杭州網見習記者 鍾一菲 攝影 方建飛
10月19日，“民意直通市民體驗”專題活動暨2019杭州市民體驗日上，一批來自浙江大學的大學生代表搭上了杭州城市大腦應用場景專線，來到雲棲小鎮瞭解和親身體驗杭州城市大腦。
杭州城市大腦是由杭州市和阿里巴巴合力打造的城市大腦，每天有來自杭州市70餘個部門和企業的數據匯入了城市大腦，日均新增數據達到了8000萬條以上，包括警務、交通、城管、文旅、衛健等11大系統、48個應用場景。
針對遊客反映最多的堵車、排隊、等候等“痛點”，城市大腦推出了“10秒找空房”“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等服務。“20秒景點入園”遊客線上買票掃碼入園，或直接刷手機付款碼入園，告別售票窗口排隊買票，同時，杭州公園卡也從實體卡變成數字卡，在家花一分鐘就能辦妥。
10秒找空房，利用市場流量資源，連通8561家酒店，遊客登錄找空房”小程序或撥打"96123" ,解決節假日投宿難;找到空房後，只需30秒便可酒店入住。便捷的自助入住機極大簡化了入住流程，遊客只需將身份證放在感應區，並對準攝像頭進行人臉識別，機器上就會顯示預訂訂單，確認支付後，就能拿到房卡入住了。
今年國慶前，杭州市文化廣電旅遊局將多個場景整合，推出了“杭州數字旅遊”小程序。“找景點”、“找空房”、“找廁所”、“找停車場”、“找文娛活動”，小程序一網打盡。
“城市大腦文旅功能很實用。”參與體驗活動的阮同學說，之前去河坊街看到廁所標誌，卻怎麼也找不到廁所，好不容易找到卻非常擁擠，以後帶同學來杭州玩就可以用“杭州數字旅遊”小程序。
此外，便民出行、便捷停車成為城市大腦應用的一大重點。“先離場後付費”，只要車主在城管停車系統內將車輛與支付方式進行綁定即可。目前“先離場後付費’服務已接入了全市600多個停車場和所有道路停車，點停車場和所有道路停車點，共計26萬餘個泊位，大杭州所有區縣均有覆蓋，並正在陸續接入中。“先離場後付費”已經可以在浙裡辦、杭州辦事服務、貼心城管、警察叔叔等34個APP和公眾號中開通，支持126種支付渠道。城市大腦停車系統讓“一次綁定， 全城通停”成為可能，
針對“找不到車位、出口等待付費和路邊被違停”三大問題，在杭州城市大腦的協同下，雲棲小鎮將全域範圍內的停車場全部接入系統且數據實時在線，把單位和個人的停車位變成社會公共停車資源。道杆被取消，進出無需排隊，車主離場後，可在其方便時再付費，節約通行時間。路邊違停，馬上會收到提醒短信，並提供周邊停車場導航服務。實現車主停車“無綁定、無違停、無道杆”，精準導航到停車位。前來體驗的大學生代表在工作人員的引導下分兩批體驗了雲棲小鎮“便捷泊車”服務。
在全市範圍內，城市大腦也為市民提供“全市一個停車場”的全新體驗。為破題醫院周邊停車難，城市大腦整合接入杭州市一醫院及周邊500米範圍內的1293個停車位實時數據，通過掛號APP、交通廣播、地面引導牌等實時發佈停車位信息，引導市民快速找到車位。
通過“非浙A急事通”，杭州以外車輛高峰期能自助申請電子通行證；蕭山特種車輛一鍵護航，對特種車輛開通智能綠色通道；餘杭未來科技城推出的道路延誤指數，通過大數據計算實時更新交通方案，能提前應對可能出現的擁堵路況……
大家關心的“看病難”也變得“不再難”。原來到醫院就診掛號、檢查、化驗、配藥每次都需要付費，在杭州城市大腦的協同下，市民參加醫保且信用良好，那麼在全市245家公立醫療機構，包括38家縣（市、區）級公立醫院、195家社區衛生服務中心和一家省級醫院（省人民醫院）看病，無需先付費，可直接檢查、化驗、取藥、治療或住院，就診結束後48小時內可通過自助機、手機等方式一次性支付， 實現“最多付一次費”。同時，也提高了醫療資源利用率，11家市屬醫院也從開展舒心就醫前的127個收費窗口減少到57個，僅保留老年人等特殊人群服務窗口。“最多付一次”,讓百姓看病更舒心。
“之前沒有接觸過城市大腦，感覺很神奇，極大地提高了城市市民便利性。”大學生代表吳同學說。
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