營銷是對市場環境反應最為敏感的行業之一。什麼營銷方式在流行，什麼營銷邏輯在崛起？每過一段時間可能就會有不同的答案。2019年，人們對於整體經濟形勢的判斷是相對謹慎甚至有些悲觀的，這也促使營銷行業發生了劇烈的變化：結果導向的進一步確立，對增長與轉化的專注追求，程序化投放充分利用有限的預算……營銷領域的從業者，是經濟進化過程中極懂得“適者生存”的群體，我們結合2019年行業的變化，認為在2020年，他們將會引導營銷行業迸發這樣幾個新趨勢：
一，社會化成為營銷創意的一個支撐
也許你已經發現了，很多品牌在微信朋友圈的投放不再是一條簡單的TVC廣告，再輔以簡短的文字。而是會用更富有創意的形式吸引用戶的注意力、鼓勵他們留言互動。比如以明星的名義“發佈”一條設問式的朋友圈，或者360°全景視窗。這種具有強烈社交屬性的營銷創意正成為一種趨勢，它能明顯地激活社交渠道上原本沉默的那一部分潛在用戶。社交化的營銷在2019年有一個極具影響力的案例：國慶前夕，騰訊新聞的運營團隊策劃了一個給用戶頭像加國旗的活動。就想法本身而言，其實在營銷領域不算新鮮，數年前就有企業做過類似的操作，但這一次，對的時間對的方法，活動引發了創意團隊都未曾預料的效果。短時間內，活動爆紅於整個微信世界，其調動用戶積極性的能力顯露無疑，前後共1.4億用戶用戶參與其中，用戶添加國旗的鏈接甚至被擠到崩潰。社交化營銷的魅力通過這個意外爆紅的案例初露崢嶸。
二，技術與潮流讓媒體選擇越發多元化
很多企業在設置營銷部門時，往往會按照媒體形態來進行劃分，比如一個部門投放傳統媒體，一個部門投放互聯網。隨著5G的逐步落地，多元化媒體形態的崛起，這種界定和劃分越來越不潮流了。網絡直播由來已久，但其強大到另明星相形見絀的帶貨能力，在2019年才真正顯現出來。李佳琪和薇婭等頭部網紅的價格雖然一路水漲船高，但仍吸引了大批企業。向直播平臺傾斜投放資源，已經打破了原有按媒體形態劃分預算的邏輯。5G的來臨從技術的維度改變了傳統格局，其價值絕不僅僅體現在手機上。家庭電視本來就具備視聽體驗上的優勢，5G或將進一步抹平了在電視大屏和手機、Pad等小屏在功能上的差距。視頻網站，直播平臺，信息流工具，智能電視，戶外LED，電梯大屏……受眾人群注意力碎片化的一大例證，就是媒體形態進入了一個“百家爭鳴”的階段。仔細觀察可以發現，幾乎沒有哪一個頭部品牌只在單一媒體上進行投放，如何平衡考量多元化媒體的投放策略，將成為新的趨勢，新的課題。
三，越是智能化、多元化的時代，越是內容為王
你多半還記得《啥是佩奇》，還有凱迪拉克的《沒有後驅，不算豪華》，這是2019年的兩個現象級廣告片。但更大的可能是，你早已經忘記是在什麼平臺或渠道上看到的這兩則廣告了。如果說流行媒體的更迭與潮流的風向一定是隨時變化的，那內容是保證有效曝光的根本因素這一點，則可以說是恆定不變的。能夠長久地留在人心中的營銷創意，往往其自身都有極富表現力的內容沉澱。
這一趨勢將在媒體多元化的背景下顯得越發明顯，特別是在家庭營銷領域。內容營銷的本質，就是通過日復一日的與自身產品相關的傳播，走進消費者的生活圈，把品牌的態度滲透在足夠有價值的內容裡，引起用戶的情感共鳴，帶給用戶信心。通過與用戶的互動，提高用戶對品牌的認知度、美譽度和忠誠度，進而產生消費和持續的傳播。如今企業很難再憑藉銷售、導購人員的三寸不爛之舌，向那些你根本不知道隱藏在哪裡的“目標客戶”做銷售。藉助內容，去實現品牌信息的觸達、實現獲客、轉化、復購、分享的全流程，是一個提升銷售效果的必然選擇。對內容的重視，本身就意味著對目標用戶精準畫像的重視。
四，沒有弱勢的渠道，只有弱勢的方法，全媒體營銷成為常規
形式社交化，媒體多元化，內容精品化，這些趨勢最終都可以歸結為一個更宏觀的行業發展趨勢：企業以全媒體的視角展開營銷，將變得越來越常規，越來越普遍。在數字營銷的領域內，整合媒體資源、全盤營銷決策，已經逐漸成為一種行業共識。越來越多的從業者意識到，打通媒體之間的連接，進行更有效的組合與驗證，才是促進產品業務增長的關鍵所在。一旦上述三個趨勢逐步落地成為現實，企業將能更為便捷地找到合適自己的媒體平臺，創意符合需求的曝光內容，接下來的命題，就變成了：如何跨媒體衡量傳播效果，如何評估每一次曝光是否都真正有效。而這一點在技術上已經具備瞭解決的條件，媒體和企業完全可以通過合作的形式，確保對比評估和效果數據的真實性。
在穿行經濟週期的背景下，營銷行業如同市場的晴雨表，以最真實的狀態反映著企業的訴求，以及營銷行業的能動力。即使我們不能預測2020年經濟的走勢，但我們至少可以確認，但凡為大眾接受並喜愛的媒體形態都將在數字營銷體系中佔據一席之地，如何聯繫、打通並充分評估這些媒體，並形成一整套行之有效的方法論，將成為保障企業營銷效果關鍵中的關鍵。
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