面對疫情，交通銀行北京市分行在不斷為疫情防控前線企業提供融資支持的同時，重點關注民生、文旅、餐飲等領域企業的受困情況，想方設法為企業解危、提振市場貢獻力量。近日，該行積極響應政府號召，緊急上線旅行社質保金線上退款業務，為近千家旅行社辦理質保金暫退業務提供便利。
該行接到《北京市文化和旅遊局關於暫退部分旅遊質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》後，高度重視，快速部署，迅速成立專項業務小組，擬定質保金暫退業務服務方案，並對業務流程進一步優化。因質保金賬戶較多，為提高效率、減少聚集，該行緊急開發線上申請流程，僅用三天時間即完成業務開發、測試、投產的全部流程。
日前，“北京市旅行社質保金線上退款業務”在交通銀行官網成功上線，在交行北京市分行存放保證金的相關企業可登錄網站提交線上退款申請。據交行工作人員介紹，前期已通過手機短信通知所有符合暫退資格的旅行社，短短几天已有近50%的旅行社通過網站提交退款申請。下一步，該行將持續做好質保金暫退相關工作，全力支持旅遊企業渡過難關。
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