商業洞察 丨作者 / 劉潤 整理 / 蕉皮

橋水基金創始人雷·達里奧（Ray Dalio）在前段時間提醒甚至警告大家，今天像極了1929年代開始的經濟大蕭條。

橋水基金是目前全世界最大的對沖基金之一，管理資金規模超過1600億美元。

在2008年的金融漩渦中，雷·達里奧成功預測危機，帶領橋水安然躲過那場災難。而他本人所寫的《原則》和《債務危機》等書，風靡全球。

而90年前的“今天”，華爾街股市突然暴跌，隨後銀行倒閉、工廠關門、工人失業，危機席捲資本主義世界……在這個特殊的時間點，他的聲音，不論多麼“聳人聽聞”，都不得不引起我們的重視。

因為這也和我們高度相關。

過去40年，我們GDP平均增速8.5%左右。但是今年一季度增速為6.4%，二季度增速為6.2%，三季度增速大約為6.0%。有人預測，不久之後將會“破6”。

企業疾呼，冬天來了。

但是回頭看看發達國家的GDP增速，德國、日本、美國的增速在1%-2%左右，有時甚至已經不增長了，但依然存在和誕生著許多優秀企業。

要轉變。從思維到行動，都要轉變。過去，我們太粗放，未來要精細。

這個冬天，“熬”是熬不過去的。

— 1 —

什麼叫粗放？

其實就是賺錢太容易。經濟繁榮，一切都好，經濟下行，摔死一片。

仔細想想，過去很多企業的成功，都不是真正依靠產品和服務的成功。

儘管他們都說自己的產品和服務好，但是商業模式的本質，還是依靠信息不對稱。

有膽識的人，過去辭職創業，下海經商，從一處地方弄點我知道但你不知道的東西，倒買倒賣就能賺錢。

那個時候，清華北大，都不如膽子大。賣原子彈，比不上賣茶葉蛋的。

但現在信息不對稱，被一點點消除，從討價還價到貨比三家，都是想方設法讓信息更透明。淘寶的出現，更是直接用技術手段解決了這個問題，一個“價格排序”按鈕，讓所有商家現出原形。

消除信息不對稱是未來商業的趨勢，再依靠信息不對稱做生意，最後可能沒有生意可做。

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以我所在的諮詢行業為例，發現有一些同行慢慢被淘汰。因為他們的商業模式，是“跟隨式商業諮詢”。

什麼意思？

他們調查其他公司是如何成功的，如何失敗的，如何避雷的，然後給你做諮詢，告訴你他調查的結果，以此收高額的諮詢費。

中間商賺差價。

不過現在，這套方法沒用了。

這些成功的企業自己會分享，網上也有相關文章、報告和課程。而真正成功的企業也沒有深奧的秘密。

更重要的是，現在的大環境裡倒下了一批企業，他們發現沒有人可以跟隨了，也不知道怎麼跟隨。

所有的諮詢，來到了改革深水區，戰略無人區，沒有人知道怎麼辦。

人口結構的變化，科技發展的趨勢，中美的貿易局勢……世界瞬息萬變，這些都是無法跟隨的問題。

諮詢業已經被打回原形。未來誰有完整的認知框架，科學的商業體系，深刻理解商業邏輯並做出精確的判斷，才有競爭的機會。

抖機靈，越來越不管用了。

越是寒冬，越要苦練基本功。

— 2 —

而在這個冬天，也許有兩種商業模式會越來越明顯。有兩種企業會活得很好。

一種是真正提高效率，拿起“倍率之刀”，狠狠地一刀一刀砍下去，砍掉低效冗餘的中間環節，以此獲得顛覆性的競爭優勢。

比如說賣書這件事情。

假如一本書賣50塊錢，你認為作者拿到手的應該是多少？

30%？20%？

只有10%。還是在有一定談判空間前提下的，10%。最後到手，只有5塊錢。

好吧，中間的45塊錢，都被出版社、印刷廠、書店等中間渠道拿走了。

砍掉這些環節，就是巨大的商業機會。

噹噹網的出現，直指線下書店。統一庫存，而且沒有線下的成本。

Kindle 的出現，直指印刷廠。電子閱讀器直接省下了油墨和紙張。

得到的出現，直指出版社。我在得到寫專欄，日更發送，連出版都不用了。

在“傳遞價值”端提升效率，這是降維打擊。

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另一種商業模式呢？

是依靠技術創新，用技術優勢建立深深的護城河，讓別人進不來攻不破。

比如華為的5G技術，已經全球領先，在未來的競爭中，搶先半步，甚至一步。

當全世界都開始意識到5G的重要性時，華為的護城河已經深不見底。

而當競爭對手只能在護城河外望洋興嘆，或者憤憤然使點小壞的時候，華為的6G護城河，已經開挖。

如果你也有擁有這樣的技術創新實力，做出別人做不出來的東西，可以大膽提高定倍率，獲得高利潤。

在“創造價值”端提升實力，這是升維突破。

但不管是降維打擊，還是升維突破，都不再是依靠過去粗放的打法，而是依靠精細化、專業化、體系化的實打實本事。

— 3 —

所以，這兩種商業模式帶來的結果就是：

在這個時代，所有的東西都值得重做一遍。

做真正的好產品，好服務，把所有的東西，重做一遍。

啊？那我們過去做的不好嗎？很多人會說，我們一直是靠產品和服務取勝的。

你可以試著問問自己：

你是研發團隊規模大，還是銷售團隊人更多？是產品團隊的話語權更大，還是營銷團隊更受重視？各地開分公司，是為了招到最優秀的人才，還是隻為了擴大市場規模？

有些企業家問完自己之後，頭冒冷汗，背脊發涼。

網上流傳著一個段子，一個屠夫對養的豬說：來，咱們好好聊聊。

我想聽聽你的真實想法，你今晚是想被紅燒呢，還是清蒸呢，還是被灌成香腸呢？我為你服務。

豬說：主人，我想不被吃。

屠夫說：跑題了跑題了。我是問你，打算怎麼被吃。回答我，我為你服務，我聽你的。

所以過去我們一直對用戶說，我很用心，我為你好，我掏心掏肺，我以你為中心，但都是想說，“我要吃掉你”，“我要賺錢”。

過去賺錢，實在是太簡單了。

因為太簡單，很多產品和服務其實並不好。哪怕像最簡單的“吃飯”問題，體驗都很差。

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仔細想想，平時我們是怎麼煮飯的？

假如下班後想吃上可口的晚飯，我們會使用電飯煲的定時功能。“晚上6點到家，煮飯大約需要40分鐘，那就是定時傍晚5點20開始煮。”

可是再仔細想想，不覺得這個設計很“反人類”嗎？

我們居然要用“預計到家時間”，減去“預計煮飯時長”，算出來“幾點開始煮飯”。難道電飯煲自己不會計算嗎，非要我們自己算一遍。

應該定時的，是幾點開始吃，而不是幾點開始煮。

我們一直以為自己把客戶當成了中心，其實並沒有。我們更多時候，只是把他們當成了提款機。

但是現在顧客重新變回了上帝，他們想用更便宜的價格，買到更好的產品和服務，再想輕易讓他們“吐錢”，不容易了。

這個冬天，把眼睛從天上，放到對面，凝視消費者。靜下心來，提高能力，提高效率。

最後的話

當盛夏轉入深秋，我們更應付警惕接下來的嚴寒。

對很多人來說，時間不多了，轉型迫在眉睫。

但是還有一些人，充滿自信。危機來了，機會也就來了。

Google的埃裡克 · 施密特曾經說，“正因為經濟危機，所有廣告都會更加追求效果，我們看到了前所未有的機會。”

現在簡單粗暴的攻城掠地，比不上全心全意顧好自家的一畝三分地。

把地翻新，重新耕種，來年才有收穫。

因為這個冬天，“熬”是熬不過去的。

-End-