劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

冒昧一問,半藏森林的聲明是劉陽幫著寫的嗎,因為兩篇道歉信的風格實在太像了。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

但有一說一,這兩篇道歉信,從危機公關的角度講,的確都完爆了小璐姐那篇。

從 11月19日,網紅阿沁單方面宣佈和劉陽分手,還曬出了對方出軌證據圖,自曝分手原因是男方出軌了自己互關多年的好友,到好友被網民扒出是另一位網紅 “半藏森林”——

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

再到20日下午劉陽長文道歉、“半藏森林”長文道歉,一整出大戲用網民的話來說,第一次吃瓜吃得有點噁心。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

但必須說這些每天賣人設賺錢的網紅的確有兩把刷子,在被全網嘲的巨大心理壓力下,依然成功出品了兩篇出色的危機公關文,讓一個危機公關工作者心悅誠服。如果不是看過整個故事的經過,我都要同情他倆了。

但現在網民的一致態度是:不原諒。

如果我是阿沁和 “半藏森林”,怎麼危機公關才能扭轉局面呢?答案是,沒辦法。

當又一對網紅情侶沒能守住神仙愛情的牌面,網民是不是又該不相信愛情了?

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

兩封道歉信都好動人,我差點就原諒他們了——但是沒有

雖然很多自媒體號認為把兩篇道歉信拿出來又罵了一大輪,但我個人認為除了戲稍微有點過、略顯誇張刻意之外,這一波公關從純技術角度真的是很不錯的。原因如下:

1、反應迅速、即時澄清謠言。

鬧出這種事兒,兩個人心裡肯定還在奔騰……既然是個網民口中的渣男渣女組合,很多利益一定是強捆綁的關係。所以兩個人的聲明還要形成一定的聯動,不能出現口徑相互打臉的情況。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

但面臨著時間緊任務重的壓力,兩篇回應還是在24小時內相繼出爐了,還保持了一定的品質,這都是實實在在的網紅傳播實力啊。

為什麼說兩個人必須儘快發聲呢?因為及時發聲還是可以很好的定調,就算無法把火撲滅,起碼可以安撫自己的粉絲,另一個關鍵就是避免謠言的出現。

劉陽第一段就是說,“事情發生到現在我一條朋友圈都沒發,也不會發,那些我的朋友圈回覆全是假的。一些其他圖片的偽造和p圖也希望停止下來,不希望其他任何人捲進來,被傷害。”

半藏森林也說了,“拿我照片P豔照的,也不要為了一個壞人做犯法的事。”。

起碼從危機公關角度講,這一段亡羊補牢還是非常必要,起碼避免了事情再向更壞的方向發展。

2、核心信息非常明確:有立場、不甩鍋。

上週一對類似前情侶的回應聲明告訴過我們,什麼是花式甩鍋。而這兩份聲明基本實現了:出軌就要認,被懟要站穩。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

劉陽不但承認出軌,還果斷為半藏森林開脫,說是自己糾纏女方。“這件事完全是我一個人的錯,是我去勾搭別人,我對她不依不饒,是我用盡了甜言蜜語去哄騙了她。她也是一個受害者,無數次拒絕我,無數次拉黑我,可我像瘋了一樣……”

怎麼說呢?總比再把鍋摔到女方身上好得多。

很多網友嘲笑劉陽的這段回應,解讀起來就是幾個字:“我的錯,我像瘋了一樣。” 但是這個解讀完全沒毛病啊,這不正是他處在危機邊緣最該傳遞的關鍵信息嘛,而且吃瓜群眾都get到了。

半藏森林的道歉也很敞亮,回憶了整件事情的過程,向當事者阿沁和關注她的網友表示抱歉。

還承認自己是個壞人。

整個過程至少是完全沒有賣慘,沒有拿被渣男欺騙什麼的說辭博同情。

沒有說出,“我不是完人,我只是千千萬萬普通女人中的一個”那一套。

相比之下,已經很優秀了。

3、認錯態度較為誠懇。

劉陽金句:雖然很無力,但還是要和大家說,對不起。

半藏森林金句:每一步我都走錯了,會重建自己道德觀。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

尤其值得一提的是,半藏森林的回應還寫出了共情:“在我接受這段關係的那一刻起,我就已經是將自己的快樂建立在另一個無辜女生痛苦之上的惡人了,所有的解釋在我已經對別人造成過的傷害面前都十分蒼白。”

甚至還向那些為自己說話結果被罵的好友道歉了,文末又自稱“我很渣很壞,做了錯誤的事,我會重建自己的道德觀,不再讓無辜的人受到傷害。”

單從文字上說,聽起來還有些傷感。

鬧得這麼大的風波,這兩位當事人怎麼說都會被罵,這則公關回應其實是很不容易的,網民現在依然罵聲不停,但有更好的回應說法嗎?沒有,那麼其實整個公關還是很6的。

而且兩位的聲明還很有默契,做到了邏輯上的嚴絲合縫和情感上的“都怪我”,都是傳播界的老江湖了,維護人設是專長。佩服。

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危機公關其實做得不錯,可是為什麼現在網民的質疑依然如同滔滔江水連綿不絕呢?

甚至於,一對網紅的故事,為什麼能佔據熱搜這麼久呢?還是要回到這個故事本身,因為——太渣了。

網紅的愛情童話,都是騙人的?

阿沁是11月19日下午,髮長文單方面宣佈與劉陽分手的,還羅列了男方出軌的證據,文字真摯誠懇,證據也清清楚楚,結果當然也錘爛了一段曾經感人肺腑的網紅愛情童話。

阿沁算是網紅鼻祖,當年是QQ頭像大戶,後來轉型當網紅,中間爆發過一次賣假貨的醜聞,但都順利度過。

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現在人氣還是很不錯,劉陽的人氣不如她,但兩人已經在一起了五年,作為國內的最早一批網絡紅人,他們不但藉助互聯網的紅利將網紅髮展成了一個職業,成為是千萬粉絲級別的頂流,還成功創造了最早的網紅愛情圈粉模式。

當年他們也是真的甜。

阿沁過生日的時候劉陽給她買了名牌包包,偷偷放在超市的儲物櫃裡,讓女友自己去拿。

另一則經典是劉陽在後備箱準備了一箱子的花,還在陽臺給阿沁搭鞦韆,還一起在海灘拍婚紗照。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

相戀三週年的時候,劉陽買了一條大項鍊,和一臺無人機,用無人機把項鍊送到女友眼前,不得不說非常偶像劇了。

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兩個人在一起就是各種偶像劇情節大放送:劉陽成立自己的工作室,阿沁和他一起裝修;擺一面牆的照片;親自吹250個氣球等等,吃瓜群眾吃得是津津有味。

到了以為要幸福大結局的時候,就出了這檔子事。

女方轉述的渣男經典語錄是: “摸你就像在摸自己”。

關鍵故事情節也很髮指,偶像劇直接變成了狗血劇。

故事轉折點是劉陽本來陪著阿沁一起到日本,兩人計劃好11月15號一起去環球影城,劉陽卻突然要提前一天回國。

這也太奇怪了吧。結果阿沁回國就查了劉陽的手機。

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原來劉陽是和半藏森林約好了在上海偷偷約會。

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看聊天紀錄半藏森林也知道阿沁的存在,還擔心劉陽和她的小秘密被阿沁發現。

15號和半藏森林幽會完,劉陽還找了自己的朋友來打掩護。可幫著掩護的朋友明明就在北京。

更令人難以理解的是,男方大號還在和阿沁秀恩愛,小號說的是“我愛上這片森林”。

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上個月25號,劉陽還特地讓半藏森林在自己的視頻裡出鏡。

然後網友們繼續挖著挖著,發現半藏森林以前微博照片和現在的微博照片完全是兩個人。

於是一出甜美偶像劇,就這麼被狗血劇給毀了。

網民不打算原諒任何人,因為危機公關不是萬能,愛情與流量也不是

為什麼吃瓜群眾罵男方罵得那麼狠?

首先是故事反轉。劉陽也算早期網紅,長相帥氣又擅長搞笑,但人氣不如女友,靠著寵女友在事業上相互成就,圈了一輪CP粉,在愛情中得到的顯然比女方更多。

很多人都看好他們的感情,覺得兩人最終一定能夠走到一起。

結果到最後他說“摸你就像摸自己”。

當年吃的瓜算什麼呢?

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二是人設坍塌。

半藏森林因為喜歡漢服的關係而時常拍攝古裝照片,久了以後便自然成為古典美女的代名詞。加上會玩遊戲,成為一代宅男女神。

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可想而知現在宅男們內心多麼痛苦糾結。

而翻開劉陽的社交賬號,十月份的時候他還在頻繁的表白阿沁,但是按照阿沁的說法,這個時候兩人的感情已經出現了問題,所以這些表白除了為流量還有別的解釋嗎?

三是因為阿沁。

看得出她在感情中愛得很卑微,在已經知道男友出軌的情況下,還是試圖挽留,也一直給機會讓男方坦白,結果卻被傷害得更深了。所以才用這種自損一千傷敵八百的方式來公開。而我要替她說幾句話了,這種事情發生還要求當事人不可以在公眾面前表現出情緒太殘忍了,男方可以出軌,女方說都不能說嗎?

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

她又需要多久才能將這道傷口撫平呢?

所以要說劉陽和半藏森林有什麼危機公關妙法可以完美脫身呢?我的答案是沒有:最常規的方法是,不說話,裝死。

不僅自己要沉默,身邊人也要沉默。讓 “公眾的記憶就像魚只有七秒”的互聯網法則顯靈。

但這麼做的結果是他們對自己的粉絲沒法交代,現在任何做法都是主動招嘲、主動激發公眾情緒,本來是不划算,但從挽回自己粉絲的角度是有效的,粉絲站在他們的角度會說:愛豆都跌到塵埃裡了,還要怎麼樣呢?

兩個人都是危機公關高手,道歉信非常得體又精準,即使如此,這筆帳還是會長久記在公眾心裡,大概率這輩子都無法挽回人設了。

因為網民是有是非觀的,他們不打算原諒任何人,只想心疼阿沁。

所以這對網紅男女的道歉再別緻,也還是被阿沁的心如死灰秒殺了。

當初多少人為阿沁劉陽的偶像劇愛情動心,現在就有多少人被狗血劇氣得胸疼。

劉陽和他愛過的“森林”都向阿沁道歉了,可網民不打算原諒任何人

說到底,世間的危機公關都不是萬能的,正如愛情也不是,曾經的山盟海誓並不能保證愛情天長地久。用謊言維繫的愛情就像流量泡沫一樣,風一吹,就散掉了。


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