<strong>作者：廣東省社工與志願者合作促進會會長、廣東省團校志願服務研究中心教授 譚建光
自從2020年1月中旬開展防控“新型冠狀病毒”蔓延的工作以來，全國人民積極響應、自覺配合，有效地遏制疫情蔓延的趨勢，進入穩定防控的新階段。習近平同志提出“疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，要毫不放鬆做好疫情防控重點工作，加強疫情特別嚴重或風險較大的地區防控。”為此，我們要按照中央文明辦《關於在打贏疫情防控阻擊戰中有針對性地開展精神文明教育的通知》的要求，“教育人們養成講文明、講衛生、講科學的健康生活方式，強化尊重自然、保護動物的生態文明意識；引導人們保持積極樂觀、理性平和的良好心態，堅定戰勝疫情的信心。”每一個人都 “從我做起、從小事做起、從現在做起”，在工作、學習、生活的一個個環節中，更好地配合“防疫阻擊戰”的部署和要求，更多地發揮中國公民的積極作用，為防控疫情作出自己的貢獻。在此，我們簡單提出防疫期間的“公民文明生活11條”，給大家參考借鑑。
顧大局、敬英雄、守規則
講衛生、護自然、重親情
勤工作、好學習、不傳謠
獻愛心、愛中國！
01
顧大局
每一箇中國人在“防疫阻擊戰”裡，自覺主動響應黨和國家的部署要求，“不傳染、不添亂”就是顧大局、作貢獻的最好表現。很多人為了阻斷傳染源，自覺配合“隔離觀察”、自覺做到“在家防護”，退掉趕赴春節團聚的飛機票、火車票；退掉年三十“閤家團圓”的訂餐；特別是外出的湖北朋友、武漢朋友，在半途中就“隔離觀察”、“離家居住”。那些在“封城”中生活的武漢朋友，更是承受很多的困難與不便。這些一件件、一樁樁的“小事”，都對中國人的生活造成很大的影響，也帶來各種不方便、不圓滿。然而，正是這些人的防護貢獻，有助於全國遏制疫情、有序防控。目前，為了進一步阻斷疫情傳染，仍然需要很多人“在家中、戴口罩”。但是，中國人民為了萬眾一心、眾志成城，打贏“疫情防控阻擊戰”就很快得到理解、主動配合，這種“顧大局”的文明生活值得點贊。
02
敬英雄
當很多中國人在家中加強防護、保障健康的時候，卻有不少“逆行英雄”趕赴“疫情防控阻擊戰”的前線。從2020年1月中旬廣泛流傳的鐘南山院士84歲“出征”，擔任國家防疫高級別專家組組長，並且果斷髮出“人傳人”、“醫務人員感染”的預警；到大年三十晚上，全國各地抽調的醫生護士、解放軍醫護人員“出征”，馳援武漢；還有各地定點醫院、發熱門診的醫護人員放棄休假，走上“一線”值守，開展救治患者的工作。同時，建設“火神山”醫院、“雷神山”醫院的廣大員工，各級防控工作人員等等。還有提前“復工”生產“口罩、防護服、護目鏡”等的企業員工，他們都是“沒有硝煙的戰鬥”中的英雄。正是因為他們的“逆行醫治”、“衝上前線”，才能夠保衛全國人民的生命健康安全。所以，公民文明生活中要更多地“尊重英雄”、“敬愛英雄”，為他們祝福，祝他們戰勝疫情、健康歸來。
03
守規則
為了防控疫情蔓延、保障安全健康，各地區都會採取多種措施，也頒佈了法規、政策，出臺了措施、指引。人們就要嚴格遵守這些防控疫情的規則，自覺做好防護。一些地方出現有人進入小區不配合檢查和測溫，還粗口罵人；一些地方出現有幹部在公共場合不戴口罩還盛氣凌人。這些不遵守規則、不保障安全的做法，不僅僅對自己的防護不利，而且可能危及他人的安全健康。所以，遭到網絡上很多群眾的批評，被及時處罰處理，就是必然的。我們要在防疫工作中，培養尊重規則、遵守規則的意識，既保護人民群眾的健康安全，也保護自己的健康安全。
04
講衛生
防範“新型冠狀病毒”需要形成一系列的衛生習慣，包括“戴口罩、勤洗手、多消毒、常通風”等等。這些習慣的形成，有些人感覺是“添了麻煩”。然而，只要每一個人從自己做起，減少病毒的傳染，包括戴口罩減少病毒在空氣中的傳染，勤洗手減少接觸、觸摸中的傳染，多消毒減少環境中的傳染等等，就為自己、家人、鄰里帶來更多的健康保障，為打贏“疫情防控阻擊戰”做出了貢獻。大家這樣想，就不怕“麻煩一點、辛苦一點”換來“健康一點、安全一點”，對人對己都有好處。
05
護自然
不論是2003年的“非典”還是2020年的“新冠”，病毒傳染的源頭，都與捕殺、食用野生動物有關係。為此，疫情在此敲響警鐘，要人們敬畏自然、愛護自然，不要捕捉和食用野生動物。其實，人們還要擴大視野、提高認識，要進一步學會敬重、敬畏一切自然事物；從生靈動物到自然植物；從河流湖泊到山野丘陵。這樣，在防控“新冠”疫情過程中，培養每一個人敬重自然、愛護環境的意識。
06
重親情
有人說，幾十年來“很久沒有與至親的人一起相處這麼長時間，也很久沒有這麼多時間感受家庭親情”。確實，隨著世間繁華、誘惑紛紜，很多人工作的時候忙忙碌碌、休息的時候聚友狂歡。2020年的春節，“居家防護、守衛家園”的防疫措施，讓很多人呆在家中，日夜相依，促膝交流，共享親情。所以，人們要在這種時刻傳承中華民族的優良傳統，珍惜對父母、子女、夫妻、兄妹的情誼，多交流、多理解、多溫暖、多幸福。每一個家庭、每一個成員的健康和幸福，就是對“防疫阻擊戰”的一份貢獻。
07
勤工作
現在，進入“防疫阻擊戰”的第二階段，一部分人包括黨員幹部、社區農村工作者開始上班，並且投入防控工作；還有部分企業開工，加緊生產醫療防護用品和民生急需用品；另一部分大中小學生尚未開學，也有部分企業尚未開工，等候防疫形勢好轉再開工。這樣，進入工作崗位的幹部職工，就是通過辛勤的努力為防控疫情、保障健康作出貢獻。同時，在家等待的人們也可以開始“網絡工作”、“信息工作”。例如，廣東省社工與志願者合作促進會、廣東省團校志願服務研究中心聯合在微信公眾號發起“防控‘新冠’疫情——我們能做什麼”徵文活動，鼓勵青年教師、青年社工、青年遊戲人、青年志願者等撰寫指導中小學生“宅家不悶”、幫助家庭增進“親子關係”、鼓勵運用多種方式“參與志願服務，為武漢加油”的短文，受到社會的歡迎，對很多家庭和孩子有益處。所以，人們可以通過很多靈活多樣的方式開展工作，助力防疫，豐富社會生活。
08
好學習
防控“新冠”疫情，在家守護健康的時期，也是靜下心來，認真學習的時機。中小學生既可以複習功課、打牢基礎；也可以閱讀課外讀物，培養人文科學素質，包括閱讀世界與中國文學名著，閱讀科學技術普及讀物等等，雖然不能夠出門去圖書館，但是可以通過網絡圖書館、網絡閱讀的方式吸收“知識海洋”的營養。中青年可以利用這些難得的“休閒”時光，一方面瀏覽和了解防控“新冠”疫情的知識技術，看看哪些是自己可以參與幫助解決的，包括衛生知識傳播或者健康生活推廣等等。還有，藉此時機閱讀專業書籍，人文書籍，充實自己的思想和素質，為下一步開展工作奠定新基礎。
09
不傳謠
網絡發達、信息豐富的時代，也帶來“網絡謠言”的蔓延和傳播。人們在接受各種網絡信息、輿論消息的時候，需要運用自己的理性進行判斷，或者通過各種正式渠道的信息進行驗證。我們認為，避免“傳謠”的一個好方法就是“不盲目、不衝動、不爭風。”看到“譁眾取寵”、“標新立異”的信息時，不要急於轉發或評論，“等一等、看一看、想一想”，結合其他不同渠道的信息進行比較，再加上自己的理性分析，然後才決定是否轉發、評論。這樣，就不容易被謠言蠱惑、不容易輕率“傳謠”。
10
獻愛心
在面臨困難和風險的時候，中國人“團結一心、共同抗疫”非常重要。我們可以通過多種途徑為“疫情防控阻擊戰”獻愛心、做貢獻。一是參與傳播“正能量”信息，為“逆行戰疫”的醫護人員、解放軍戰士、防控工作人員支持和鼓勵。二是參與捐款捐物，及時支援武漢、湖北和全國各地的醫治、防治物資。三是參與公共場所、社區鄉村防控疫情的志願服務，在注意安全的前提下作力所能及的事情等。這次“防疫戰”中，志願者在線上線下、在城市農村、在醫院工廠等都作出愛心奉獻、發揮積極作用。
11
愛中國
“我們都是中國人，我們都有中國心”，在防控“新冠”疫情的時期，更加需要每一個人“維護中國形象、講好中國故事、樹立中國信心、贏得中國勝利。”在境外、在外國，有各種各樣的人對中國擔心，對中國關注，也存在誤解和偏見，出現指責和爭議。我們要做“文明中國人”，一方面是做好自己的事情，自覺為防控疫情出力貢獻，就有利於改變國際社會的看法；另一方面有理有力、有情有據地發出“中國聲音”，不是盲目衝動，而是以理服人，爭取更多國家和人民對中國防控“新冠”疫情的理解和支持。
防控“新型冠狀病毒”疫情期間，中國人的“文明生活11條”非常簡單，但是切實有用，希望廣大社工和志願者分享傳播，讓社會廣泛瞭解，讓社會人人踐行，為打贏“疫情防控阻擊戰”作出貢獻。
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