出品 | 於見（ID：mpyujian）
隨著5G時代的到來，通信技術大幅度提升，國內雲視頻會議市場也呈現出增長的趨勢。尤其在這個“共克時艱”的春節，新型冠狀病毒肆虐全國，舉國上下人心惶惶，國務院連續幾次發佈延長春節假期的通知，以便阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾的生命安全和身體健康。
與此同時，為維持社會的正常運轉，在家遠程辦公便成為當下受大眾推崇的模式。於是，能夠使人們在線面對面高效溝通的“雲視頻會議”在這個春節受到了人們的青睞。
據瞭解，已經有多家服務商在這個春節免費升級開放“百人視頻會議功能”，不僅為企業人員之間的溝通提供便利，也在這個“剛需”時刻迅速搶佔了市場。
不過，就在國內雲視頻會議市場迎來2020年“春天”的幾個月前，全球雲視頻會議知名SaaS服務商Zoom在國內卻被封停，國內用戶無法使用Zoom的國際版，並且工信部表示Zoom國際版服務器後期也會持續封停。
Zoom在國內業務受阻，股價一路下滑
據公開資料顯示，Zoom是華人創業者袁徵於2011年在美國研發推出的一款雲視頻會議軟件，公司總部在美國加州聖何塞，其業務分佈在全球180多個國家和地區。2013年Zoom進入國內市場，成為國內雲視頻會議SaaS圈的明星企業，並且於2019年4月在納斯達克上市。
然而，就在2019年9月，雲視頻會議SaaS服務商Zoom無法訪問的消息在網絡上迅速傳播開來。有消息稱Zoom被封停是因為其服務器位於國外，而我國規定在境內從事電信活動需持有經營許可證，且運營產生的個人信息和重要數據需要在境內存儲。
此外，還有消息指出Zoom被封停是因為其系統中存在一個“Prying-Eye”的漏洞，該漏洞可讓入侵者掃描未受保護的視頻會議ID並監聽企業的視頻會議內容，這使得用戶隱私和信息安全得不到保障，此事對Zoom在國內的業務產生了巨大的影響。
事實上，早在2019年7月就有多家外媒報道過“Prying-Eye”漏洞事件，漏洞發現報告來自於應用程度安全初創公司Cequence的一個部門CQ Prime威脅研究小組。該研究小組認為，由於許多視頻會議不受密碼保護，“Prying-Eye”漏洞可使雲視頻會議平臺Zoom受到攻擊。
漏洞被報道之後，Zoom隨即表示已對服務器保護功能進行改進，以防止機器人攻擊，併發布了系統補丁程序，為視頻會議密碼設置問題發佈新的控件，用戶可添加賬戶、組、設置級別，對會議密碼擁有更多的控制權。
雖然Zoom修補了系統上面的漏洞，但對國內市場政策監管層面上的問題Zoom卻無能為力。在國家政策對信息安全的強要求下，服務器在國外的Zoom顯然在國內市場“站不住腳”，而這也直接影響到Zoom在資本市場的表現。
據悉，Zoom上市時股票發行價為每股36美元，在IPO當日Zoom股價大漲72%，並且在上市僅兩個月後股價飆升至每股107.34美元，較發行價漲幅近200%。不過，自“Prying-Eye”漏洞事件和Zoom國際版在國內被封停事件發生之後，Zoom的股價一路下滑，截止2020年1月31日收盤，已跌至每股74.42美元，較之前高點的股價已經下跌超過30%。
雲視頻會議市場前景廣闊，競爭異常激烈
拋開政策監管上遇到的難題，Zoom在國內市場也面臨著眾多競爭者的挑戰，無論是早已在賽道上的老牌視頻會議SaaS服務商，還是新入局的SaaS服務商，都在使出渾身解數搶佔市場。
據市場調研機構數據顯示，國內視頻會議市場目前滲透率僅在2%-3%左右，並且主要集中在政府、央企國企和大型企業市場，因為早前的傳統視頻會議靠的是硬件堆積，必須購置相應的MCU設備，租用一定的線路，主會場連同分會場沒有幾十萬甚至是上百萬拿不下來的。
同時由於專業性強，必須主會場甚至每個分會場都有技術人員保障。前期投入和後期維護的成本高昂，也使得中小型企業沒有財力投入到視頻會議市場中。
而隨著技術的發展，依靠軟件服務的雲視頻會議顯示出優勢，數據的傳輸、處理、存儲全部由廠家的雲服務器處理，用戶完全無需再購置昂貴的硬件和安裝繁瑣的軟件，只需打開瀏覽器或者相關軟件，登陸相應界面，就能進行高效的遠程會議。
毋庸置疑，比起傳統的視頻會議，雲視頻會議在方便性、快捷性、易用性上具有更顯著的優勢。與此同時，中小型企業也成為雲視頻會議市場增長的主要驅動力，有著巨大的增量市場前景。
據統計數據顯示，2018年國內雲視頻會議市場規模達到2.18億美元，同比2017年增長了26.3%，且近幾年增速呈現大幅度提升，預計到2023年國內雲視頻會議市場規模將達到5.4億美元。
並且根據統計數據預測，到2025年國內雲視頻會議市場規模將超過硬件支撐的傳統視頻會議市場規模。
也正是在這樣“天時地利”的背景之下，國內的雲視頻會議行業呈現出百家爭鳴的態勢。據IDC數據顯示，目前佔據視頻會議行業市場份額較高的有好視通、小魚易連、展視互動、全時、會暢通訊、思科、寶利通等一些專注於視頻會議軟件服務研發的公司。
需要強調的是，近日，在春節這個“特殊時期”，一些互聯網巨頭也加入了雲視頻會議市場的賽事中。華為旗下的WeLink、阿里的釘釘、騰訊的騰訊會議、企業微信、字節跳動的飛書相繼宣佈免費開放平臺上的“視頻會議”服務，而這一波操作很可能改變目前雲視頻會議的市場格局。
縱觀整個雲視頻會議市場，不管是針對大型企業、中型企業還是小微型企業都有競爭者出現，
在思科、Polycom等業內資深玩家和後起之秀小魚易連、好視通，以及互聯網巨頭們的多方夾擊之下，Zoom在國內的發展前景實在是不容樂觀，並且在Zoom國際版封停之後，勢必會對用戶體驗造成影響。可以預見，Zoom在國內雲視頻會議的道路上將異常艱難。
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