合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

慶陽廣播電視臺/看清(記者:韓龍 合水臺 王虹懿)今年,新遷址的合水縣政務服務大廳通過整合部門窗口,優化部門間協辦和聯辦流程等方式,加快推進政務服務由傳統審批向智能服務轉變,努力提升群眾滿意度。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

馬妮是合水縣澤鑫水業有限責任公司的會計,今天她要為公司辦理稅務登記變更和公司員工的健康證申請,本來她都準備好多跑幾趟,將兩個業務都辦理好,沒想到在新政府政務服務大廳一次性就將兩項業務都辦理完成,大大節約了她的時間。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

群眾最關心什麼,政府就解決什麼。為了讓群眾多辦事,少跑路,合水縣新政務大廳在原有服務事項的基礎上,增加了稅務、人力資源社會保障、醫療保障、公積金管理及縣公安局戶籍等業務,總共進駐32個行政、事業單位,12家便民服務企業,設立了114個窗口,24個後臺審批室。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

同時,新大廳還設置了自助服務區,配備了觸摸查詢等自助辦理設備,前來辦事的群眾真正體會到線上線下服務融合後帶來的便利。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

遷址後的政務大廳解決了政府部門過去分散式審批和服務的突出問題,實現了“一站式辦公、一窗式服務”,更有利於提高政府部門辦事效率,真正減輕企業和民眾過去辦事難的問題。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

目前,合水縣政務服務事項2096項,進駐新政務服務大廳1994項,總進駐率94.9%,基本實現了群眾辦事“只進一扇門”的目標。

合水縣政務服務大廳:真抓實改,服務群眾

總監製:繆中發

監 制:慕彬 王儉

責 編:邵勇瑊編 輯:朱波


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