隨著新型冠狀病毒的快速傳播,無時無刻不牽動著億萬中國人的心。
在眾志成城、共渡難關的關鍵時期,飛巴商旅也一直用實際行動,貢獻著自己的力量,在保障好公司員工生命健康的同時,盡一切努力保障企業用戶的出行安全,協助客戶解決遇到的問題和困難,堅決打好疫情防控保衛戰。
新型冠狀病毒病毒肺炎最大的特點就是容易人傳人,工作期間如何有效避免病毒的感染,也成為企業管理者和員工最關心和苦惱的話題。
在傳統的差旅模式下:
1、出差前,員工需要書面形式向領導提交出差申請,審批通過後才能預訂機票、酒店。
2、出差回來後,員工還需蒐集發票,填寫報銷表格,逐級找領導簽字,最後再遞交給財務和出納。
在當前的特殊情況下,頻繁的聯繫非但不能增進感情,還會增加病毒感染的可能。如果企業員工需要在家線上辦公,傳統的報銷流程更是直接遇阻,無法正常的進行下去。
自創立以來,飛巴商旅致力“讓每一家企業都能享受智慧差旅”,將出差申請、預訂、報銷、審批、數據分析等功能轉移到線上並簡化,讓員工、領導和財務足不出戶也能在家處理報銷,杜絕病毒傳播的可能,真正意義上的實現無紙化報銷、零接觸報銷。幫助企業保障員工健康安全的同時,有效提升出行人和管理者的工作效率和出行效率。
在線機酒預訂
飛巴商旅資源覆蓋國內外100+航司,60W+酒店,支持多渠道在線比價,專享價格優勢。
通過APP、PC、微信即可提交出差申請,進行差旅預訂。
在線費用報銷
飛巴商旅提供長達45天的墊資服務,通過飛巴商旅預訂的機酒等產品,公對公自動結算,員工不用收集發票、免報銷,實現在線流轉。
平臺外的訂單,飛巴商旅支持一鍵導入,快速完成關聯報銷。
在線差旅審批
無線App、郵件及短信等自動化審批授權,即使在家也能輕鬆處理工作,讓您隨時隨地掌控員工出行。
在線自動退改簽
飛巴商旅專門開設了機票快速退票通道,支持線上退票+線下退票2種模式,大家可以通過pc、app、微信嘗試退改操作,在緊急情況下,還可直接撥打400-665-8910服務熱線加急處理。
航班/火車實時動態提醒
為了幫助用戶第一時間掌握航班/高鐵動態,我們每天都會在飛巴商旅APP首頁疫情公告欄板塊及時更新疫情動態、機票、火車等出行退改政策。
全程關懷服務
當大家在飛巴商旅訂票成功後,我們會對出行人的航班進行全程跟蹤,並根據出行場景和航班動態,第一時間為大家提供智能化、人性化的提醒服務,避免出行人錯過或漏知任何一個重要信息,直至飛行結束。
自疫情發佈之後,飛巴商旅快速響應並啟動應急預案服務,為保障每一位客戶平安出行,加班加點處置由疫情帶來的機票退改、酒店取消、行程變更和其他臨時突發情況,並密切關注民航、鐵路部門等的退訂政策變化。
目前,飛巴商旅全員在崗,如您有任何問題都可以致電我們全球7*24h客服熱線:400-665-8910,我們會在第一時間為您服務。
1、針對機票、酒店、用車、鐵路等業務訂單,飛巴商旅將依據民航局、各航司、酒店、旅遊局和其他有關部門發佈的政策及規定,全力協助旅客辦理相關退改簽、延期、取消等業務。
尚未發佈特殊退改政策的,飛巴商旅亦會全力協助溝通,盡力減少客戶損失。
2、關於諮詢產品、服務和異業合作的客戶,歡迎通過400電話、官網線上客服聯繫我們。
3、如若您處於項目交付階段,疫情期間我們暫時提供遠程交付形式,疫情結束後恢復上門服務,望多理解。
4、如遇充值、續費、賬單、發票、產品應用實施等問題,請直接聯繫您的客戶經理,我們會在第一時間為您解決問題。
一直以來,飛巴商旅機場服務團隊始終默默堅守崗位,為客戶提供365天不間斷服務。疫情期間更是全力保障,配備專人值崗,成為戰鬥在機場前線的逆行保衛者之一。
在按國家防疫要求做好服務人員安全保障的同時,及時發佈機場航班情況信息,解答客戶在機場遇到的問題並提供現場幫助,為團隊出行旅客協調安排單獨櫃檯,儘量減少旅客共同排隊辦手續時間,全力保障客戶出行安全。
此外,飛巴商旅供應商管理部、呼叫中心、技術支持和後臺維護等多部門聯動,加班加點提供後勤支持服務。
有一種溫度,我們一直都在!在這特殊的時刻,飛巴商旅與您一起共抗時艱,用專業有溫度的服務為您的差旅管理和出行服務保駕護航。
閱讀更多 飛巴商旅 的文章