京喜日均訂單量穩超百萬,上線三個月跑出“驚喜速度”

12月19日,社交電商平臺京喜向內部員工發了一封郵件"喜報",顯示京喜自今年9月19日誕生三個月以來,已經連續一個月(11月18日至12月18日)日均訂單量穩超百萬,成長速度可謂"驚喜"。

京喜快速成長的背後,是聚焦下沉新興市場用戶,在商品競爭力、供應鏈競爭力、購買體驗競爭力方面的不斷深耕。

工廠直供 建立"低價不低質"的商品競爭力

商務部國際貿易經濟合作研究院近期發佈的《下沉市場發展與電商平臺價值研究》中指出,電商經歷了早期假貨橫行的"草莽時代",現已進入既要品質又要實惠的階段。尤其是下沉新興市場的消費群體,早已不耐煩"低價又低質"的市場競爭,更渴望"低價不低質"的產品和服務。

京東聚焦下沉新興市場用戶推出全新的社交電商平臺京喜,正是應勢而生的社交零售新物種。京喜希望給用戶提供低價不低質、備受喜愛的商品同時,又帶來省錢省心的喜悅購物體驗。而能夠做到這一點,背後離不開工廠直供及嚴格品控的貨品優勢。

目前,京喜已佈局全國100個產業帶,基於產業帶提供工廠直供貨品,建立起了工廠好貨與用戶之間的"高速公路",減少了中間商賺差價,給用戶帶來更大的實惠。並且,京喜誕生後依託於京東主站的品控優勢,打磨建立了一套完善的品控流程,及滲透完整購物流程體驗的檢驗機制。京喜團隊會聯合國內外專業質檢機構一同深入產業帶,通過專項考察車間流水線、樣品寄送專業機構驗貨、神秘買家抽查等多種措施進行嚴格的驗廠驗貨。

京喜上線三個月,日均訂單量穩定超百萬,便是廣大用戶對京喜品質和價格滿意的直接表現。京喜的"低價不低質"帶動了下沉新興市場迴歸零售本質,贏得新興消費群體的信任和青睞。

佈局百大產業帶 建立穩定的供應鏈競爭力

當前電商的下沉新興市場之爭,供應鏈的匹配與協調能力至關重要。現代供應鏈管理之父、斯坦福全球供應鏈管理論壇創始人李效良教授說,"最好的供應鏈不僅快速,而且具有最優的成本效益,它們敏捷,適應能力強,並確保合作伙伴的利益,這將是世界級企業的標配。"

佈局百大產業帶,也幫助京喜建立了穩定的與下沉新興市場匹配的供應鏈競爭力。那些來自產業帶、產源地的產品,繞過中間渠道直接送達消費者手中,這種敏捷的速度本身就提高了供應鏈的運轉效率。

供應鏈最可怕的就是不確定性導致的"牛鞭效應"(指信息流從客戶端向供應商端傳遞時,無法有效實現信息共享,導致需求信息出現越來越大的波動,它加重了供應商的供應和庫存風險,導致生產、供應、營銷的混亂)。京喜的供應鏈是產地供應鏈,無論是田間地頭還是生產廠商,產品直接發配至全國消費者手中。生產者能直接與終端消費者進行溝通、獲得消費者的一手數據,從而更好的指導上游產品開發、生產及營銷等環節,避免了因消費端出現嚴重的信息不對稱而導致整體供應鏈出現過大的波動。

現在,京喜連續一個月日均訂單量穩定在百萬以上,意味著京喜具備了向廠商提供穩定訂單量的能力,從而有利於整體供應鏈的穩定運營及效率提升。

京喜直播 建立服務下沉市場用戶的購買體驗競爭力

如今,人們的消費場景發生了明顯變化,除了在電商平臺上主動搜索貨品外,直播帶貨、用戶口碑推薦等社交分享購物,也成為消費新場景,尤其在下沉新興市場這個"熟人社會"很受歡迎。

京喜上線後,推出超60種社交玩法,以玩法加福利精準滲透用戶,連通私域與公域流量,從而實現快速裂變,提升商家的轉化率。尤其是針對以下沉新興市場為核心的用戶群體,借勢5G風口發揮短視頻優勢,同步上線了京喜直播,結合用戶需求,定製有特色的體驗式內容。京喜首創主播深入產業帶探廠的直播模式,讓消費者近距離接觸商品"從產到銷"全流程,讓品質看得見。京喜還首創官方直播節目,爆品評審官親身上陣介紹爆品選拔流程,現場連線廠商負責人幫用戶談福利。這讓單一的"貨對人"貨架式購物體驗,升級為下沉新興市場用戶喜愛的"人對人"、"人傳人"的泛娛樂"沉浸式"購物體驗。

今年12月12日,京喜來到"中國冰糖橙之鄉"湖南麻陽,開展了長達12小時的冰糖橙果園探園直播。直播現場除了網紅主播外,還有商家、果農也參與了直播冰糖橙挑選採摘、清洗、裝箱全過程。此外,直播現場還向用戶展示了冰糖橙的"健康美顏食譜"、"創意水果餐"等花式吃法,並通過"1元試吃"、"時令預售"、"萬人拼團高額返"、"做任務返現"等社交玩法,讓用戶邊看(直播)邊買、邊玩(遊戲)邊買,獲得較好的娛樂購物體驗。通過京喜直播,全國很多消費者認識了麻陽冰糖橙。數據顯示,該場直播的觀看人數約有20萬人次,帶動冰糖橙當日銷量環比前一週增長20倍。預計今年,該商家線上發貨量將超過100萬單,銷售冰糖橙過億個。

現如今,隨著人口紅利的逐步消退,電商行業的獲客成本不斷提高,社交電商憑藉社交分享快速觸達消費人群、以及契合下沉新興市場"熟人社會"消費習慣的優勢,成為電商行業新風口。行業的闖入者們總會帶來不同的節奏,但最大的節奏就是用戶的節奏。把握好下沉新興市場用戶的需求和體驗,建立商品競爭力、供應鏈競爭力、購買體驗競爭力,是京喜成長"進化"的三大法寶。最近一個月,京喜日均訂單量穩超百萬,且京喜日訂單量還在保持快速增長態勢,雙十一期間,日訂單量峰值已達千萬量級。相信不久的將來,京喜還會跑出更多的"驚喜速度"。


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