文/羊城派記者 薛江華 通訊員 穗司宣
調解和司法確認可同步在線進行了！10月29日上午，“羊城慧調解”+“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”線上司法確認對接工作通報會在白雲區人民法院召開。
廣州市司法局推動“羊城慧調解”再升級，由廣州市白雲區人民法院配合，以新市司法所為試點，試行“羊城慧調解”+“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”線上司法確認對接合作。
“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”年底實現全區覆蓋
據悉，“羊城慧調解”是廣州市司法局與騰訊公司合作研發的線上調解微信小程序，於2018年11月9日上線試運行，並於2019年5月全面升級，成為全國首個集合人工智能管理的調解工作微信平臺，目前“羊城慧調解”的服務範圍已實現全市覆蓋，真正實現了足不出戶就能為市民群眾化解糾紛，也能為調解員工作提質減負。
“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”是白雲區創新打造的一站式平臺，實現矛盾糾紛一站式線上解決，目前，平臺已在人和鎮、三元里街和新市街等鎮街試點運行，7月以來成功在線化解六起突發事件，效果良好，預計年底前覆蓋全區22個鎮街。
雙平臺對接“六步驟”解決糾紛
記者瞭解到，此次對接合作，雙方發揮了各自平臺的優勢，真正助力群眾足不出戶解決矛盾和糾紛。通過“羊城慧調解”+“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”線上司法確認流程，只需要簡單的6個步驟，就能免去當事人線下申請司法確認的時間成本與路途奔波。
1.糾紛當事人在“羊城慧調解”申請人民調解，程序可快速精確定位糾紛發生地的屬地調委會，實現遠程在線掌上調解；
2.簽訂調解協議後30日內，當事人可通過“羊城慧調解”申請司法確認；
3.調解員通過“羊城慧調解”審核當事人司法確認申請材料，根據管轄範圍將所涉糾紛在線提交至“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”；
4.白雲法院在平臺接收司法確認申請後，對符合要求的申請，即時通過“白雲區矛盾糾紛多元化解平臺”與申請人遠程視頻連線，在線進行司法確認審查；
5.對符合司法確認的案件，法官在線製作民事裁定書並加蓋法院電子公章，申請人當場簽收；
6.申請人、調解員可通過“羊城慧調解”在線查看司法確認結果狀態。
來源 | 羊城派
實習生 | 宋玉霞
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