市城管局堅持“疫情就是命令，防控就是責任”，按照國家、省、市防控疫情工作部署，全面推動新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，嚴格落實市政府關於避免公共場所聚集活動的相關要求。
一、響應國家號召，肩負責任使命。市城管局積極推進“互聯網➕政務服務”改革，為企業和申請人提供更加優質、便捷的服務。目前建築垃圾類、市政建設類（需繳款的除外）、園林綠化類（需交款的除外）、市容廣告類審批項目，已全部納入網上審批。在防疫期間，為減少人員彙集，開通了電話諮詢、電話預約服務，讓廣大群眾足不出戶即可諮詢、辦理業務，有效避免人員聚集，降低感染風險。
二、提高政治站位，加強惠民措施。為阻斷疫情傳播,最大程度降低交叉感染的風險和機率，哈爾濱市城市管理局倡議市民群眾，在非必要情況下，各申請人儘量延期到哈爾濱市民大廈市城管局窗口辦理業務，可選擇“不見面”辦理途徑，減少現場辦事次數和人員聚集。
在疫情防控期間，廣大市民群眾可選擇採取電話諮詢、網上申報業務、手機App、微信公眾號瞭解諮詢預約辦理業務，儘量減少出行。具體途徑如下：
（一）申請人可通過撥打疫期諮詢預約服務電話，進行業務諮詢或預約服務:
建築垃圾類：13936625771; 市政建設類：13936333986；
園林綠化類：13936137721； 市容廣告類：13796030955；
（二）可利用手機掃描二維碼關注公眾號“哈爾濱政務服務網”，瞭解各類行政審批事項辦事指南；
（三）可通過手機APP，進入“部門服務”選擇審批事項進行預約辦理服務進行、項目申報或者業務諮詢；
（四）可以PC端方式登錄，申辦行政審批事項。
具體詳見：
哈爾濱政務服務APP二維碼
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