11月16日，菏澤市醫保局督導組趕赴定陶區，召開專項督導會議。經定陶區醫保局黨組研究，給予直接責任人給予留崗查看三個月、取消評先評優資格並處1000元罰款的處理，其部門負責人、分管經理、經理等相關責任人員也受到相應罰款、書面檢查、取消評優評先資格等處理。
隨後，督導組與相關負責人到反映人 家中，對給其帶來的不便與困擾表達歉意，對家中老人表示親切慰問並祝願早日康復，傳達了對相關責任人員的處理情況，並表示將規範工作流程，建立長效機制，堅決杜絕類似問題發生。
督導組要求，定陶區醫保局要舉一反三，深入查擺，全面整改，全面提升醫保服務質量，提升人民群眾醫療保障滿意度與獲得感。（記者：郭銳）
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