寶尊電商:那些大牌背後的賣水者

「寶尊希望成為品牌和阿里巴巴、天貓之間的一座橋樑。」在接受美國CBNC當紅財經節目Mad money採訪時,寶尊電商CEO仇文彬這樣說道。

對於大多數對電商行業產業鏈不夠了解的普通用戶而言,聽到這樣的話恐怕都會感到有些驚訝,畢竟一端是海量的品牌,一端則是中國電商的巨無霸「阿里」,成為兩者之間的橋樑聽上去似乎更像是妄人妄語。

但對於這家低調的納斯達克上市公司寶尊而言,這個故事或許真的成立。

從1999年中國第一家電子商務C2C平臺8848成立,再到後來的易趣、阿里巴巴、淘寶、噹噹、京東、天貓等一系列我們耳熟能詳的名字,國內零售電商也經歷了從0到4.7萬億交易規模的躍進,這也意味著電商渠道佔了整個社會零售總額的近15%。

電商行業高速發展帶來的紅利也使得電商周邊的產業順勢而起,最為資本市場津津樂道的或許是三通一達和順豐的故事,以淘系訂單為業務主體的前者也在過去的兩年中接連上市,市值數百億人民幣起。

寶尊電商所處的品牌電商服務行業也同樣是一個因電商發展而興起的大生意,根據艾瑞諮詢的數據,2016年國內品牌電商服務市場達到690億人民幣,並始終保持著60%的年複合增長率。而在Mad Money中「一鳴驚人」的寶尊則佔據了這個領域20%以上的市場份額。

寶尊電商:那些大牌背後的賣水者

這家低調的美股上市公司的模式並不難理解,因為賣水者的成功生意曾在歷史上無數次上演。

在十八世紀末的美國西進運動階段,薩克拉門託河裡發現了金砂,很快消息傳開,各地的美國人,以及大量海外移民紛紛湧入美國大陸最西端的加利福尼亞。

淘到黃金的人一夜暴富,未能淘金成功的人雖然抑鬱寡歡,但也不得不接受現實,最終留在當地成為萬千普通勞動者中的一員。而在這個過程中,「賣水人」們反而成為了獲得最穩定收入回報的群體,並被商業院教授們寫入了教材。

如果要為這些從事食品零售、中介,甚至真實在賣水的「賣水者」們總結他們成功的原因,或許亞當·斯密《國富論》中的分工理論,是好的答案。

勞動生產力上最大的增進,以及運用勞動時所表現的更大的熟練、技巧和判斷力,似乎都是分工的結果。」 亞當·斯密在這本經濟學名著的第一章便把分工看做了經濟進步最重要的原因,而承擔了恰當分工的賣水者們自然也會因此收穫屬於他們的高回報。

品牌電商服務也是同樣的故事。或許人們記住的是Nike、COACH、BURBERRY、ZARA、Levi’s、Philips、Panasonic、Microsoft,但這並不妨礙站在他們背後的寶尊成為一家成功的公司。

資本市場的認可或許也足以說明這一點,自2016年7月至今,寶尊的股價從不足7美元,一路高漲至如今的32美元,市值增長了近5倍。

在過去很長一段時間裡,這家公司被低估的原因來自於資本市場對其的錯誤定位,當然在對待中概股的態度上,這對於雖然一向精明的華爾街來說,實際上並不是什麼新鮮事。

在過去,寶尊被簡單定義為了一家「代運營」公司,但實際上,代運營和品牌電商服務仍然有著很大的概念差距。代運營是國內電商行業野蠻生長時期的產物,代運營服務所能夠提供品牌方的價值有限。

而品牌電商服務除了包括為品牌提供店鋪運營服務之外,往往還會有IT服務、數字化營銷、客戶服務、倉儲物流等多項服務,實際上是為品牌商提供了一個全渠道的解決方案。這樣的差異也決定了,兩種不同公司定義之間巨大的資本市場估值差距。

從分工的角度來看,品牌電商服務對於品牌而言意義顯然更大。在這個全球化精細化分工的時代,品牌商更擅長做的是塑造品牌和設計產品,他們擅長用自己的設計語言和品牌傳播方式佔據用戶心智。

而從品牌到消費者之間,真正完成物理商品交付,對於品牌商來說並非長處,

因此在生產端出現了眾多供應商,而在產品完成生產之後,經銷商,或者是本身帶有經銷商服務的品牌電商服務商,無疑是一個產業鏈上重要的組成部分。

在品牌到消費者的這個渠道鏈條中,品牌電商服務商能夠做的不僅僅是在線上渠道幫助品牌商,如今更多的也開始幫助品牌商通過產品化的技術手段打通線上與線下渠道,避免渠道上不必要的內部消耗。

寶尊Omni-Channel全渠道解決方案便是希望幫助品牌實現這種線上與線下的融合,同時也通過數據的方式賦能傳統的營銷手段。

作為品牌的服務商,寶尊在整個營銷、運營、銷售、物流交付過程中能夠獲得足夠體量的消費大數據,而在寶尊的數字營銷總經理張芝瑜看來,「讓‘廣而無跡’的大數據變為‘有邊’,即有價值的數據」才是寶尊在數據層面的核心價值所在。

而在數據化的基礎之上,訂單流轉、庫存管理、消費者服務這些環節才有可能實現全渠道的整合管理,解決品牌商進入線上渠道時的這一最大痛點。

在空間物理學上,關於宇宙是有邊無界,還是無邊無界的爭論始終都存在。而對於數據而言,單純的大並沒有意義,足夠的精準對於真正使用數據的品牌而言才是有價值的。

電商產業鏈的分工則帶來這種有邊際的精準數據產生的可能性,而其能夠應用的方向卻又是沒有界限的。「從最前端的數字營銷、廣告促銷,再到幫助品牌運營並銷售,最後在物流供應鏈提供全套服務」,面對只推薦過阿里這唯一一支中國股票的財經主持人Jim Cramer時,仇文彬這樣描述寶尊的核心業務和價值。

儘可能地承擔更多的分工,並將每一個分工做到極致,最終發揮其聚合形成的數據價值,這或許才是的品牌電商服務的本質。

就像亞當·斯密所說的:「請給我以我所要的東西吧,同時,你也可以獲得你所要的。

」這種分工大多數本身便是一種利益多方最大化的交易。

寶尊電商:那些大牌背後的賣水者


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