全球產業格局正發生深刻變化，圍繞技術路線主導權、價值鏈分工、產業生態的競爭日益激烈，發達國家在工業互聯網、智能製造、人工智能、大數據等領域加速戰略佈局，搶佔未來發展主導權，給我國軟件和信息技術服務業跨越發展帶來深刻影響。
隨著信息化技術的不斷髮展，在社會經濟生產生活中的地位持續上升，相關行業規模也持續壯大。作為一種具有高附加值的國家戰略性新興產業，軟件和信息服務業近十年來獲得高速發展， 產業規模穩步增長，逐漸進入穩步增長的階段。2016年之後，我國軟件與信息服務業企業業務收入增長態勢逐漸穩定，規模增速穩定在13%左右，增長速度明顯高於同期經濟增長速度。2019年，我國軟件和信息技術服務業繼續保持平穩向好發展態勢，收入和利潤規模較快的穩定增長，從業人數持續上升，雲計算及其相關服務持續發展。
據工信部統計顯示，2019年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入71768億元，同比增長15.4%，增速較2018年有較為明顯的回升。
2011-2019年軟件業務收入增長情況
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
同時實現利潤總額9362億元，同比增長9.9%；利潤率保持穩定，且遠高於同期規模以上的工業企業利潤率，具有明顯更高的盈利能力與高附加值。
2011年~2019年中國軟件和信息服務業利潤總額走勢
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
從企業數量來看，行業內規模以上企業數量持續增長，據統計 2016年我國軟件業企業數量達到42764家，行業從業人數為586萬人，2017年由於統計口徑的調整，企業數量出現較大幅度的下降，但從業人員數繼續保持穩定的增長，達到618萬人，2018年國內規模以上的軟件企業數量37776家，2019年已經增長至40857家。
2011-2019年我國軟件行業企業數量統計
截止至2019年末，全國軟件和信息技術服務業從業人數已經增長至673萬人，比上年末增加28萬人，同比增長4.7%。從業人員工資總額9086億元，同比增長11.8%，低於上年平均增速；人均工資增長6.8%，從業人員人均年工資達到13.5萬元。
2011年~2019年軟件業從業人員數量及增速
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
人均創收也保持持續穩定的增長，2019年已經達到了106.61萬元，較2018年的98.07萬元/人同比增長8.7%。
2011年~2018年軟件業人均創收情況
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
總的來看，近幾年隨著我國軟件與信息服務業行業壯大，行業內企業規模也顯著增長，人員數量上升，人均營收擴大，盈利能力持續提升。從行業細分市場來看，信息技術服務依然是行業規模佔比最大的市場，其次是軟件產品。
2019年，信息技術服務實現收入42574億元，同比增長18.4%，增速高出全行業平均水平3個百分點，佔全行業收入比重為59.3%。其中，電子商務平臺技術服務收入7905億元，同比增長28.1%；雲服務、大數據服務共實現收入3460億元，同比增長17.6%。 信息技術服務加快雲化發展態勢更加明顯。軟件產品實現收入20067億元，同比增長12.5%，佔全行業比重為28.0%。其中，工業軟件產品實現收入1720億元，增長14.6%，為支撐工業領域的自主可控發展發揮重要作用。
嵌入式系統軟件收入平穩增長。2019年嵌入式系統軟件實現收入7820億元，同比增長7.8%，佔全行業收入比重為10.9%。嵌入式系統軟件已成為產品和裝備數字化改造、各領域智能化增值的關鍵性帶動技術。與2018年不同的是，2019年工信部統計中增加了信息安全產品和服務收入這一新的細分項。2019年，信息安全產品和服務實現收入1308億元，同比增長12.4%，保持穩定增長態勢。
2019年中國軟件和信息服務業收入業務結構圖
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
從出口來看，近幾年軟件業出口形勢低迷，2011-2014年，我國軟件業出口保持穩定且相對快速的增長，之後穩定在500億美元左右，這其中有匯率升值帶來的競爭力減弱的因素，也有產業結構相對低端的穩定。2018年，我國軟件和信息服務業實現出口554.5億美元，同比增長0.8%，佔全行業業務收入的6%左右，其中軟件外包服務出口增長5.1%。軟件出口形勢低迷。2019年，全國軟件和信息技術服務業實現出口505.3億美元，同比下降1.1%。
2011-2019年中國軟件業出口額走勢
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
分地區來看，東部地區依然是我國軟件業發展的最為主要的陣地，增速穩定，規模佔比大，且相關轉型、探索走在全國前列。2019年，東部地區完成軟件業務收入57157億元，同比增長15.0%，佔全國軟件業的比重為79.64%。中西部地區軟件業增速顯著提升，2019年中部和西部地區完成軟件業務收入分別為3655億元和8607億元，同比增長22.2%和18.1%；其中重慶、成都是西部地區軟件業的核心城市，中部地區的則以湖北、安徽兩省為主；而東北地區發展依舊緩慢。
2019年軟件和信息服務業收入區域分佈圖
資料來源：工業和信息化部、智研諮詢整理
從近幾年的發展態勢來看，隨著新一代信息技術的持續穩定發展，雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術在經濟生產和社會生活各個領域加速滲透，行業的研發投入愈發集中，創新更加活躍，新型應用落地加速。未來隨著5G、物聯網、大數據，工業互聯網以及車聯網等新一代信息技術更加成熟，軟件和信息技術服務業將迎來更加廣闊的發展空間。
此外，隨著我國各方面信息化程度提升，各個領域對軟件和信息技術服務產業需求將持續增長，產業發展進入融和創新、快速迭代的關鍵期。預計未來幾年我國軟件和信息技術服務業總體保持平穩較快發展，產業規模進一步擴大。值得注意的是，軟件與信息服務業在幫助解決社會管理和民生問題的同時，也創造出了新的市場需求，軟件業正在重新定義服務，並在一些因素的催化下獲得迅速的發展，深刻的影響了金融、物流、交通、文化、旅遊等服務業的發展，引發了居民消費、民生服務、社會治理等領域多維度、深層次的變革，湧現出分享經濟、平臺經濟、算法經濟等眾多新型網絡經濟模式，培育壯大了發展新動能。信息安全也將繼續成為推動軟件與信息服務業行業發展的根本前提。未來數據高度敏感且具有更高經濟價值的工業互聯網數據以及服務業商業數據將成為數據安全重點。
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