“叮”，臉對著人臉識別攝像屏，門開了，這是我們大部分人每天都經歷的考勤環節，其實就屬於智慧園區的初級體驗之一。
除了人臉識別之外，智慧停車、智能門禁，這都是智慧園區的表現，但智慧園區並不僅僅停留在園區的智能物業，智能管控這一層面。
園裡園外智能人臉識別考勤機與訪客邀請系統
另一方面，智慧園區的內核是通過數字化設備物聯、數字化運營服務，提升園區的企業經營環境，和提供企業軟硬件系統和綜合服務體系。
在2008年，IBM提出“智慧地球”的概念，到了如今“智慧”化才算初具崢嶸。
而智慧園區是搭載在信息技術高速公路上的一個建築，據中國信息通信研究院副院長王志表示：預計2019年年底，全國將有13萬個5G基站。5G基建的大面積落地，將加速“智慧”化地進程。
如今，浙江省將智慧園區列為“一號工程”，華為雲助力西安·慧谷園區打造航天智慧園區，智慧園區的建設案例屢見不鮮，但亦存在些許問題。
據杭州園釘科技有限公司創始人王小瑋表示：“目前，智慧園區全面部署智能化設備，卻大多未實際運用，企業未通過智慧園區數字化提升內部運營能力。”
智慧園區的基礎設施已經完善，但是企業對智慧產業的認知並沒有成熟，並未充分發揮智慧園區的潛力。而智慧園區除了園區設計和智能部署，其更關鍵的一個點是提升數字化的運營能力，從入駐到發展的全過程服務好企業。
杭州園釘科技有限公司創始人：王小瑋
鋅財經：數字化進程加快，如今在推行智慧產業園區，作為企業應該選擇怎樣的智慧園區入駐？
王小瑋：企業在選擇智慧園區入駐的時候，更需要從企業自身發展需要出發去選擇。對於智慧園區的選擇，需要通過幾個方面去看：
第一，當然還是要看辦公環境和裝修；
第二，是要看商業和生活配套是否齊全；
第三，是要看針對企業經營發展，所提供的企業服務是否夠豐富，除了基礎的工商財稅法等服務以外，企業的行政、財務、人力資源、融資、技術外包等服務是否足夠豐富和足夠深入；
第四，要看園區整體的入駐企業的情況和周邊的環境。
鋅財經：對於我們企業，數字化智慧園區能提供給企業什麼樣的服務？
王小瑋：合格的數字化智慧園區，能夠為企業提供的服務，包括財稅法務、行政辦公、人力資源、營銷推廣、賦能培訓、企業福利、技術開發、運營推廣、金融服務九大模塊，涵蓋了企業運營發展各階段的大部分所需服務。
傳統園區配套企業服務往往是服務大廳，把服務商聚合在裡面，它只解決了一個便利的問題，但是不能保證服務品質和性價比的問題。和傳統的園區配套服務不同，數字化園區提供的企業服務，通過嚴格篩選和集中採購，保障服務品質的同時，服務價格更具優勢。
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此外，企業會更關注成本，智慧園區可幫企業承擔包括50%的行政工作，40%的財務工作量，節省企業運營成本20%以上。所有的服務都可以通過園區公眾號短信電話和落地服務中心及時溝通。
鋅財經：智慧園區屬於企業服務一部分，那您認為企業服務中尋找目標企業應該怎麼做？
王小瑋：ToB企業服務，和ToC業務完全不同，ToB服務相對決策週期長，個性化程度高，並且每家企業的需求都是有窗口期，即使在同園區裡相同行業，即使企業有相同的需求，但需求發生的時間也往往不同。企業服務的難點在於，是否能夠恰好在企業發生需求的窗口期出現在企業面前。
同時，信任關係的建立亦是難點，對於標品的ToC業務，只要通過商品和服務的性價比就能夠驅動交易，但是ToB除了產品服務的專業度和性價比，更需要做“人”的工作。
另外，ToB的業務，通過純互聯網的方式做難，更需要落地的服務。一方面，能夠抓住企業需求的窗口期，同時進行及時深入溝通。做ToB的服務，需要有耐心，客戶的關係維護需要長週期。
值得一提的是，ToB業務，需要在服務體驗上下功夫，做貼身管家式的服務，才能夠建立穩固的客戶信任關係。
鋅財經：企業服務需要和不同的企業合作，許多服務需要不斷磨合，那如何縮短定製和實施時間？
王小瑋：做企業服務，的確會面臨一個非常兩難的選擇，就是定製化還是標準化的問題。定製化金額大、利潤高，但是工期長通用性差，這裡面需要找到一個平衡點。
從經驗上看，如何更高效地為企業提供符合的、需求的服務。首先，你需要比客戶更專業，理解並尊重客戶需求，但要引導客戶使用標準化的方案。對於客戶，更標準化的方案確保了穩定性和實施快速性，同時成本也更低。
另外，對於服務方來說，縮短定製和實施的週期，很大程度上取決於產品和服務的流程的模塊化拆分和服務流程標準化，服務的客戶增多，產品成熟度高，就可以做到把粗的需求，從跟客戶需求溝通階段就進行標準化，之後再對需求確認，拆成細模塊。這需要產品和服務經過長期的不斷積累和迭代。
園裡園外·企福匯
鋅財經：請你從成本、人效、融資三個方面來談談智慧園區如何賦能企業？
王小瑋：創業企業，成本、人效、融資是企業發展中最關注的三個方向，企業怎麼花錢能既節省成本，又能提升員工滿意度。
很多企業在這方面往往能夠做的事情並不多。從節省成本的角度，智慧園區可涵蓋企業從入駐開辦，到發展運營過程中所涉及的行政、福利、差旅、商務等方面。
可幫助企業節省40%的工作量和20%以上的成本。未來的一個趨勢是企業通用的包括行政人力財務法務營銷這些工作都可以通過專業的服務外包方式來實現，以降低企業的運營成本。
從人效的角度，智慧園區可通過為企業從企業負責人、專業人員提供分層次的專業化賦能培訓，以及群組活動來提升企業人員的專業能力，從而提供企業人效，同時智慧園區為企業免費提供健全的人力資源管理軟件，提升企業，尤其是小企業的管理能力。
在融資方面，智慧園區以整體運營園區（多家園區）和金融機構去溝通，這樣就可以為企業提供高性價比的服務。另一方面，通過智慧化運營，園區也通過大數據為金融機構提供企業的徵信數據和風控管理。
鋅財經：智慧園區被浙江省列為“一號工程”，當前的你認為未來智慧園區會往哪方面的發展？
王小瑋：智慧園區作為浙江省的“一號工程”，在2018到2019年由浙江省多廳局進行了全面的推進。目前智慧園區還處於一個基礎設施建設和推進的布點階段。
未來智慧園區的發展會逐漸從智慧化改造轉向智慧化運營，以設備物聯、智慧管理，向智慧賦能和數字化服務的方向發展。智慧園區將推動整體的產業轉型和產業升級，智慧園區也會成為5G商業應用最大的一個場景。而隨著智慧園區的逐漸普及，也會推動傳統地產物業企業的轉型升級。
如果說以智能交通、智能醫療為核心的智能基礎設施，是未來智慧城市發展的神經中樞，那麼智慧園區則是未來智慧城市的最小智慧器官，它既是智慧城市的一個組成部分，又是一個獨立的小生態。智慧園區的發展道路還很長，但是它是離我們最近的未來。
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