11月15日，今日頭條在北京舉辦第五屆今日頭條生機大會。今日頭條CEO朱文佳發表演講稱，今日頭條未來要成為通用信息平臺，通用包括兩層意思：一是普惠，人人都可以使用，二是豐富，能夠支持多種分發方式和內容體裁。
朱文佳表示，上線七年以來，今日頭條發生了極大的變化，總結來講就是“一橫一豎”。其中，“一橫”是儘可能豐富的內容體裁，“一豎”是儘可能多的分發方式。
具體來講，2012年，今日頭條首先在移動端引入個性化推薦分發方式，後來成為行業標配；2014年，今日頭條推出頭條號，幫助圖文創作者降低創作和傳播門檻；2016年，今日頭條大力投入短視頻，如今，短視頻已經成為移動時代信息分發最重要的內容體裁；2017年，今日頭條上線問答和微頭條兩種新的內容體裁，進一步降低創作門檻，鼓勵更多人創作，同時也強化了關注分發方式。
朱文佳說，“今天，一個現代人所能接觸到的所有內容體裁和分發方式，幾乎都在頭條平臺上得到了容納和體現。”
在朱文佳看來，每一種分發方式都有其獨特的價值且不可或缺。“內容運營分發，帶來的是‘你應該知道’的信息，搜索幫你找到‘你想知道’的信息，推薦是‘你可能感興趣’的信息，關注是‘你關心的人’發佈的信息。”他舉例了自己從頭條的諾貝爾獎要聞專題上，瞭解到2019年諾貝爾物理學獎的三位得主；從頭條搜索上，發現了很多天文物理領域的科普頭條號；又從關注上，瞭解到很多天體物理相關的科普知識，並第一次知道了“邵逸夫獎”這一獎項。
“因為通用信息平臺，我看到了更大的世界”，朱文佳表示，今日頭條的使命是連接人與信息，促進創作與交流，今日頭條希望圍繞這一使命，打造出一個最好的通用信息平臺。
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