2020年一開年，面臨最嚴“封城令”，所有線下業務都遇到困難。教育培訓行業也不例外。
早前，早教、幼教、K12、考證考研公考班，甚至連傳統的學校，全都接到通知，啟動學生在家在線學習模式。
之前大範圍推廣在線教學模式，搞了多少年都沒打開市場，結果武漢疫情一個月就搞定了。
還有疫情期間，也催生了不少學習需求。假期一次又一次的延長，朋友圈微博都刷夠了，還能幹啥？在線學課程是個很不錯的打發時間的方式。
很多線下行業不得不考慮轉變經營模式，開發線上的業務了。那想要轉型做好線上業務，線下培訓機構需要解決哪些痛點呢？你要注意這三點：
產品質量不能大意（課程質量）
很多問題在線下不是問題，到了線上都是問題。產品也必須人在線上學習的特點，做針對性設計。
比如網上教學錄播好還是直播好？
網上怎樣答疑？學員群放在哪裡更好？
網上怎樣改作業？學員作業在哪裡蒐集？
網上怎樣互動？學員不活躍怎麼辦？
網上怎樣保證大家到課率？學員沒有聽課怎麼辦？
針對K12的學員，線上學習還有家長監督，小孩也聽話。
針對企業B端的學員，你賣錄播課，學員沒有聽，企業覺得錢花浪費了，怎麼辦？
這都要提前設計好可行的解決方案。完整的線上產品，不僅僅是教學，更多的是教學服務，你得把“教學+運營”做一體化設計，才能形成一個完整的產品設計。
要過推廣難關
有產品，怎麼賣，更是問題。流量可以花錢買，如果轉化率不合格怎麼辦？
電商產品通過價格福利+贈品福利，在帶貨網紅的推廣下，只要產品有需求，價格吸引人，馬上就能爆款走量。但教育產品，想通過特價+福利快速走量，是很難的。
教育產品和電商產品不一樣，教育產品是強信任產品。如果家長或學員對教學品牌缺乏信任，他們是不會買單的。
所以教育行業的線下課程變成線上課，真要賣掉，必須解決學員信任這一關。
直播講課也是個不錯的方式。年前我們開了一場線上年會，首次直播就有上萬人觀看，收到了不錯的轉化效果。
關於打造學員信任，可以運用我們線下課講到的“信任度公式=專業×靠譜×親密度”，設計朋友圈劇本，把生意做到微信上，用原有客戶資源撬動另一批新的客戶。
攻克技術難題
線下教學，有老師，有場地，有教材，教務就可以把線上教學安排得明明白白。
一旦進入直播模式，出意外狀況的情況太多了。
比如：在線直播用什麼平臺效果好？能不能實時監控流量波動？
學員群用什麼群承接導流更方便？學員要回看怎麼辦？
網友說打不開直播頁面，都是什麼問題？等等。
對此我們可以藉助各種工具，還要多準備幾個預案，多設想幾個突發情況，準備相關解決方案，處理起來就不會手無足措了。結合工具使用還極大節省了人力物力，提高效率，一舉多得。
這次的武漢疫情，是挑戰也是機遇。所有的線下行業，都要把這件事納入日常經營的風險項裡應對，這不是2020年的事情，是未來幾年每年都要面對的風險。
線下企業如何夾縫求生？我們要不斷嘗試新的拓客方式，線下轉型到線上業務時，你都要處理好產品質量、推廣、技術三個難關。
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