自貢網訊（特約記者 熊文博）近年來，沿灘區以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞打造智慧政務服務大廳和深化“放管服”改革兩項重點工作，深入實施“五個一”工程，營造一流營商環境，推動經濟高質量發展。
“一枚印章”管審批。集中實施辦理全區20個部門涉及的市場準入、投資建設、社會事務等領域的171項行政許可事項，實行“一枚印章管審批”，提高辦事效率，為企業和群眾創新創業，提供流程最優、時限最短、成本最低、服務最好的行政審批服務。深化“最多跑一次”改革，開展群眾眼中“一件事”梳理，完成100個主題式事項的內容配置。
“一窗受理”提效能。按照“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，在政務服務大廳整合設置6個綜合受理窗口，實行“一窗受理、分類審批、統一出件”，一次性告知，統一收取申請材料，及時送達辦理結果，有效減少了群眾的跑腿次數，方便企業和群眾辦事。同時，下沉政務服務事項，加強區、鄉鎮、村三級業務聯動，打造15分鐘便民服務圈。
“一網運行”促共享。大力推行“互聯網+政務服務”，狠抓一體化政務服務平臺運用，加強平臺系統日常運行、維護、管理，促進系統穩定運行；加大平臺系統使用情況的督查、指導力度，推動各單位審批服務事項向一體化平臺集中；加強對鄉鎮的培訓指導，推動一體化平臺向鄉鎮延伸。開設24小時自助服務區，開展預約服務、延時服務、上門服務。建設沿灘區“互聯網+政務服務”應用擴展平臺，構建涵蓋智能導引標識、智能諮詢、抽號預約、窗口評價、信息展示、綜合管理等業務環節的本地化智能化應用場景及平臺，為轄區辦事群眾、企業提供指尖申請、網上預審、一窗受理、後臺分類審批、統一窗口出件等政務服務，變“群眾跑腿”為“數據跑路”。
“一套標準”優服務。對劃入區行政審批局的171項行政審批事項逐項梳理，進一步精簡申報材料、優化審批流程，逐項編制服務指南，對事項的辦理條件、申請材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等基本要素進行規範，制定“一套標準”，一次性告知辦事企業和群眾“事情該怎麼幹”、“手續該怎麼辦”。
“一個體系”嚴監管。通過設置門禁系統、監控全覆蓋、開評標室升級改造、規範交易場所標識標誌等措施，加強政務服務窗口的規範化管理，切實改進工作作風，提高政務服務效能，制定政務服務考核細則，對各鄉鎮、村便民服務中心進行綜合考核，對窗口辦公人員的服務態度、辦事效能、工作作風進行不定期抽查，建立檢查臺賬，定期通報，並將檢查結果納入年終目標考核。
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