活動回顧
科技和資本是驅動「新商業」變革和進化的兩大驅動力，36氪持續關注這兩個方向，以服務技術和資本驅動的新經濟公司為使命，致力於讓一部分人先看到未來。
2020 新十年即將開啟，我們特別策劃了「潮科技 2020」系列活動，希望與堅信科技創新的你，一起復盤過去十年、展望科技的新十年。
接下來的兩週時間裡，我們將會邀請「硬核科技公司」的CEO或者高管，在線接受來自讀者的靈魂拷問（王者榮耀、快舟火箭、天貓精靈、戴森、西門子在線答疑，問號少年速來 | 潮科技2020. AMA）。
問題徵集·科大訊飛專場
第十期的「 潮科技 2020. Ask Me Anything 」，我們請到了科大訊飛輪值總裁——胡鬱。
Q1 您認為未來理想的AI語音助手會有什麼核心功能？
在未來我們理解的AI語音助手我們把他定義為AI Agent，作為內容和服務提供的中介，消費者可以通過各種各樣的智能硬件通過他獲得所需的內容服務，首先他需要具有全雙工的自然語音交互的功能，期望可以消費者通過多輪交互來一步一步獲得所需要的服務，比如購物，訂票等複雜的交互。其次AI Agent需要能夠和各個廠商緊密的配合，能夠幫助各個廠商將自己的服務和AI很好的結合起來，降低他們開發智能應用的門檻，提高開發效率。第三AI語音助手需要和智能硬件緊密配合，實現端到端的高效集成。我們目前推出的iFLYOS正是我們對於未來AI AGENT的構想打造的系統解決方案。
Q2 科大訊飛的哪些優勢在未來會越來越明顯？
在三個方面訊飛將繼續發展自己的優勢，首先是在核心技術方面，我們將繼續深耕智能語音和人工智能的核心技術，尤其是在認知智能方面，實現我們期望的將機器從能聽會說向能理解會思考發展，同時作為一個核心技術創新型公司，我們也會將業務帶來的收益繼續投入到核心技術研發中去，鞏固這個方面的優勢。第二是在
人機交互方面。我們看到未來在AIoT時代每個智能硬件裡面都需要一個智能交互系統，我們把他叫做AI AGENT，通過AI AGENT大家可以與多樣化的智能硬件交互，獲得所對應的服務和內容，正是基於這樣的目的，我們推出了全新的iFLYOS，我們也將繼續為大家打造更好的人機交互體驗。第三是我們在行業賽道上的優勢，比如教育，醫療，政法，智慧城市等，這些領域都需要人工智能能夠和各個行業的專家知識結合在一起，為各個行業創造效益，訊飛在這些領域都有很深的耕耘，我們也將繼續在這個方面進行拓展。Q3 語音識別領域，未來AI與5G技術將是怎樣的關係？
AI和5G將共同助力未來的AIoT生活，主要包括兩個層面，一個是在智能硬件產品方面，AI和5G將共同助力語音識別技術在各種智能硬件中的應用，給用戶以更好的交互體驗，同時通過交互可以更快更好的獲得所需的服務。另外一個方面是在行業領域，5G和AI都在與各個行業進行結合，從語音識別的角度來說，AI目前通過語音識別技術可以在智慧辦公、智慧政法、智慧醫療、機械故障診斷等方面已經有了很好的嘗試和落地成效，5G的加入可以更加有助於這些行業提速增效，雙方是一個相互促進的關係。
Q4 5G+AIoT的發展一直備受關注，科大訊飛未來計劃在哪些具體場景發力？
將主要在兩個方面發力，一個是電視大屏領域，通過AI和5G的結合，我們和運營商、廣電將共同助力消費者在電視大屏中得到更好的交互體驗，通過語音交互獲得更好的內容和服務。同時在內容製造方面，通過人工智能技術結合5G，共同提升內容生產效率，共同促進內容智能採集，通過智能翻譯技術降低語言障礙，提升文化傳播走出去，第二是在智能硬件方面的應用，結合5G、雲計算等，通過我們達到的iFLYOS讓各種智能硬件有更好的交互體驗，更短的開發週期，也可以實現個性化。
Q5 在AI翻譯領域，科大訊飛的翻譯機已經能夠準確、迅速地完成翻譯任務了，未來它還將往哪個方向更進一步？
在機器翻譯方面我們將著力三個方面的發展，一個是更加精確的翻譯效果，這個需要結合算法更新和大量的數據支持來實現。第二是
在離線翻譯方面，為了讓消費者在無網絡的時候也可以獲得更好的翻譯效果，我們將繼續擴展離線翻譯的語種。第三是在發展模式上，我們將繼續發展人機耦合的合作模式，在翻譯信達雅三個層面中，機器將努力向達的方向發展，而人在雅這個層面是機器很難實現的，所以人機耦合可以助力現在的翻譯工作人員提高生產效力，降低勞動負荷。Q6 在開發智慧校園等教育系列產品上，科大訊飛已經有了不錯的嘗試，未來這方面還有進一步的發展計劃嗎？
教育是訊飛主要耕耘的行業賽道之一，我們將繼續深度佈局個性化學習產品，可以智能分析孩子的弱項，並給予針對性的練習，再通過批改孩子作業實現數據閉環，讓每個孩子都可以擁有屬於自己的人工智能老師，真正實現“因材施教”。
Q7 AI技術帶來“精準感知”是在談到智慧公共安全的一個高頻詞彙，科大訊飛是如何用科技給大眾帶來安全感的？
目前大家對於AI的不安全感主要來自對於工作替代的層面，還有就是應用的領域，我們也從兩個方面針對性的做出工作，一方面是我們提倡的人機耦合，並不是讓機器去替代人的工作，而是助力大家更好的做好工作，將重複性的工作交給機器，人可以更好的發揮自己的特長。第二個方面訊飛所發展的領域和方向都是普惠性的AI產品，包括醫療，教育，政法等，在這些方面我們都在學習各個行業中頂尖專家的知識，將其進行廣泛複製，比如讓偏遠鄉村的醫生配備輔助診療系統，給予患者三甲醫院層級的診療建議。讓偏遠地區的孩子可以享受到頂尖學校的教育資源和個性化學習產品，這些都將讓我們更好的享受AI帶來的改變，提升安全感
Q8 除了自己的技術，科大訊飛也開始佈局投資了，這樣一個趨勢它背後的原因是什麼？
訊飛一直主張構建人工智能產業生態，我們的投資也是在助力生態中的合作伙伴實現更好的成長，背後原因可以說也是基於我們對於未來商業生態的判斷，AIoT時代會有越多越多的角色在商業生態中發揮自己的作用，不再出現互聯網和移動互聯網時代的超級馬太效應，而訊飛作為一家平臺型的公司，我們就需要為未來在這個繁榮生態中成長的企業提供良好的土壤，投資也包含在其中。
Q9 從科大訊飛的角度和業務領域看，5G能帶來哪些創投新機會？
訊飛作為一家平臺型的公司，我們會助力生態合作伙伴在自己所處的領域中結合AI、5G等技術，做好所處領域的產品和服務，解決剛需問題，這樣就會帶來很多投資孵化的機會，我們也會持續關注。
Q10 科大訊飛攜手淘寶創作了造物節AI新聞官“李佳琦”，是一次不錯的商業化嘗試，這樣的嘗試以後會越來越多嗎？AI被詬病的“感情空洞”問題能通過技術發展解決嗎？
訊飛在進軍消費者市場時也做了很多類似AI新聞官這樣的嘗試，相信隨著我們在消費者領域的佈局越來越廣，這樣的嘗試也會越來越多。在AI感情這個方面目前的人工智能技術還沒有達到可以自我產生感情的程度，而我想對於AI的感情，或者說帶有感情的看法更多的是來自於人類自身，需要更好的用愛去用好AI，這是我們目前所提倡的。
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