用擔當書寫責任，用行動守望相助，用真心抗擊疫情。當前，疫情防控進入關鍵時期，為支持疫情防控重點保障企業和復工生產企業，山東省聯社德州審計中心本著“疫情就是命令，農商率先擔當”的原則，及時制定《德州市農商銀行關於應對疫情支持中小企業發展的指導意見》，通過信貸服務主動對接、業務審批綠色通道、受困企業減費讓利等措施，為復工生產企業備好農商“錢袋子”。目前，全系統已支持企業復工專項資金2440萬元，幫助16家企業復工生產。
主動對接省重點，“抗疫”企業不停產
山東百奧生物醫藥科技有限公司是齊河縣一家從事生物醫藥研發、生產、銷售等的小微企業，在本次疫情中，企業生產的季銨鹽抑菌噴劑，成為山東省145家疫情防控重點保障企業之一，為順利完成重點調撥疫情防控物資任務，該企業開足馬力，大量生產疫情防控產品。但因需求量遠遠超過計劃產量，但因特殊時期原材料及工人薪酬較以往增多等原因，流動資金告急。
齊河農商銀行了解情況後，由行長帶隊，分管行長、公司部總經理及客戶經理主動上門考察、主動上門服務。在掌握企業需求後，為企業量身定製信貸支持方案—利率按一年期LPR基準執行，零上浮。為與時間賽跑、與疫情競速，當場簽定了貸款意向書，鑑於該企業以前未在農商行開立賬戶，行長提出要“特事特辦，專款專批”，指定該行營業部工作人員專人專崗辦理，從企業開戶，貸款調查、審查、審批到貸款發放無縫對接，當天便完成信貸資金的申貸、審查與發放全流程，200萬抗疫資金及時到賬，企業生產沒有了後顧之憂，保障防控疫情物資供應的底氣更足了。
同樣享受到農商貼心金融服務的，還有平原縣兩家生產液體消毒劑為主的企業，他們也在145家疫情防控重點保障企業之列。平原農商銀行第一時間與企業負責人取得了聯繫，並根據實際情況，將兩家企業原計劃需求的基礎上，準備再提高100萬元授信，使其能將生產能力最大化，從而保障消毒產品全部送至抗擊疫情一線。
線上辦貸助復產，“快貸”助企渡“難關”
“臨邑農商行客戶經理主動給我打電話，瞭解到我的困難後，領導親自帶隊實地考察，為公司量身定製金融服務方案，僅用1天時間，500萬元就到了公司賬戶，讓我心裡的石頭落了地”，山東銘源乳膠有限責任公司負責人劉慶祥介紹說。
銘源乳膠是一家主要從事乳膠產品生產、銷售的企業，近期接收多筆生產醫用乳膠手套訂單，但因流動資金無法保障原材料購買，從而讓企業陷入了“保訂單”還是“保生產”的困境。與此同時，為保障轄內企業正常復工生產，臨邑農商銀行第一時間梳理轄區內復工生產企業和個體工商戶信息，建立分類臺賬，逐個電話營銷，充分徵集融資需求，從而瞭解到企業困境。
與企業溝通後，臨邑農商銀行由行長、分管業務副行長上門實地考察，現場整理手續，並啟動“不見面辦貸”應急模式，通過微信視頻、電話溝通等方式實現線上審議審批，在24小時內以最優惠的利率、最快的速度為該企業發放了500萬元“抗疫快貸”，為企業渡過了保訂單擴生產的難關。
據瞭解，“抗疫快貸”是農商銀行面向轄內防疫相關企業發放專項貸款。本著“急事急辦、特事特辦”及抗疫用途貸款審查審批“實質重於形式”的原則，開闢“抗疫綠色通道”，建立容缺機制，允許事後補齊，進一步簡化辦貸流程，快速審批，及時放款，同時執行基準利率，為企業降低成本，盡全力為疫情防控企業提供及時到位的資金支持和高效便捷的金融服務。
疫情發生以來，全系統已走訪醫院、醫療物資等相關企業96家，與17家企業達成合作意向，擬新增授信5000萬元，全力保障企業資金需求。
“抗疫復工”專項服務，企業有了“定心丸”
“前期訂餐全部取消了，備貨我們也做了降價處理，現在這種形勢下，大家都不外出就餐，春節以來我們的收入幾乎為零。但是工人工資、水電費等硬性支出還得要照常開支。眼看又要到了還銀行貸款的日子，我們想跟農商行溝通正看能不能先緩一緩再還貸款，沒想他們先打電話過來了！”禹城市某大酒店楊經理說到。該公司目前在禹城農商銀行貸款餘額共計400餘萬元。疫情發生前，生產經營一直比較穩定，春節前夕還收到到大量訂餐訂單，蔬菜、海鮮等備貨也比較充足。不料想，突如其來的疫情卻讓這家餐飲公司作了難。
企業復工在即，全市農商銀行結合企業復工時間表，針對受疫情影響的批發零售、餐飲、酒店等短期無法正常經營的企業及受延遲復工影響的企業，一戶一策制定預案，分類幫扶，建立受困客戶金融服務主動響應機制，“提前兩天，靠前一步”主動摸排受困企業情況，及時瞭解金融訴求。禹城農商銀行就是在梳理企業復工生產清單並逐一對接時，瞭解到了大酒店的困境。
“瞭解到企業困難後，我們為企業及時按照‘抗疫復工’專項服務要求，第一時間啟動綠色審批通道，當天就通過了線上審議審批，並適當調整了其還款方式，緩解了財務壓力，讓企業為復工做好充足的準備。”禹城農商銀行公司業務部總經理鄭凱接著說到。“疫情防控期間，我行按照行黨委提出的“三個保障”，即保障信貸支持措施落地、保障存量授信有序銜接、保障疫情防控資金供應要求，對受疫情影響的存量授信企業通過展期、無還本續貸、調整了還款方式，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，並適當降低利率，與企業共度難關，助力企業復工生產。”截至目前全市農商銀行已辦理無還本續貸35戶、2.24億元，併為124家種養殖合作社、家庭農場、食品加工企業提供信貸支持0.22億元，在減輕企業還款壓力的同時，為社會民生領域提供了貼心的金融服務。
如此高效便捷的金融服務只是德州市農商銀行系統服務地方經濟發展，助力疫情防控、企業復工生產的一個縮影。新型冠狀病毒疫情發生以來，全市農商銀行認真貫徹落實黨中央、國務院各項決策部署及各級黨委政府、省聯社黨委的工作要求，將主動服務、優化產品、精簡流程、減費讓利等一系列支持疫情防控的有效舉措融入到疫情防控、助力企業復工生產工作中，以優質快捷高效的金融服務，助力企業為全面保障疫情防控、居民正常生活貢獻力量。
來源：省農信社德州審計中心 宗曉猛 王志
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