阿里健康在淘寶App上線“買藥不出門”服務，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯網就醫方式，讓慢病患者足不出戶即可買到所需要的藥品。有配藥需求的用戶可在手機淘寶首頁搜索高血壓、糖尿病、痛風等幾種常見慢性疾病藥品名稱，或在手機淘寶檢索“買藥不出門”或“配藥不出門”，便能找到相關服務頁面。
慢病患者需要根據自身實際病情提交用藥需求，經過互聯網醫師複診開方、藥師審核處方等多道流程後，再行安排物流配送。同時，藉助“碼上放心”掃碼驗證等技術，最大限度保證患者用藥安全。目前所供應的藥品品類既覆蓋心腦血管、呼吸、肝膽、痛風、糖尿病等主流慢性疾病領域，也包含五官、皮膚、婦科、風溼骨科等領域，能夠滿足絕大多數常見病、慢病患者的線上問診配藥場景。
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