有人將2009年標記為中國社會化營銷的元年。這一年，中國的互聯網迅速發展，社交媒體開始崛起，中國的營銷行業開始了黃金時代，特別是微博這一社交營銷平臺，已成為上億人每天關注的熱點。隨著自媒體的發展，社會化營銷更是成為了人人都能參與的病毒式營銷。
但社會化營銷的大成者，永遠還是需要更加專業的團隊。比如舜風傳播旗下的秀米互動。舜風傳播作為一家整合型服務公司，多年來為品牌提供了多鏈路、全天候的廣告服務。但隨著社會化營銷的進步與發展，舜風傳播迎來了服務精細化的挑戰，為適應新媒體發展態勢和為滿足當今品牌主的傳播新需求，秀米互動應運而生。
何為社會化營銷？
在這個大眾口中的社會化傳播時代，秀米對社會化傳播有著自己的評判標準和思考。
秀米互動總經理王恩軍認為，社會化是靈魂和目的，內容是載體和手段，兩者是指導與被指導的關係。好的內容一定要具備社會化屬性，讓創意本身有思想，有魅力，才能激發消費者的創作和參與熱情，最終達成雙方價值的交換，讓消費者自願加入品牌合夥人的陣營，在享受品牌服務帶來便利價值的同時，又能夠為品牌提供更多的建議。
秀米互動總經理王恩軍
社會化營銷不一定是基於社交媒體去做，內容創意也不一定是由品牌來做，傳統媒體一樣可以發起社會化營銷戰役，戰役中的創意內容同樣也可以由消費者來提供。社會化屬性和創意內容兩者共生，合二為一，這就是社會化營銷的要義。
“真正的社會化營銷應該是內容有思想，媒介有創造。媒介在一方面是內容傳播的渠道，另一方面是內容再生的載體，兩者之間不存在主次關係。甚至在一定程度上，沒有媒介或內容，仍然可以發起一場社會化營銷戰役。簡單的說，社會化營銷就是祛除品牌的冰冷屬性，讓品牌不再高高在上，是與消費者產生更多的交集，並學會與消費者做朋友，做夥伴、做戀人。”王恩軍說。
思想求新理念求同，秀米永立潮頭
如今，代理公司專業領域的垂直化與品牌主傳播需求的多樣化，要求我們必須時刻保持清醒，不斷提高捕捉行業風向變化的能力。“所謂一夜閉關，次日淘汰，就是當下的現實。尤其是近幾年，互聯網科技炸裂式的發展，新的玩法，新的形式層出不窮。這就要求我們不斷地學習新鮮事物，拉近與年輕人的距離。”
除了青年人的思想和玩法在變，客戶的業務和市場也都在變化，作為代理公司，需要深諳各個行業的規律和市場狀況，同時不斷對消費者進行洞察與理解，這不僅是對秀米互動的挑戰，更是對整個廣告行業的挑戰。術業有專攻，要想服務好每個行業每個客戶，就必須做一個全知全能的團隊，這既是一個理想，也是一種精神。在社會化營銷概念最熱的時候誕生，並且在新媒體最急速變化的環境下發展，秀米最大的寶藏就是擁有一支敢於創新，敢於打破陳規更善於捕捉熱點的年輕創意團隊。作為舜風的創意型全資子公司，秀米的團隊以90後創新型人才為主，從剛成立的六人團隊到現在的百人規模，秀米一直處於專業和服務升級的風口上。
在不斷深耕檢驗的過程中，秀米互動還提出了“價值交換”理論，讓與品牌有關的更多資源參與到傳播中來，大大縮減了品牌信息到消費者購買回饋的路徑，以期在品牌、消費者、代理公司和媒體四者之間達成互相滿足，互相成就的傳播鏈路，讓傳播價值最大化。以秀米互動的客戶為例，客戶之間跨度較大，快消、珠寶、電商、家電、娛樂等行業均有涉及；而且多為大品牌客戶，幾乎都是垂直領域的第一品牌。如電動車行業，秀米是愛瑪電動車的戰略合作伙伴。在家電行業，秀米為海爾提供娛樂行銷及二次傳播服務。在家清行業，秀米是臺灣脫普集團妙潔品牌的社會化營銷全案服務商。在文旅行業，秀米為方特樂園提供社會化營銷服務。
社會化營銷第四階段，打造命運共同體
社會化營銷發展到今天，經過了從社交媒體的信息直達到平臺內容交互，再到消費者成為品牌合夥人這三個階段，第四個階段，也許會是社會化營銷“去中間化”，這個去中間化不是去掉代理公司和媒體在營銷中的作用，而是在未來，品牌和消費者更容易滋生成為命運共同體，從根本上來講，未來消費者體驗的更多的是“屬於自己的”產品和服務。未來將有更多產品的研發靈感將來源於消費者，他們的銷售鏈路也源自消費者，也就是說從品牌誕生的那一天，它就將成為一個社會化品牌，所有的營銷動作都自帶社會化屬性。
而秀米互動作為創意服務代理商，需要做到的就是把這種社會化屬性繼續擴大化，讓更多的消費者參與到品牌的建設中來。未來社會化營銷的機遇，更多在於品牌與消費者中間構建起研發新產品和新服務的全新商業生態上。
王恩軍表示，未來的每一個營銷人，都必須成為一個合格的產品經理。道家有云：一生二，二生三，三生萬物。“一”是產品，“二”是品牌，“三”則是更多更好的服務，之後才能帶來更廣義上的品牌勢能和發展的可能。所以，營銷的根源永遠在於產品，營銷人必須懂產品，才能更好的抓住消費者所需，才能更好的幫助品牌與消費者成為命運共同體。
“我們把為客戶提供的每一次服務都視為挑戰，這樣才能不斷的提高自我，優化提升服務水準。秀米互動的高品質服務漸成行業標杆，如今已在北京、上海、廣州、濟南四地設立了子公司和辦事處，我們期待未來可以在更多的城市遇到秀米。”王恩軍對記者說。
有一種高級的智慧叫不斷清零。對於秀米互動來講，不斷的否定昨天的成就，才會帶來更多新的希望。不拘泥於各種理論，也不會深陷過去的成就無法自拔，更不會面對媒體環境的變革隨波逐流。秀米互動立足於中國社交媒體生態圈，致力於智慧驅動營銷，從未間斷以各種方式吸納不限於廣告行業的新人加入的團隊，秀米互動正在為社會化營銷事業帶來更多的生機與希望。
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