疫情當前
大家都“能不出門就不出門”
可是人社業務怎麼辦？
補貼怎麼領？
養老金怎麼發？
有問題該問誰？
……
這些問題
我們都為您想到了!
“不接觸”辦理更安心
疫情當前，您可通過廣東政務服務網、“深圳人社”微信訂閱號“辦事-掌上辦事”、“i深圳”APP、“粵省事”小程序、支付寶城市服務等多種渠道辦理人社業務。
如您辦理過程中存在疑問，可選擇：
登陸
“深圳人社”微信訂閱號互動欄目，查詢各事項辦事指南，或直接在聊天框輸入問題諮詢業務諮詢機器人。需要人工服務，可撥打12345、12333服務熱線或人才園服務大廳對外諮詢電話
高層次人才延緩報、郵寄辦
疫情防控期間，我們對高層次人才獎勵補貼首發業務實行延遲辦理或“非接觸式”辦理：
符合獎勵補貼申報條件的高層次人才在認定3個月後至任期首年內，均可提出獎勵補貼首發申請，請各位人才儘量延緩申報。
如確需在2月提交申請的，可選擇郵寄方式辦理（郵寄地址：深圳市福田區深南大道8005深圳人才園行政服務大廳人才板塊綜合窗口）。
退休業務別擔心
針對疫情期間許多市民擔心的如何辦理到齡辦理退休手續問題：
2020年1月前(含1月)已提交退休申請的人員，我們將按現有材料核定養老待遇並先行發放，《深圳市企業職工養老保險待遇決定書》和個人人事檔案，待疫情防控結束後另行通知領取，參保人無需現在到窗口領取。
2020年2月、3月達到法定退休條件的人員，申請辦理特殊工種提前退休手續以及軍轉幹提前退休手續的人員，無需當月到窗口申請，請待疫情防控結束後再辦理退休手續，我們將按規定補發您的養老金。
社保業務“在線答”
為滿足節後企業停工、員工休假期間市民對社會保險相關業務的大量諮詢需求，我們安排了充足力量接聽社保業務諮詢電話。
您可撥打人才園服務大廳社保業務諮詢電話88100506或社保各分局、管理站聯繫電話。
獲取社保各分局、管理站聯繫電話
“即辦即走”不多留
如您確實需要線下窗口服務，請先通過“深圳人社微信訂閱號-辦事-人才園服務大廳預約”或深圳市人力資源和社會保障局官網進行實名預約，按照預約時段到大廳“即辦即走”，儘量減少停留時間。
為了您及其他辦事群眾的身體健康，請您做到以下幾點：
如您14天內有重點區域旅行史或與重點人群接觸史，有發熱、咳嗽等不適症狀的，請按疫情防控指引及時就診和隔離 ，請勿前往服務大廳。
進入服務大廳後，請您自覺佩戴口罩，主動配合工作人員進行信息登記和體溫檢測。隨後按引導員現場指引，在指定區域內辦理業務。離開時，請隨手帶離用過的紙巾和口罩。
為降低交叉感染風險，減少大廳人員聚集，建議您儘量不攜帶陪同人員前來。業務諮詢和辦理過程中請與他人保持適當距離，不圍聚在辦事窗口。即辦即走、避免逗留。大廳也將視情況採取人流管控措施。
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