除了身陷“錢端”案之外，招行還是被罰的“常客”。
身陷14億元“錢端案”、屢收罰單、信用卡不良上升……，2019年，對於招商銀行來說，可能是“煩心”的一年。
一視財經旗下新金融名人堂注意到，待兌付金額約14億元，涉及投資者超9000餘人的“錢端案”又有了新進展。12月10日，廣州市天河區檢察院在中國檢察網回覆錢端投資人稱，該院於11月20日對左創宏等4人作出批准逮捕的決定。
而公開信息顯示，左創宏曾在招商銀行擔任貿易金融部總經理、交易銀行部總經理等職。同時，據報道，左創宏為招行錢端項目的負責人，也是招行佛山分行行長。
除了身陷“錢端”案之外，招行還是被罰的“常客”。
比如12月2日，貴州銀保監局公佈的行政處罰信息公開表顯示，招行貴陽分行存在違背審貸分離原則、授信“三查”不盡職、人為掩蓋資產質量真實性違規事實，被罰款20萬元；12月11日，因存在支付結算類的違法違規行為，招行遵義分行被罰16.5萬元等等。
此外，在21聚投訴平臺上發現，招行信用卡亦被頻繁投訴，投訴內容涉及暴力催收、違約金高、洩露客戶信息等等。
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涉14億元“錢端”案：
招行左創宏等4人被批捕
14億元“錢端”案的進展情況備受關注。
12月10日，該案又有了新消息，根據廣州市天河區檢察院在中國檢察網回覆錢端投資人稱，“我院於11月20日對左創宏等4人作出批准逮捕的決定，現該案在公安機關偵查中，案件最新情況請向廣州市天河區公安分局瞭解。”
公開報道顯示，左創宏為招行錢端項目的負責人，同時是招行佛山分行行長，此前曾任招商銀行擔任貿易金融部總經理、交易銀行部總經理等職。
而且，根據天眼查資料顯示，左創宏目前還是招行佛山分行的法定代表人，該分行於2018年10月18日發生工商信息變更，負責人由楊法德變更為左創宏。同時，左創宏還是招銀網絡科技（深圳）有限公司的董事。
事實上，“錢端”案爆發之後，錢端公司與招行打起了“口水仗”，互相“甩鍋”，引起業內廣泛關注。
先是今年5月，錢端對外公告稱，投資產品無法按期履約與招行相關。其表示，根據其與招行的合作，招行負責審核並投放產品信息，錢端負責APP系統的開發、運營和維護。
“為處理逾期事件，公司已聘請專業團隊與招行協商處置方案，並主動向政府、金融監管部門和公安機關報備，並於2019年5月22日向招行發出律師函，要求招行對截至5月20日已開展的業務提出處置方案。”錢端公司稱。
相關信息顯示，錢端APP自2018年12月起存在部分項目逾期，其後續逾期待兌付的金額約14億元（含投資額及投資收益），涉及9000多投資人。
而據多個媒體報道稱，部分錢端用戶也在百度貼吧表示，是通過招行的員工推薦、邀請等註冊投資了錢端，“因為有招行的背書，才投資了這家平臺”。
隨後，5月27日招行則發佈澄清聲明，稱已於2017年4月終止了與錢端公司的所有合作，目前招行與錢端公司及錢端APP無任何關係。合作終止後，錢端公司未經同意擅自使用招行標識和名稱，誤導投資者。對此侵權行為，目前法院已做立案處理。
招行還表示，關於錢端公司公告聲稱逾期資產與該行相關，並與該行協商處置方案的問題，此為錢端公司的虛假陳述，逾期資產與該行無關，不存在該行與錢端公司協商處置方案的情況，該行與錢端公司的原合作中也不存在錢端公司公告聲稱的“招行負責審核並投放產品信息”的合作內容。
接著5月28日，錢端公司則進一步回應稱，“招商銀行聲稱已於2017年4月終止了與我司的所有合作，目前招商銀行與我司及錢端APP無任何關係，與事實不符。因為2017年4月後，招商銀行仍持續在錢端APP上發佈、銷售投資產品，且一直對錢端APP各方面工作進行督導。”
5月29日，招行再度表示，以行提供“信息見證”的金融資產為底層資產的錢端APP投資產品，已於2018年初全部到期順利結清，沒有出現任何資金回款風險。其關聯方廣東網金控股股份有限公司也向招商銀行出具了結清說明。
5月30日，錢端又接著回應稱，招行實際主導了小企業E家智能投資業務的整體運作，而非僅僅提供融資見證服務。
直到6月26日，廣州天河警方發佈公告稱，接到多名在錢端APP購買投資理財產品的事主報警，初查發現有犯罪事實，已立案偵查。這樣，錢端與招行之爭才告一段落。
而進入11月21日，錢端平臺實際控制人陳某及相關涉案人員等4人涉嫌挪用資金罪，被天河區人民檢察院依法批准逮捕。
對於招行涉案人員被拘留逮捕一事，11月27日，招行也對媒體回應稱：對於有員工涉“錢端案”的相關信息，以公安機關正式公告為準。如有員工涉嫌犯罪，銀行堅決支持司法機關依法懲處，絕不迴避、不護短、不姑息。後續銀行將繼續積極配合公安機關調查，在公安機關查清事實，司法機關作出裁決後，依法依規，承擔應負的責任。
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已有銀保監局認定招行存違規行為
值得一提的是，多地銀保監局認定招行存在一定的違規行為。
根據廣東銀保監局發出的《銀行業消費者投訴事項回覆函》顯示，經查，招商銀行廣州分行員工曾於2016年3月向投訴人推薦“錢端APP”，推薦過程中未完整告知招商銀行與錢端APP產品的信息見證關係，未準確對風險進行提示。上述行為違反《中國銀監會關於印發銀行業消費者權益保護工作指引的通知》（簡稱“38號文”）第九條的規定。
“我局已約談該分行相關負責人，督促改進業務管理流程，從嚴問責，切實保護消費者合法權益。” 廣東銀保監局還稱。
同時，北京銀保監局發出的回覆函也顯示，經查，招商銀行北京立水橋支行原客戶經理於2015年向投訴人推薦錢端APP，違反“38號文”第十一條、十三條等規定，該局將責令該行限期改正。
此外，亦有報道稱，據投資人反映，銀保監會江西監管局、深圳監管局均已通過短信或通知書的形式回覆稱已在職責範圍內部分受理錢端平臺相關事件。
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屢“吃”罰單
信用卡頻被投訴“暴力催收”、“違約金高”
除了身陷“錢端”案之外，招行還屢收罰單，其中信用卡業務在不良上升的同時，還頻被投訴 “暴力催收”、“違約金高”……。
一視小編統計發現，僅11月、12月，招行就收到至少收到六張罰單。
11月7日，銀保監會麗江監管分局公佈處罰信息公開表顯示，因存在違法違規虛增存貸款的行為，招行麗江分行被罰30萬元；11月8日，湖北銀保監局公佈行政處罰顯示，因存在“辦理信用證業務未嚴格審查貿易背景真實性”的違法違規行為，對招行武漢分行罰款30萬元；11月19日，央行寧波中心支行公佈的行政處罰信息公示表顯示，招行寧波慈溪支行存在“未按規定履行客戶身份識別義務”的違法違規行為。央行寧波市中心支行對其處罰款30萬元，對3名相關責任人員共處罰款7.5萬元。
12月2日，貴州銀保監局公佈的行政處罰信息公開表顯示，招行貴陽分行存在違背審貸分離原則、授信“三查”不盡職、人為掩蓋資產質量真實性違規事實，被罰款20萬元；12月5日，國家外匯管理局廣西壯族自治區分局公佈的外匯行政處罰信息顯示，招行柳州分行存在“金融許可證上營業地址變更，未按規定備案，超過規定報備時間近5個月時間”的違法違規行為，被罰款1萬元；12月11日，因存在支付結算類的違法違規行為，招行遵義分行被罰16.5萬元。
值得的一提的是，招行“一枝獨秀”的信用卡業務也一度收到罰單。
今年7月17日，上海銀保監局公佈的行政處罰信息公開表顯示，招行信用卡中心因存在為部分客戶辦理信用卡業務時，未遵守總授信額度管理制度的行為，被上海銀保監局責令改正，並處罰款20萬元。
與此同時，今年，該行信用卡業務還因不良上升的問題亦備受關注。
中報顯示，截至上半年，招行信用卡貸款不良率1.30%，較上年末增長 0.19 個百分點。逾期貸款中，信用貸款佔比33.52%(主要為信用卡逾期貸款)。同時，從業務大類看，該行公司貸款、信用卡不良生成額、不良生成率同比亦有所上升。
對此，招行解釋稱，“ 前期現金貸行業快速發展帶來的風險逐漸暴露。”
此外，一視小編在21聚投訴平臺上發現，招行信用卡亦被頻繁投訴，暴力催收、違約金高、洩露客戶信息等等。
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