人群標籤實操篇,細化分析人群標籤的操作要點,終極祕密武器

淘寶的展現機制,是個性化展現,也就是我們常說的,千人千面搜索機制,每個店鋪和買家都有不同的標籤,分發給買家的產品,賣家的流量也是不同的,店鋪在這種篩選下,想要精準的,能提高轉化的流量,那我們還是得符合淘寶規則去操作,重點找到所屬標籤,精準人群,並且在符合系統的一些-標準後,店鋪能分發更多的免費流量。

人群標籤實操篇,細化分析人群標籤的操作要點,終極秘密武器

今天的分享主題為<>話不多說,接下來就分享內容。

直通車跟人群的關係

直通車作為付費推廣,精準引流工具的一種,為店鋪帶來的流量程度,也是相對來說比較高的,我們通過設置關鍵詞,提高競價的方法,嚴控進店的每一個流量同時,把產品儘量的展現在買家眼前。

哪怕出現流量不精準,也可以馬上通過直通車,幫助店鋪調標籤,拉回精準人群,提高轉化,並且把產品做爆,而且還能對曾經購物過的買家,做一些老客戶維護的活動,深度強化標籤。

1、關鍵詞選擇:關鍵詞的選擇不同,匹配到的買家也不同,每個關鍵詞都有對應的搜索人群,關鍵詞是否精準,是轉化率提升的一個關鍵點。

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關鍵詞篩選不好,太過廣泛,就會出現有展現,沒點擊,關鍵詞太過精準,又會導致流量太少,尤其設置人群之後,讓流量只會越來越少,所以選詞主要以相關性高,優化過的精準詞為主,當店鋪的競爭力增加時,,可以在逐漸添加市場上的大詞,熱詞,做進一步的流量擴展。

2、人群選擇:人群的作用主要就是限制垃圾流量進店,人群設置的不好,流量就會非常少,想要找到精準人群,就要對人進行分析,通過對產品人群做對比,找到精準人群后,在投放的過程中,對精準人群設置高溢價,在設置的過程中,很多人會把地域關掉,這樣就會導致流量太少,一般大類目可以從二級人群開始測,小類目的話流量相對少一些,可以從一級人群開始做測試。

篩選後的人群,也要隨時進行溢價調整,人群的投放設置,可以參考行業的平均水平,投產比高的人群溢價增加,反之減少,判斷如何調整的平衡值,主要就是看轉化率的程度,給不同人群,做出不同的溢價比例,投產才能慢慢增加。

人群的設置

人群的投放決定了店鋪,以後流量趨勢的發展走向,以及系統分配流量的精準度,經常會有人在選擇人群時,也是猶豫不決,不知道應該選擇撒網式的人群,還是選擇數量少並且精準的人群去做投放。

通過多人群的投放,這種操作方式,可以獲得更多的展現量,但是人群不精準,就會造成展現多,點擊少,而投放人群細分後,投放的也都是對產品,有意向度的買家,有些只要在多一次的曝光,就可以立刻成交,雖然這種方法可以提高轉化,但是流量就會相對少很多,所以對人群的篩選,也要根據店鋪的不同時期,去做不同的調整。

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1、初期:基礎比較差,流量少,人群的設置可以廣泛一些,積累人群的數據,方便後面去做調整。

2、中期:已經積累了一定的數據量,可以通過現有數據進行分析,讓有限的流量,變的更加的精準,提高轉化率的上升。

3、後期:後期也是最重要的時期,主要是以維護老客戶為主,開發新客戶為輔,繼續維護人群標籤,同時對新標籤做出調整,否則流量爆發後,會出現轉化持續下降的情況,基本可以判定為人群標籤混亂。

人群數據反饋

通過上述文章,我們可以發現,人群是多變的,但是在操作的過程中,數據還會有稍微偏差,根據這些數據不同,我們還可以繼續做調整。

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1、點擊率:點擊高不代表能轉化,不能給店鋪帶來直接成交的人群,繼續投放只能是浪費推廣費用,在選擇人群時,不能一味要求點擊率的高低。

2、轉化率:在做任何調整時,都是以轉化率為前提,無論是從哪個方式來引流的,買家進到店鋪,並且轉化成功,那麼這個人群就是產品的精準人群。

3、Roi:投產高,證明投放效果好,付費推廣佔比少,店鋪是賺錢的,溢價越高,流量就越多,但是流量太多,不調整人群,也會造成轉化問題,溢價降低,投產雖然會上漲,但是流量體系就變小了,這些都需要好好去把控才行。

影響人群標籤的原因

個性化展現機制,產品推送的,也是系統認為最好的人群,當然這部分人群,也許並不是店鋪的精準人群,可能由於一些錯誤的操作方式,如店鋪裝修風格和產品不統一,改價格,人群不精準,關鍵詞不精準等等原因。

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導致真正的精準人群沒有轉化,讓系統捕捉的數據出現偏差,當人群出現問題時,主要就是體現在點擊率差,轉化率少,這個時候我們就要自查,是哪些操作影響到了人群。

1、淘客:淘客一般都是低客單價的產品,引流來的也都是低客單價的人群,而且很多都是通過連接進入,對人群的精準度造成了影響,中高客單價的產品,不適合長期做淘客,已經影響到人群標籤時,可以適當減少佣金,減少淘客的成交佔比,或者停止淘客推廣。

2、活動:店鋪銷售好的款式,增加了關聯產品,通過有效的引導客戶購買,如產品風格,客單價,系統捕捉標籤等等,形成固定的精準化標籤。

3、刷單:刷單影響到人群標籤,可以停止或者減少刷單,做自己的個人魚塘,可以降低影響人群的幾率。

1、精準定位:我們在推廣產品之前,一定要做店鋪和產品的一個定位,比如說買家A平時的購買習慣,跟我們的定位完全相符,買家A轉化後,系統抓取買家標籤,並且把類似標籤的買家,繼續推送給店鋪,找到買家的人群畫像,分析出買家和產品的共同點進行優化。

人群溢價

人群溢價其實就是在原有價格的基礎上,設置溢價比例,把推廣費用,花在更精準的人群上,讓各項數據可以持續的提升。

在進行設置時,要根據關鍵詞的展現量決定,廣泛的關鍵詞展現多,人群覆蓋就多,精準的關鍵詞展現少,人群覆蓋面就小,同時也要注重關鍵詞,溢價跟質量分是分開的,哪個都非常重要,不能單獨注重某一個,而忽略了另外的。

因為想要做人群最重要關鍵點,首先就是通過關鍵詞,可以讓我們有一定的人群,關鍵詞的出價設置過低,質量分過低,也就沒有人群的數據了。

人群設置

進店的任何流量和轉化,都會成為系統捕捉標籤的入口,人群並不是我們手動添加的,更多的是通過這些入口,進行的記錄整合,這些進店的流量和轉化,自身都有個人的瀏覽,購買習慣,這些記錄就會成為系統的標註,也就是人群標籤。

低中高產品有自己所屬的不同人群,例:產品客單價在80-120元之間,進店的人群,有一部分的購買習慣是50-70元,那麼這些人群,其實就不是我們需要的精準人群,會嚴重影響到店鋪的轉化率。

人群標籤實操篇,細化分析人群標籤的操作要點,終極秘密武器

本身我們的人群設置,包括性別,年齡,消費習慣,還結合各種屬性組合而成,人群標籤主要包括,優質訪客人群,同類店鋪人群,天氣人群,節日人群,人口屬性人群,付費廣告人群,這幾個人群標籤。

預算充足的情況下,可以用大詞+自定義人群來投放,自定義人群用多個組合方式測試,預算一般的情況下,可以用精準詞+潛力人群來投放,預算很差的情況下,可以用精準詞+精準人群來投放,前提是對人群畫像做個分析,精準人群可以完全控制,否則只會起到壞的效果,

在做人群測試時,通常還會出現人群覆蓋的情況,當出現覆蓋的情況,肯定是有一部分沒有展現,這個時候就可以在人群組合上,增加人群溢價比例即可,嚴重錯誤的可以直接刪除,直通車人群組合有很多的方法,受產品和店鋪的影響,人群的組合方式也是不同的,在操作時戒驕戒躁,只要一步步的去操作,人群都是可以調整過來的,店鋪的銷售額也會穩步提升。

在做人群測試時,通常還會出現人群覆蓋的情況,當出現覆蓋的情況,肯定是有一部分沒有展現,這個時候就可以在人群組合上,增加人群溢價比例即可,嚴重錯誤的可以直接刪除,直通車人群組合有很多的方法,受產品和店鋪的影響,人群的組合方式也是不同的,在操作時戒驕戒躁,只要一步步的去操作,人群都是可以調整過來的,店鋪的銷售額也會穩步提升。

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今天的分享就到這裡,預祝看文章的各位,在雙十一當天,都能超額完成預期的銷售額。

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