出品｜人民電競
作者｜王哲瑋
策劃｜張億博
題圖｜城小樓
對SMG電子競技俱樂部來說，過去一年是艱辛的。
這支以《絕地求生》起家的戰隊，成立不過2年時間，但卻憑藉2018年的鋒芒畢露，迅速成為了明星俱樂部之一。
或許是初始階段太過順利，2019年對SMG來說，顯得頗有落差。在運營層面，SMG變得更像是一家公司了，但在曾經輝煌的成績層面，卻顯得舉步維艱。人員調整、輿論高壓等種種困難，將所有人此前積累的自信，壓抑至極限。
“太難了。”這是過去一年內，城小樓內心的真實寫照。作為SMG運營總負責人，他認為陣痛是由一系列複雜因素綜合而成，同時也是包括他自己在內的所有人，為經驗不足所交的學費。
他的履歷頗為特別，曾身為職業選手奮戰在電競賽場上，但此前的職場生涯卻遊離於電競之外，直到一年多以前才與這個行業真正產生交集，被俱樂部股東們委以重任，而他也就此進入了一條曲折的軌跡。
以下是城小樓針對這一年工作的自述。
“如果不是因為電競，我們所有人都會是一輩子的兄弟”
今年經歷的這些，是我來之前沒有想到的。
加入俱樂部以前，我是個廣告行業的導演，擁有自己的製作公司。長年累月的高強度工作，身心有些疲了，就跟投資人說，想換個環境調整下。結果，就被推薦到了這家電競俱樂部。
但其實，如今的我並沒有變得更輕鬆，甚至一年下來的煩惱，可能比之前十年加起來還要多。自己進入職場上這麼多年，從沒想過會遇到這麼難的狀況。
以前做導演時，你更關注作品本身，工作模式相對單純；但現在我做的是管理，投資人、隊員教練、俱樂部員工，還有外面的粉絲和媒體，所有人的感受和利益點，你都必須要考慮進去。
協調關係在哪個行業都免不了，但在電競領域可能尤其突出：當前的大環境下，俱樂部發展、粉絲期望和隊員賽訓之間，很多時候都是衝突的。
一方面，隊員需要用心訓練比賽，拿到好成績；另一方面，投資人、俱樂部和粉絲又需要他們有一個很好的形象，樹立正面品牌。
大部分電競選手很年輕，社會歷練並不多，但這偏偏是個極度高壓的行業，競爭很激烈，選手們其實沒有太多機會學習怎麼平衡這些。他們的成長和日常生活相對封閉，跟外界並沒有太多實質性的接觸，因此在面對壓力衝擊時，很難管控住自己的情緒。
我當然也希望他們能儘快成長，但尺度拿捏也並不容易：規則制定若不夠嚴謹，擔心沒效果；過於嚴格，又可能會造成反效果。選手長時間處於焦躁，很容易產生負能量，進而影響個人狀態和比賽成績。
過去的一整年我們都在磨合、學習。我會切換立場，嘗試理解隊員們面臨的超高關注度和壓力。
說實話，那種程度的壓力，換了我可能也未必能承受；但與此同時，我也想讓他們明白，這種高壓不只是你一個人在承受，還有你身後的整個團隊。
你說的每一句話，鏡頭裡的每一個畫面，代表的不僅是個人，而是整個俱樂部。因此作為一個成年人，要清楚自己在這個團隊裡、在這個社會上的角色是什麼。如今的電競職業選手就是公眾人物，意味著許多社會層面的責任和義務，但大部分選手並沒有理解這點。
既然是一個團隊，就該有相應的規章制度和管理方式。例如這半年來，為了磨合整個隊伍，我們做了不少陣容方面的調度，選手出場時間有波動，難免會引起粉絲的疑惑。
其實在一家職業電競俱樂部的制度裡，派遣哪個選手上場，最主要應該取決於個人狀態，以及是否符合隊伍的技戰術要求，而不是單純考慮選手的人氣或粉絲的期待。這聽起來或許有些不近人情，但我們作為一支職業戰隊，就絕不能把個人情感放入決策中，凡事應當以大局為重。
大京曾經跟我說過一句話：“如果不是因為打電競，我們所有人都會是一輩子的兄弟。” 現在想想，或許打從我成為俱樂部管理者的那天開始，我們之間的“兄弟情”，也只能排在“職業”後面了。
“歷史是抹不掉的”
今年在俱樂部層面，最大的變化是品牌升級。由原先的17和SMG兩傢俱樂部合併，成為如今全新的SMG電競俱樂部。
這次合併不是心血來潮，事實上雙方早就有了意向。因為大哥（林俊杰）和我們幾位投資人都關係不錯，再加上他個人是電競的狂熱愛好者，也非常鐘意shou的實力和努力，大家就一拍即合。
考慮到SMG是大哥的時尚品牌，擁有非常堅實的影響力，我們期望在新品牌的幫助下，讓俱樂部在更廣泛領域內走得更遠，因此決定將合併後的俱樂部更名為SMG。
涉及到更名，對很多人來說，難免會覺得有些遺憾，這點我非常理解。與其說放不下過去的成就，其實大家更多留戀的是對於“17”這個數字，背後所代表的深刻情懷。
品牌升級的消息發佈時，我看到許多粉絲的留言，講述自己對於17的留念和不捨，不免也有些心酸。中國電競的發展週期比較快，可能隨著時間推移，一些感情或記憶會逐漸變淡，但歷史上的痕跡是不會被抹掉的。對於我們這批人來說，只要17這個名字曾經存在過，這就足夠了。
但感情歸感情，我個人仍然都覺得這次品牌升級，對俱樂部的未來發展是有好處的。
SMG是一個好品牌，大哥的號召力和付出，在時尚圈的跨界影響力，包括這個品牌闡釋——“Still Moving Under Gunfire（在槍林彈雨中繼續前行）”，其實和我們整個隊伍的理念，包括電競精神，非常吻合。接下來，我們會更努力去執行對外溝通的工作，讓大家理解我們這次合併，背後的一些思考到底是什麼。
在我的理解中，之所以我們會在品牌切換過程中遇到阻力和挑戰，其實很大原因是出在我們自己身上——戰隊的成績相較前一年，落差太大。
一切好像被困在一個惡性循環裡：成績滑坡、選手情緒、粉絲期待、俱樂部決策... 可能也是因為我個人的經驗不足，有段時間兜兜轉轉，很難繞出個完善的方案，來妥善解決問題，最終就導致大家沉浸於過去輝煌的歷史中，沒有那麼快接受“SMG”這個全新品牌。
歸根結底，電子競技的核心還是成績導向。要解決問題，最根本的方法還是得讓隊伍的戰鬥力，能夠快速提升。
“早點經歷這些，未必是壞事”
對我個人來說，下半年的狀態就是焦頭爛額：和隊員們的關係磨合，品牌切換，以及對內外的溝通，一直在做“救火隊員”的角色。有一陣子和投資人聊天，感嘆自己真的無力了。我也會懷念自己當導演時的工作狀態，不需要為很多瑣碎的事情疲於奔命，認真打磨作品就好。
最痛苦的時候是8月份，很多負面集中爆發。
那時，大哥給了我很多支持。他告訴我：早點經歷這些，未必是壞事。就怕問題變成隱患，現在不處理，以後可能就會有更大的問題。
確實是這樣，認真思考一年來出現的各種狀況，就是在為俱樂部的年輕不成熟埋單。
無論從哪個方面，大哥對於俱樂部的關注和支持，都是不遺餘力的，我非常感謝他。
大哥把SMG俱樂部當作一個大家庭，認為所有人的相處方式都應該像家人一樣。而他在與我們交流時，其實也印證了這一點：非常耐心、隨和。雖然他是投資人，也是老闆，但他從不認為什麼都得要按照他的想法進行，而更願意交給團隊，進行整體的專業評估。
總體來說，大哥對於俱樂部的期望是“家庭式氛圍、企業化發展”。他投入大量金錢、時間和精力，希望看到SMG不僅在比賽中取得好成績，還能夠對整個電競產業的發展，有正向的引導作用。
從一個俱樂部運營負責人的角度出發，我也認同SMG想要長遠的走下去，一定要走企業化發展路線。因此在新的一年裡，我的工作重心之一就是：推動SMG俱樂部進一步向一家企業的轉型。
例如，儘快建立完備的規章制度，做好整個俱樂部的專業化分工，未來也不排除邀請職業經理人，以及更多成熟職場人士加入團隊——這些基礎設施都拗實了，隊伍的戰績才能有穩定保障。
另一方面，我認為也應該在品牌宣發上有相應側重，讓那些喜歡、支持我們的人，能與俱樂部產生更多的連接，形成更多的有效溝通。
對於我們選手的狀況，可能是許多粉絲最關心的點。首先可以確定的是，我們還是會致力於打造更穩定的機制和環境，來協助他們渡過這個非常時期。經過去年一整年的洗禮，我相信隊員們都有了更多的經驗和體會，也變得更成熟了。
尤其是shou 。我雖然不是他本人，無法完全代替他說什麼，但這段日子他所承擔的壓力，可能比我們任何人想象得都要巨大。而且這種壓力，與他個人此前所累積的聲望，是成正比的——很殘酷，但也很真實。
好在他還很年輕。過去一年中，或許他在某些時刻表現出來的情緒和反應，不被很多人所接受，但我認為另一個角度看，這一切也都是shou個人成長的一個過程。
職場上，沒有完全的公平與不公平。對shou來說，能在這麼年輕的時期遇到這種級別的挫折，對於他往後的人生來說，其實是件好事。
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關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 2019你為誰驕傲
