肺炎疫情下,中小企業該如何自救?專家:活下去要管控這3個指標

疫情的突發對不少企業造成了一定的影響,尤其是中小企業普遍面臨“抗疫”和復工。

他們應當如何自救,能否從危機當中尋找到轉機?來看看管理學專家教授給中小企業的復工和生存建議。

肺炎疫情下,中小企業該如何自救?專家:活下去要管控這3個指標

短期指標:從關注利潤轉向現金流管控,活下來才是王道。

這就說明你要更注重目前企業現金流、成本的控制。也就是來說,你活下來才能看得到即將出現的春天。

現金流是企業得以生存的第一要義。

此次疫情看來也是持久戰,建議你梳理下目前公司賬面上的現金流,為後面的調整和發展做戰略準備和規劃。

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另外,降低成本、提高效率是未來工作的一個重點,比如許多企業開始網上辦公來應對危機、降低成本。

中期指標:外部客戶增長→內部團隊能力的增長

一般情況下,企業都比較關注外部客戶的增長,現如今受到疫情的影響,大家足不出戶,全社會處於隔離狀態,不妨把關注點轉向內部團隊能力的增長。

比如加強內部團隊培訓、團隊合作能力、對市場的預判能力。

既然不能出門,那就先未雨綢繆,把功課做好,等待疫情過去,即可順勢而上,快速適應經濟恢復期。

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此外,以往中小企業都比較關注市場營銷方面的支出,那現在特殊時期,很多促銷費用、線下推廣業務等費用是否可以先轉移到內部培訓、研發費用中來。

投資在內部員工的能力提升,後期他們也會對公司的利潤做出貢獻。

長期指標:簡單關注規模→注重內部能力的提升

從中小企業長期發展指標來看,我們要從以往簡單關注規模轉向到內部提升上。

比如內部流程是否存在提升空間、內部成本是否還可以下降,優化自身的不足,趁機轉變獲客方式,改善目前企業的營銷短板,再難熬的企業也終會迎來春天。

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疫情下中小企業的3個自救指南

指南1:建立私域流量池

  • 從公域流量引流到微信群,互聯網上流量很廣(抖音、知乎、小紅書、今日頭條)
  • 門店現有客戶加到微信群

指南2:門店線上化

  • 周邊配送:抓住窗口期,電商還未復工前,可配送產品要做的比電商更快,可通過朋友圈交付。
  • 在線交付:教培、健身、工具類通過直播類完成。
  • 開發線上產品:線上已有專屬產品、開發或轉化適合的某產品到線上,線上線下結合,勿盲目。
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  • 售前預熱:朋友圏預熱,引關注點贊

注:選好產品-朋友圈一週劇本式預熱-朋友圈點贊-評論區發佈活動-針對自願型進群

  • 售中氛圍:激發從眾心理,集體下單

注:四個氛圍預熱技巧:紅包-接龍-訂單截圖-收單倒計時

  • 售後追蹤:一對一跟進未成交顧客戶

注:三種技巧:群內@ - 一對一跟進-朋友圈跟進

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