房企自建“免疫系統”

編者按:疫情面前,房地產線下營銷已暫停。但房還是要賣。政府與開發商、購房者與中介、租戶與業主,如何應對挑戰?樂居40城一線直擊,尋找溫暖,共克時艱。本期聚焦疫情下的大連樓市。

《每日經濟新聞》近日發表了一篇題為《10天趕製一個賣房小程序!疫情倒逼房企開啟“線上”營銷模式》的報道。報道寫道:這幾天,最忙碌的當屬房地產公司的乙方們了。雖然受到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,不用去公司上班,但無論廣告公司還是設計類公司的員工,在家辦公也非常忙碌,因為甲方並非沒了需求,而是需求全面“線上化”,並且這一波需要還來得頗為急迫。

一位設計公司員工就向《每日經濟新聞》記者“吐槽”稱,甲方項目公司要求他們必須10天內趕製一個小程序。事實上,乙方公司驟然增大的工作量,只是這一波“線上潮”的一個側影。

畢竟,新冠疫情蔓延,樓市也處於變革中,房企想要“活下去”,只能自建“免疫系統”。

據不完全統計,為盡力減少損失,目前大連樓市上已有部分房企開始“自救”,率先推出“無理由退房”、“首付延期”、“一成首付”等政策。

例如,大連碧桂園已明確表示正在實行7天無理由退房,凱丹則可以根據客戶情況具體商議申請首付延期,個別品牌房企甚至擬將無理由退房期限延至60天、首付延期最長可達90天。另有部分房企表示正在策劃新的執行方案。

與此同時,多數房企除了現有優惠政策外,紛紛將目光投向了直播,並寄望以此加速試水“線上營銷”。

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在直播中,項目置業顧問以網紅直播形式,解說項目區位、配套、裝修以及和周邊項目對比,同時回答觀眾的一些問題並隨時插播購房電話等聯繫方式。值得一提的是,為迅速提升項目線上關注度,各房企在直播話題的選擇和形式上亦可謂煞費苦心,不僅推出“減肥計劃”、“年紀與婚姻的battle”、“帥哥美女連線PK”、“廚神的原創菜譜”等諸多網紅類非房產話題互動,更將置業顧問貼上了“90後奶爸”、“萌妹子”、“顏值擔當”、“大掌櫃”等吸睛標籤,其中不乏此前向來“一本正經”的國字號和央字號房企。

然而線上直播是否能真正解決房企面臨的問題?一些購房者對此表示疑慮,像買房這種幾乎花費一輩子積蓄的大事,需要考慮區位、交通、環境、配套等諸多因素,更加看重臨場體驗,而只是通過線上或直播等形式,很難讓人放心。

事實上,這樣的購房心理只是疫情為行業帶來的諸多變革的一個側影。樂居大數據調查顯示,早有置業計劃的絕大部分購房者會因疫情不敢出門、售樓處關閉等原因而主動選擇線上跟進了解項目信息及動態,置業決策和方向亦暫未發生改變。

對此,業內有評價,稱相比於營銷手段,疫情對房地產行業的影響關鍵還是消費信心、購房信心。“如果有信心、有需求,售樓處關閉一個月都不怕,第二個月門一打開,人群蜂擁而入,一天賣一個月的錢。”業內人士表示,疫情之後,房地產營銷方式、房子的生產方式,暫時都不會有大的改變。但中長期看,值得思考的是,人們會不會因為疫情而對生命、對消費、對世界的看法發生改變,從而影響對房子的態度、房子的產出量及結構。


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