水電暖等公共服務，事關民生無小事。自嘉峪關市啟動《重大突發公共衛生事件一級響應》以來，甘肅嘉恆產業發展（集團）有限公司第一時間緊急部署，要求水電氣暖物業等擔負民生保障重大任務的各分子公司，全力做好抗疫期間的動力能源保障工作，用實際行動穩民心。
該公司首先對所有人員進行全面摸排調查和健康監測，關注疫情形勢，落實疫情信息“半日報和簡報”機制，加強應急值班值守，落實疫情防控責任。
據初步統計，1月24日至2月2日，嘉恆集團客服接到用戶報修235起，安排處理235項，報修率達到了100%。在抗擊疫情的重要關頭，嘉恆集團城市供熱分公司加強值守，確保管網設施安全運行，維檢人員入戶處理居民用戶報修48起，做到了隨時接報隨時上門維修，保證了百姓溫暖過節；恆申電業公司為了保證供電區域用戶平安過節，在節前對所有變壓器等重點電器設施進行全面維護保養的基礎上，加大節日期間供電設施的巡檢力度，發現問題及時處置。在用戶報修方面，公司加大力度，要求維檢人員精心服務，做到用戶報修應修盡修。節日期間共處理用戶報修40件。
甘肅嘉恆產業發展（集團）有限公司以戰時狀態加強應急值班和設備搶修保養，各級幹部員工堅守崗位，認真做好電網、水網、熱網調度，科學安排運行方式，確保設備處於最佳運行狀態。
分享到:
閱讀更多 嘉峪關廣播電視臺 的文章
