“從傳統到互聯網，的確很難一天跨越。”
作者丨張江
製圖 | 劉琪
來源丨AI藍媒匯（ID:lanmeih001）
今天是網課首日，多地開啟在線上課模式，網課成了家長和老師們的一個大熱點，一度上了熱搜。
很多家長和老師都表達了不適應，畢竟，作為習慣了傳統面對面的教育模式，突然切入網課模式，大家都在重新進入狀態。
比如這位對著空氣講了45分鐘的政治老師，已經成了“名人”。
不光是老師和家長，承載網課的平臺服務器，也幾乎都出現了卡頓和過載。
不適應，在所難免。
家長：手快麻了
“這一上午忙死了，這個卡完那個卡，孩子一臉蒙圈，我倆大眼瞪小眼，明明是坐著，我竟然出汗了。”
2月10日上午，剛結束網課直播，笑笑媽媽就發了這樣一條朋友圈。
笑笑今年4年級，像無數個盡職的媽媽一樣，大概在正月十五之前，笑笑媽媽就已經陪笑笑預習完了下學期的所有課程，為了保險起見，還陪她上了幾個在線教育的網課。“其實在線教育上的也挺好，不過我們已經都差不多預習了，我也不想她再重複學，就讓她體驗了一下。”
笑笑媽媽表示，疫情以來，每天都要固定打卡，固定做線上作業。大概是一週前，她收到了家長群裡老師要上網課的提示，“前幾天又建了一個群，專門上網課的群，每個人都要再進那個群”。這樣，除了有老師的家長群，以及沒有老師的家長群，以及家委會群，笑笑媽媽又有了一個專門的網課群。
“我還算少的，還有別的班建了數學群、語文群、英語群，汗。”
2月10日一早，按照學校要求，笑笑媽媽在忙亂中把孩子叫起來，趕緊洗了個臉換了身衣服，等待網課開始。正式課程開始之前，學校還舉行了一個在線的升旗儀式，“每人都要發視頻，說感想。”
之後，就是一上午的崩潰，笑笑媽媽表示，可以用“雞飛狗跳”來形容。“老師不適應網課，節奏也不一樣，孩子很難集中精力，每個老師都有書面、打卡、口頭各種作業，有一個巨複雜的作業體系，然後還卡頓，老師上課是一個平臺，作業聯繫是一個平臺，平臺卡頓了就回微信群或者qq群，你能想象這一上午我得多忙嗎？手都快木了！”
平時很平靜的無老師家長群，基本也是炸了鍋了，“都崩潰了，我們也都能看出來老師們很累，但是要求不太合理，為什麼不能都在一個平臺解決呢？甚至我覺得一個微信群就夠了，明天還這樣真的就熟了。還有家裡倆孩子的……”
據藍媒匯公號瞭解，有很多學校不僅開了網課，還全面佈置了作業，包括音樂、體育
書法、美術、自然，等等，都有作業。
並且，有的還要求體育課記筆記。
當然也有不這麼忙亂的學校——“我們同事的孩子就很簡單，老師發個視頻到群裡，定學習計劃，老師在線答疑，都輕鬆”，笑笑媽媽相當羨慕。
老師：直播連麥相當“熱鬧”
老師的心情也挺複雜。
在中學當語文老師的劉老師說，他們其實早就開始準備網課了，“兩週之前就通知我們要上網課了，讓我們準備課件，提前適應。大概一週前學校確定了上課內容，當時說的就是先上一週的，後面怎麼上再看具體情況。”
為了上好網課，劉老師還特意和自己的孩子一起上了在線教育平臺的免費直播網課，“上了作業幫和學而思的，感覺他們（在線平臺老師）講的內容其實都差不多，但是在線老師在吸引孩子注意力方面是有一些辦法。這就是所謂的有網感嗎？”
定了上課內容，又定了平臺，劉老師學校並沒有指定連線的平臺，老師們選擇了釘釘、金山文檔、騰訊會議等等，“每個人的方式也不一樣，有的是直接直播，有的是微信群發微課，有的是語音直接講。大概昨天吧，又發了通知，說原則上保證零起點開學，我們又調整了一輪，包括之前留的作業，都調了。”
劉老師班上最終選擇了釘釘。“開始試的金山，但是發現金山只能放ppt不能視頻，釘釘都可以。班主任事先建了群，家長們掃碼進群，倒是挺方便。”
“我是第一節課，臉都沒洗，就乾脆沒開攝像頭，直接音頻上的課。感受就是，缺少互動，是我一個人的表演，看不到臉的聲音表演。我如果讓學生回答問題，還要申請連麥，就很麻煩。”
至於別的老師，就各種都有了，“有的課上連起立坐下老師好都喊了，學生真的站起來鞠躬。有的老師開了所有人的麥，那真的是很豐富，有吃早點的，有數落孩子的，還有兩口子吵架的，老師們都得聽著。更多的情況就是卡頓，卡頓，或者直接崩掉。”
“我們也很無奈，儘快適應吧，有不卡的平臺你告訴我”——劉老師說。
平臺：前所未有的在線考驗
直播平臺也扛著壓力。
據藍媒匯不完全瞭解，包括釘釘、QQ直播間、智學網、洋蔥學院、雨課堂、超星學習通、UMU、希沃白板、課後網、鴻合直播等平臺，今天都出現了卡頓、過載的情況。幾個平臺發佈了公開信：“今天線上上課人數超兩億，導致阿里、華為、騰訊雲交互服務全面壓力過載…對於在線教育平臺來說，第一次有這種規模，整個行業都沒有相關數據和經驗提前預演”。
核心信息：一次兩億人在線，從來不曾有過的情況，沒辦法預演。
從全球範圍來看，這應該都是同時上課人數的世界紀錄，無論是哪將平臺，都未曾預測過會出現這樣的併發數字。
疫情導致的在家辦公、在家上課，對於提供解決方案的平臺，都是一個新增用戶的機會。數據表明，可以實現在線辦公和直播會議的釘釘，最近的下載量就出現了激增。
公開消息顯示，作業幫、學而思、猿輔導、新東方等多家K12平臺都推出了春季免費直播客，僅作業幫一家的報名人數已經突破了一千萬。
一位業內人士表示，上網課和麵對面授課，需要的教育方式、技術支持、用戶體驗、理念和節奏等等都不一樣，傳統學校老師突然專向網課，肯定會有所不適應。老師們正在全力調整，也希望家長們能保持理解。
從傳統到互聯網，的確很難一天跨越。
（文中人物均為化名）
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