2月7日，央行營業管理部官網發佈信息，為有效應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，央行營業管理部將繼續督導轄內金融機構認真執行疫情防控金融服務相關文件，在全力做好轄內金融服務和資金保障的同時，推動金融機構加大信貸投放，充分發揮金融對經濟發展的保障和促進作用。
疫情防控方面，央行營業管理部快速響應，確保疫情期間金融服務和應急保障工作。春節放假期間，國庫處、支付結算處、營業室、經常項目處等部門放假不休假，堅守崗位，全力保證財政資金劃撥和應急資金支付。
1月28日，人行營業管理部印發《關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情全力做好轄區內金融服務和應急保障工作的通知》，著力做到“三個確保”，即：確保防控疫情中合理融資需求得到及時充分滿足，確保各項疫情防控資金快速及時到位，確保首都現金供應安全充足、徵信服務便捷暢通、信息網絡安全可靠。
為疫情期間首都金融穩定運行提供堅強保障。保障首都現金供應安全充足。督促各金融機構及代理發行庫做好現金儲存及場地、設備的消毒工作，全力保障轄區現金供應，特別針對北京站、北京西站出庫2600餘萬現金應對退票情況，提前做好大額現金支出準備。
保障防疫資金及時到賬。建立市區兩級值班應急機制，啟動防疫資金撥付綠色通道，全力配合做好防疫資金的撥付工作，共配合中央及地方財政撥付到位各類防疫資金293億元。
保障春節假期小額支付系統“綠色通道”，特別是協調轄內金融機構配合武漢“小湯山”版醫院建設資金保障，通過小額支付系統綠色通道向武漢中建三局緊急匯款5億元，協調完成相關危廢處理工程項目應急貸款的開戶及發放工作。
保障北京疫情防控物資進口和外匯捐贈資金入賬，可按“特事特辦”原則簡化流程，加快業務辦理，構建疫情防控外匯特殊業務處理機制。
狠抓總行關於疫情防控工作要求的落實落地。總行及相關部委關於金融支持防控新冠肺炎疫情的文件下發後，人行營業管理部黨委快速響應，結合首都疫情防控工作實際，於2月1日向轄內金融機構印發《關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間北京市金融服務有關工作的通知》，對疫情防控期間營業管理部正常履職及重要系統運行等工作作出安排，確保各項金融業務平穩有序。
在加強內部疫情防控方面，央行營業管理部主要啟動應急機制，成立4個疫情防控專項工作組。主要從綜合協調、安全防疫、窗口服務、後勤保障四個方面建立專項工作組，確保業務系統平穩運行、安全防疫不留死角、對外窗口不受影響、後勤保障穩定有序。
央行營業管理部指出，下一步，將繼續督導轄內金融機構認真執行疫情防控金融服務相關文件，在全力做好轄內金融服務和資金保障的同時，推動金融機構加大信貸投放，充分發揮金融對經濟發展的保障和促進作用。
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