廣安前鋒區:信訪舉報電話就是疫情反映“中轉站”

廣安前鋒區:信訪舉報電話就是疫情反映“中轉站”

圖為廣安市前鋒區紀委信訪室工作人員受理群眾舉報電話。

四川新聞網廣安2月7日訊(胡令 文/圖)“是區紀委嗎?我反映我們村幾個組的組長在疫情檢查點違規打牌……”這是廣安市前鋒區紀委監委信訪室近期收到的疫情防控方面的電話舉報,正按程序進行處理。

近日,為保障疫情防控工作順利開展,前鋒區紀委監委信訪舉報電話實行專人接聽、對涉及疫情的信訪舉報快查快結,及時查處疫情防控工作中出現不作為、亂作為、慢作為以及貪汙侵佔、截留挪用疫情防控物資等違紀違規行為。

據瞭解,該區紀委監委在疫情防控期間嚴格落實區、鎮(街道)信訪舉報電話24小時暢通機制,當好“三員”切實發揮信訪舉報電話在疫情處置的“中轉站”作用:對群眾反映的疫情方面問題全部接聽、整理,當好疫情信息“收集員”;對群眾反映問題精準交辦,督促承辦單位庚即處置、及時回訪,當好疫情反映的“督辦員”;認真分析群眾反映問題中存在的普遍性、多發性的問題,向相關單位提出切實可行的意見建議,當好疫情防控的“參謀員”。

1月24日以來,該區紀委監委受理檢舉控告類信訪舉報1件,正按程序處理;受理群眾舉報疫情方面業務範圍外的信訪問題7個均已妥善處置並回訪,提出2條建議均被區衛健局採納。

“疫情防治是當前最重要的工作。我們充分發揮紀委監委信訪舉報電話知悉人員廣、群眾信任度高、督辦力度強的優勢,對收到的信訪反映及時處理、督辦、回訪,給反映群眾一個交代。”該區紀委副書記、監委副主任程格非如是說。下一步,該區紀委監委將持續落實區、鎮紀委舉報電話疫情防控期間24小時不停歇,確保處理問題不隔夜、辦理結果必回覆,以紮實的舉措切實為疫情防控保駕護航。


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