近年來，秦安法院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹習近平總書記關於政法領域全面深化改革的新理念新思想新戰略，圍繞滿足人民群眾日益增長的司法需求為突破口，以提升人民法院解決糾紛和訴訟服務能力水平為著力點，不斷拓展服務領域，提升服務層次，構建面向社會的多渠道、一站式、綜合性訴訟服務中心。
秦安法院以新審判大樓投入使用為契機，努力把訴訟服務中心打造成為踐行司法為民、參與社會治理、化解矛盾糾紛的前沿陣地。新建訴訟服務中心面積約800平方米，共配備幹警18人，設有兩個速裁團隊。按其功能劃分為訴訟引導區、等侯區、窗口服務區、信訪接待區、法律援助服務區、調解速裁區。建立了集訴訟引導、訴前釋明、便民服務、立案審查、訴訟費收取、司法救助、法律援助、查詢諮詢、涉訴信訪、鑑定保全、訴前調解、司法確認、繁簡分流、案件速裁、跨域立案等“一站式”服務體系。積極推進網上訴訟服務平臺建設，設立訴訟服務網，實行本地區網上立案、網上預約立案、自助立案、跨域立案服務，實現了當事人在家就能輕鬆立案。並通過短信、微信、手機APP等推送案件流程節點、公開案件信息。開通了12368訴訟服務熱線。加大財政經費保障力度，加強訴訟服務中心裝備建設，在等侯區配有智能訪客機、自動終端機、觸摸查詢機、自動排隊系統、多功能自助引導一體機等設備，為當事人提供自助司法服務。並配置了查詢打印一體機、訴訟費繳納POS機、飲水機、急救箱、雨傘、老花鏡等用品，體現了以人為本的司法理念，進一步提升訴訟服務保障水平。
高度重視制度建設，不斷健全訴訟服務中心的崗位責任規範、服務流程管理規範、訴訟服務行為規範和訴訟服務考核體系。先後制定出臺了《秦安縣人民法院訴訟服務中心運行實施方案》《秦安縣人民法院訴訟服務中心工作制度(試行)》《秦安縣人民法院民商事案件繁簡分流速裁規則》、《秦安縣人民法院關於深入推進“分調裁審”實施辦法》、《秦安縣人民法院網上立案規則》、《秦安縣人民法院跨域立案規則》、《秦安縣人民法院立案調解制度》《秦安縣人民法院推進集約送達工作的規定(試行)》《秦安縣人民法院對外委託司法鑑定、評估、拍賣工作相關規定的管理制度(試行)》《秦安縣人民法院社會第三方參與化解涉訴信訪矛盾實施辦法(暫行)》等一系列規章制度，為訴訟服務中心的高效運行提供製度保障。同時，加強“窗口”文化建設，提升法院文化潛移默化的作用。不斷加強隊伍建設，優化人員配置，加強對幹警的教育培訓，強化服務意識，規範言行、統一著裝，不斷提高訴訟服務中心工作人員的職業道德和服務水平。
下一步，秦安法院將按照集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的要求，持續推動訴訟服務中心功能定位由立案受理向訴訟全程服務轉變，逐步建成現代化訴訟服務體系，努力實現一站式糾紛解決、一站式訴訟服務，切實提升法院化解矛盾糾紛和服務人民群眾的能力水平，不斷滿足人們群眾日益多元的司法需求。
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