重慶試運行攜號轉網 能否激活行業創新?

從11月10日開始,電信、移動及聯通三家運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。根據全國推廣工作安排,各電信運營商企業和中國信息通信研究院已完成全國攜號轉網系統建設改造,這意味著,距離手機用戶無需改變原號碼即可更換運營商的目標又更近了一步。

目前,在重慶,三家運營商正積極推進攜號轉網工作,其中重慶移動辦理攜號轉網指定營業廳為渝中區小什字營業廳、人和星光三路營業廳、九龍坡正升百老匯營業廳。

重慶試運行攜號轉網 能否激活行業創新?

1 什麼時候能辦理?

按照國家工信部下發的《攜號轉網服務管理規定》的相關定義,“攜號轉網”是由基礎電信業務經營者提供的一項電信服務,指在同一本地網範圍內,手機用戶在不換號碼的情況下更換不同的基礎電信運營商。

根據攜號轉網時間安排,11月10日攜號轉網試運行開始,各電信運營企業和中國信息通信研究院已完成全國攜號轉網系統建設改造。11月底將正式提供攜號轉網服務。

在試運行階段,重慶三家電信運營商逐步在重慶開通攜號轉網服務。目前,部分營業廳已經可以辦理攜轉業務,下一步,將逐步開放攜號轉網服務申請。

2 需具備哪些條件?

攜號轉網是運營商向用戶提供的一項便民通信服務,所有符合相關條件的用戶均可以辦理攜號轉網服務,用戶可自行查詢是否具備相關條件。

具體條件為當前號碼已經實名,且登記人為個人客戶;號碼處於正常使用狀態;已結清已出賬的費用;與攜出方無在網約定期限的業務;距離上一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

需要注意的是,目前攜號轉網服務只針對移動電話(含移動/聯通/電信)號碼用戶,衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼(例如,網號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持攜號轉網服務。

3 在哪些地方可辦理?

目前,重慶已在主城部分區域首批開通攜號轉網試運行。運營商方面,中國移動重慶公司指定能夠辦理攜號轉網業務的營業廳為渝中區小什字營業廳、人和星光三路營業廳、九龍坡正升百老匯營業廳。

關於中國電信重慶公司和中國聯通重慶公司,兩公司相關負責人表示,攜號轉網工作正在積極推進中,可辦理業務的營業廳待明確之後將對外公佈。

4 如何辦理攜號轉網?

如果手機用戶想要辦理攜號轉網,該如何操作呢?

首先,用戶可查詢攜轉資格:向攜出方查詢手機號碼是否滿足攜號轉網條件,查詢方式為:手機編輯短信“CXXZ#用戶姓名#證件號碼”,發送至當前運營商熱線(移動:10086/電信:10001/聯通:10010)。

然後,獲取授權碼:符合攜號轉網條件的用戶,再按照擬轉出運營商的相關要求回覆短信,即可獲取攜號轉網授權碼。用戶可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號,發送至當前在網的運營商服務號碼(電信服務號碼10001/聯通服務號碼10010/移動服務號碼10086),獲取攜號轉網授權碼。攜出授權碼有效期為1小時。

最後,辦理激活號卡:用戶本人持手機和在原運營商登記的有效身份證件,前往攜入方(擬轉入運營商)營業廳出示授權碼辦理攜號入網。辦理完成後,即可獲得新的手機卡,並可按需辦理新的資費套餐。

縱深

攜號轉網能否激活行業創新?

業內人士表示,攜號轉網在實際操作過程中,相當多比例的用戶,可能都無法實施攜號轉網。三大運營商都會要求用戶,先取消自己當前的套餐以及郵箱綁定服務,用戶需要完全取消後,才能申請辦理轉網,如果不取消綁定套餐和服務,是沒辦法轉網的。

值得一提的是,此前有媒體記者用自己的手機測試攜號轉網,隨即收到短信提示,顯示號碼因4個原因暫無法辦理攜號轉網。雖然未能辦理攜號轉網,但在一分鐘後,該運營商即致電記者,詢問記者在使用該手機號碼過程中是否遇到體驗上的不佳,希望其給運營商提出更多的建議。最後,該運營商送出一份手機視頻會員作為回訪的禮品。

按照上述親測信息看,工信部的攜號轉網政策有利於市場充分競爭,攜號轉網全國實施後將推動運營商不合理資費的調整,也會倒逼運營商降低在用套餐的資費、提高服務水平、提升已有用戶的服務體驗。攜號轉網全面放開後,三大運營商之間的競爭勢必將更激烈,為了留存住用戶,可能會推出一系列優惠措施,使廣大用戶受益。

值得一提的是,英國電信今年年初宣佈成為全球首家拿到中國工信部頒發的全國性牌照的國際電信公司,英國電信在今年獲得在華電信運營商資格,與目前的攜號轉網政策,看起來更像是一脈相承,目的是刺激國內電信運營商行業的競爭,倒逼國內三大運營商的服務水平,從而最終提升中國用戶的體驗。

新聞多一點

英國今年7月開始攜號轉網用戶轉網麻煩多多

根據英國電信監管機構的規定,從今年7月1日開始,英國手機用戶可以通過發短信的方式辦理攜號轉網。在英國,攜號轉網是什麼樣的情況呢?

此前,英國手機用戶想要辦理攜號轉網業務需要致電電信運營商,申請“轉網授權碼”(PAC)。但在這一過程中,很多用戶會被運營商勸阻不要轉網。英國電信監管機構最新的研究顯示,近三分之一(31%)的轉網用戶發現很難取消之前的服務,這是用戶攜號轉網過程中的最大障礙。在考慮轉網但最終選擇不轉網的用戶中,45%認為轉網過於耗時;39%表示因為需要聯繫多個電信運營商的麻煩導致最終放棄轉網。

前瞻

攜號轉網對A股公司能否形成提振?

攜號轉網會否對A股的運營商板塊構成利好呢?市場分析人士認為,考慮到攜號轉網實際操作可能受制於條件制約,短期影響甚微,但長期看可能利於相關公司的表現。

實際上,通信運營商板塊的低迷已持續相當長的時間,申港證券最近的研究報告顯示,因5G尚未進入兌現階段,通信行業業績承壓,營業收入及歸母淨利潤均同比下降。從申萬通信現有的104個標的來看,2019年前三季度實現營業收入5070.74億元,同比降低1.94%,歸母淨利潤42.53億元,同比大減60.58%,主要系2018年中興通訊鉅額虧損和2019年*ST信威鉅額虧損所致。剔除中興通訊和*ST信威後,申萬通信2019年前三季度實現營業收入4444.5億,同比減少1.86%,歸母淨利潤160.37億元,同比降低15.37%。

報告強調,通信行業增速不佳,各行業中居於下游。2019年前三季度通信行業營業收入同比降低1.94%,排名申萬28個一級行業第23位,歸母淨利潤同比降低61.44%,排名申萬28個一級行業最後一位。

以烽火通信為例,該公司公佈前三季度收入177.75億元,同比增長2.32%;歸母淨利潤6.19億元,同比下滑1.8%。中金公司認為,由於2019年內運營商在有線網絡投入資本開支出現下滑,沒有大型的面向5G有線網絡的招標開啟,因此公司在光纖光纜板塊和光設備板塊營收增長出現壓力,信息化市場等方面成為公司增長的支撐。不過,2020年,5G承載網建設即將開啟,預計10GPON有望起量,光纖光纜市場有望同比保持穩中有升,或將帶動烽火通信運營商業務發展。


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