300%左右的增長。

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除此之外,在線醫療、網絡遊戲等線上產業也實現了用戶規模和營收的增長。肺炎疫情給雲經濟產業提供了一個絕佳的發展時機,究竟是曇花一現還是真的升級,還是要看疫情結束後的發展。


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