原文來自Medium，作者Gabor Cselle
原文鏈接：https://medium.com/gabor/9-ways-to-build-virality-into-your-product-5975e1fe74e3
初創企業都希望自己開發的產品能夠大紅大紫。考慮到每用戶平均收入偏低，企業往往無力承擔廣告或銷售的鉅額花銷。現有產品很難直接套入特定病毒式營銷方法，所以勿臨渴挖井，宜未雨綢繆。
美國著名創業孵化器YCombinator的山姆·奧特曼說：“什麼才是好產品？好到用戶迫不及待推薦給朋友的產品。”大家不會推薦粗製濫造的“垃圾”，而企業需要想方設法鼓勵用戶邀請其他人。
在Google內部創業孵化器Area 120，我花了很長時間鼓勵Google員工探索如何實現產品早期增長。憑空描繪病毒式營銷有點抽象：一般都停留於自己曾邀請親朋好友使用某款產品。因此，以下的九大營銷方法可能會對你有所裨益。
雙邊獎勵
激勵用戶邀請好友，並鼓勵新用戶接受邀請。獎勵雙方至關重要，缺少哪一邊，病毒式營銷都不會奏效。
2008-2009年，雲儲存網絡硬盤Dropbox通過用戶推薦計劃獲得長足發展。產品界面如下圖所示：
皆大歡喜的推薦模式為雙方帶來回報，實現病毒式增長。
要知道，當時Dropbox額外存儲的邊際成本驟降。500MB在當時聽起來還是豐厚獎勵，但對於公司而言卻是不痛不癢。放在今天，贈送500MB的免費存儲空間就有點搞笑了。
金錢激勵同樣有效。以灣區送貨服務公司Good Eggs為例，每邀請一位朋友加入平臺，用戶就能得到20美元的抵用券。
這是一種循環的雙邊獎勵：Good Eggs給我店鋪優惠，如果我的朋友也下單的話，Good Eggs會在交貨時向他們發送免費的禮物，也就是說，受邀請客戶的終身價值需要超過40美元（Good Eggs向我和我的朋友各提供20美元優惠）。我的朋友如果想獲得免費物品，必須下單購買至少價值30美元的商品，這對Good Eggs來說很划算。
不僅如此，在為好友挑選贈品時，我的注意力被轉移了，不會感覺是在利用朋友 。考慮到禮物本身的價值和我的心意，朋友也更願意獲得這份禮物。
喚起用戶虛榮心
喚起用戶的虛榮心和競爭意識，鼓勵他們花更多時間使用產品並邀請其他人使用，公開指標激勵他們這樣做。
還記得2009年阿斯頓·庫徹和CNN的Twitter人氣比拼嗎？雙方打賭自己的Twitter粉絲人數會先達到100萬，一下子帶火了這個平臺。
圖注：阿斯頓·庫徹和CNN的Twitter粉絲大戰。
這為Twitter作了免費的宣傳，因為阿什頓和CNN都利用他們的媒體影響力吸引新用戶的加入。用戶註冊Twitter，關注賬號，從推送中獲取有趣的相關內容。Twitter接著不斷添加新內容，加強用戶粘性。
LinkedIn早期也是如此。通過在個人資料的顯眼位置顯示好友人數，可以鼓勵用戶邀請更多人加入自己的人脈網絡，也擴充了他人的交際圈。
用戶不會對如此“醒目”的指標放任自流。最好的證明就是互聯網上到處都是關於如何將LinkedIn好友提升到500，以及吸引更多Twitter粉絲的教程。
合作
方便同事之間交流協作的App本身就易於傳播。有些雖然是單一用戶模式，但是在多人協作的過程中產生了附加價值。
即時消息傳遞平臺Slack處理團隊間的即時通信，為了效率最大化，所有團隊都會通過它溝通。Google Docs的單人用戶模式允許用戶自行編輯文檔。但是，點擊“共享”與同事協作編輯，它才真正有了用武之地。“邀請好友”或“分享”按鈕就是這些產品的病毒式營銷銘牌。
圖注：邀請人們在Slack和Google Docs中合作。
我認為
未來依靠這種傳播方式的專業工具會越來越多。AirTable就有電子表格和數據庫。他們一旦獲得企業認可，就會迅速傳播。嵌入
努力將產品嵌入其他網站，增加曝光度，並基於潛在用戶的預期內容和行為調整產品。
如果產品圍繞用戶生成的內容（UGC）構建，則應努力打造更易嵌入的內容。比如你經常會在新聞中看到來自Twitter的推文或是在各種站點觀看YouTube的視頻。
圖注：最受歡迎的嵌入類型：Twitter和YouTube。
嵌入還可以作為潛在用戶的教育工具：通過查看示例向他們介紹平臺內容類型、創建者，示範平臺功能。此外，平臺信息出現在他們信任的網站上，也會進一步贏得可信度。
這種傳播模式使用戶對嵌入內容充滿好奇，從而點擊進入網站註冊，不同的內容質量，所需的時間也各異。在對品牌足夠熟悉之前，嵌入內容可能需要重複給他們留下深刻印象，用戶才會考慮註冊。
社交媒體
產品會自然地被社交網絡廣而告之，努力將潛在用戶的注意力帶到你的產品上。
UGC產品還有比可嵌入內容更強大的營銷渠道：社交共享。如果產品內容足夠有趣，用戶會自發地在社交網絡上分享，將產品的有關消息傳播到更廣泛的社交網絡。最成功的示例自然是將用戶選擇自動分享內容。
Instagram開發的初衷是讓笨笨的手機也能拍出美美的照片，通常會自動分享到Facebook或Twitter，並帶有導回Instagram的鏈接。看到別人的照片，你會對製作方式感到好奇，然後下載Instagram。
圖注：通過Instagram分享產生的病毒式營銷。
Pinterest可以選中網頁內容，將其分享到Facebook。這個主意真是棒極了。當某人發現你的分享時，他們會點擊進入Pinterest並看到其他更有趣的內容，然後流連忘返，樂不思蜀。
圖注：通過Pinterest分享產生的社交病毒式營銷。
引起關注的另一種方法是加水印：如果產品帶有圖像或視頻，請在主圖像中添加水印，用戶就會知道他們的來源。但是水印不會直接鏈接向你的產品，因此不如上面的社交分享有效。
克里斯·迪克森稱之為“為工具而來，為網絡而留”。獨特的產品需要用戶在網絡上推廣它，讓更多的人知曉、註冊、創建內容、再分享。
消息傳遞
消息傳遞也就是分享產品信息或URL。圍繞分享的信息打造豐富體驗。
使用Lyft時，你會看到類似的界面。“發送ETA（預計到達時間）”按鈕實際上是一種病毒式傳播功能。它會提示用戶向他人發送URL鏈接，同時宣傳了Lyft。
圖注：Lyft的“發送ETA”病毒式營銷。
通過分享Lyft發送的實時位置頁面，其他人下次使用Lyft的概率也在無形之中增加。
還有另一類示例，分享鏈接的時效性不強，影響卻更為深遠。產品中的URL可以用作權威代表。比如：
圖注：為分享信息而建立的權威URL。
這些都是某種形式的消息傳遞與分享。你想發送見面地址或想某人的生日禮物。通過創建URL代表用戶想要分享的內容，產品也將變得熱銷。
簽名
將推廣簽名附加到每則消息，鏈接回你的產品。
附加簽名是傳播通訊產品的強力手段。與我年齡相仿的人會記得每封電子郵件的末尾有Hotmail的簽名，Hotmail在成立的最初4個月內用戶數量從2萬增長到150萬：
圖注：在推出電子郵件簽名之後，Hotmail的增長曲線。
另一個例子是電子郵件自動化軟件MailChimp。如果你打算購買電子郵件營銷服務，則會在他們發送的每一封電子郵件中看到類似的內容：
圖注：Mailchimp的簽名會在每封電子郵件上出現。
用戶可能會覺得有點煩人。關閉它很容易。例如，默認情況下，iPhone的郵件App將“來自我的iPhone”附加到每封郵件中，隨手就可以將其關閉，但大多數人沒有這樣做。
該策略有明顯的侷限性：僅適用於發送特定消息形式的產品，通常是電子郵件。但是它效果拔群。
一鳴驚人
提供與眾不同的消息應用，鼓勵用戶邀請朋友加入新平臺。
有一類App會在現有的消息平臺上向你發送消息，嘗試將你引流到他們的產品。GroupMe是一個典型的例子，它最早通過短信息描述所有的產品體驗。
圖注：GroupMe的第一條短信。App會提供更豐富的體驗。
硬件
將硬件產品設置在顯眼位置，展示給潛在客戶。
硬件產品一樣可以藉助病毒式營銷手段。比如電子支付系統Square：如果你是一家麵包店的老闆，然後走進下圖所示的麵包店，你將接觸到全新的POS支付方式以及流暢的Square終端體驗。你自然會考慮為自己的麵包店配備Square。這種傳播方式是Square年增長速度能達到50％以上和免費獲得80％的註冊用戶的主要原因。
高曝光度的另一個例子是室外攝像頭Nest Cam。
儘管無法發出聲音，但人們總能意識到指向他們的攝像頭。由於室外Nest Cam通常安裝在顯眼的位置，因此曝光度比室內Nest Cam高得多。如果你需要此類服務，自然而然會考慮使用Nest。這就是為什麼Dropcam（發明此攝像頭的公司，已被Nest收購）應該從室外下手的原因。
對於硬件產品來說，可能無法密切地跟蹤產品處於哪個營銷階段，也不能快速迭代產品。但是，好看的、醒目的硬件產品仍然可以嘗試病毒式營銷。
總結
不同類型病毒式傳播方式的共性在於，它們鼓勵現有用戶宣傳產品，讓更多的人瞭解產品，感到好奇。
病毒循環包含用戶對產品的傳播意識和考慮。但是轉化和忠誠度取決於產品的質量：
圖注：經典的市場營銷漏斗和病毒式營銷的作用。
生產消費品的初創企業，若沒有病毒式營銷，其產品難以成為爆款，而且必須從一開始就將其融入產品核心機制。作為一名創始人，請捫心自問：是否有一種營銷渠道適合我的產品理念？
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