“受疫情影響，海南這些市縣農產品盼銷售”“疫情影響，沙糖桔滯銷嚴重，產銷區失衡”“疫情衝擊，草莓滯銷，果農該怎麼處理”……近日來，多地農產品囤積滯銷的消息與抗擊新冠肺炎疫情的新聞交織見諸媒體報端。
為了防控疫情，道路交通管控收緊，民眾閉門不出避免聚集，餐飲門店、菜市場也客流稀疏甚至陸續關停，而這些影響傳導至生鮮供應鏈上游的農戶和地方產業帶，客戶流失、物流受阻等問題相繼湧現，農產品銷售面臨嚴峻挑戰。
素有“中國芒果之鄉”美譽的海南三亞即有此困擾。據悉，每年2-5月當地會出產大量芒果，產值數十億元，但因疫情影響，原有批發商在2月初未前來收購，成熟芒果無法採摘，造成大量囤積。而芒果屬於短保高損類應季水果，20天左右不採摘就會造成不可逆的損失。據初步統計，三亞目前有上百戶芒農，囤積的芒果一旦進入損耗期，將造成數以億計的損失。
為解決芒果滯銷問題，2月3日晚，三亞市政府工作人員向京東集團打來了求助電話。搶時間、救經濟，京東生鮮連夜成立“三亞芒果行動小組”，在兩天內給出專項解決方案，舉集團之力打破規則限制，力求為三亞芒果走出滯銷困境。
而滯銷的不只是芒果，四川都江堰和遼寧丹東的草莓也都面臨著原有客戶未至而爛在地裡的危機。對此，京東生鮮接到求助信息後也立即組織資源投入，組織特產館、直播、秒殺等資源，幫助基地草莓迅速展開銷售。目前，都江堰基地草莓已經通過“中國特產·銅梁館”的上線，實現現摘現發、24小時快速發貨。而丹東的草莓2月初至今整體銷售額已突破了130萬元。
“這些日子，我們接到了眾多求助信息，為與滯銷農戶共渡難關，助推農產品上行，我們在2月10日發佈了《告全國農人書》，全面徵集各地區農產品滯銷情況，並開啟‘全國生鮮產品綠色通道’，全面開放並傾斜供應鏈、運營、物流、推廣等核心資源，全力推動滯銷農產品通過電商、線下店、社區團購等全渠道對接全國市場。”京東7FRESH生鮮業務負責人唐詣深說。
唐詣深表示，相較以往在助力農產品上行方面更注重銷售而言，此次“綠色通道”的支持舉措更強調撮合匹配和調動資源，這歷練著京東在生鮮業務方面處理信息、整合資源、匹配產銷的能力。“比如有些商家有對C端客戶銷售的能力，只需要解決運力問題，而有些商家則需要我們在提供銷路的同時，幫助二次加工成面向消費端的產品。”
由此，“全國生鮮產品綠色通道”所提供的支持和扶助政策高達25項。在主站，京東生鮮將為平臺商家提供入駐、運營、推廣等幫扶政策，針對湖北商家，京東更制定了“商家成長專屬服務”，包括疫情期間減免平臺使用費、免費代運營服務等多項措施。京東生鮮還將在2月14日前設立“助銷扶農”和“保障民生”兩個入口，在京東首頁、京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道等板塊同時上線。
京東物流則專門為“綠色通道”推出冷鏈專項支持方案，對於已簽約的入倉生鮮商家，2、3月份減免部分倉儲配送費用，並將6月30日前的冷鏈帳期延長為45天。針對新簽約的入倉商家，即日起至3月31日，與京東冷鏈簽約後100天內享受京東冷鏈卡班入倉服務與冷鏈倉配專屬折扣方案，並提供1對1服務、48小時急速簽約和系統配置。
此外，京東七鮮超市和七鮮生活，以及友家鋪子社區團購平臺，除了通過京東生鮮接收合適的全國滯銷生鮮農產品，還特別針對重點城市周邊的滯銷生鮮產品出臺助農措施。如七鮮超市將在河北、天津、陝西、四川、廣東等地區優先為農戶朋友開通蔬菜、水果的綠色通道；友家鋪子則為合適的滯銷生鮮商品供應商提供“即時上架銷售”政策傾斜。
“希望能通過京東的生鮮供應鏈優勢，在特殊時期更好地實現‘產銷對接’。此外，行業內的其他生鮮零售、社區團購平臺，如果在生鮮商品資源上有需求，也可以與我們取得聯繫。”唐詣深說，在推動農產品上行的同時，京東也會為消費者嚴把質量關。“我們在前期篩選會非常仔細，在保證安全的前提下，將不同品質、品類的生鮮農產品進行分級銷售。同時，根據地域、量級不同，選擇不同的渠道、模式進行銷售。”
商務部研究院研究員梅新育對在疫情衝擊期間京東的表現指出：“京東表現最大的亮點不是捐贈了多少，而是向基本民生和其它產業提供了緊急狀態下的強有力支撐，以及表現出了新興產業、新興業態的增長潛力。前者，對於我國應急動員體系的完善具有重要啟示；後者，對於我們經濟穩增長、穩就業具有重要意義。”
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