當孩子出了什麼事，甚至你懷疑孩子做了壞事，要讓孩子把事情的經過講給你聽。然後對他說："孩子，我們相信你！"
給孩子傾訴的機會
孩子放學回家時，看到媽媽正在廚房做飯。他興高采烈地對媽媽說："媽媽，告訴你一件事情……"
孩子的話還沒說完，媽媽就喝道："作業做完了嗎？"
顯然，剛進門的孩子肯定還沒來得及做完作業。於是，媽媽就呵斥："還不快去做作業，什麼話等做完作業再說！"
沮喪的孩子只得灰溜溜地回房間去做作業。
當一個人受到委屈或者某種慾望得不到滿足時，心中的怨氣和不滿會越積越多，一旦爆發，後果不堪設想。
孩子和大人一樣，不但需要賞識和理解，還需要可以傾訴的對象。傾聽是理解的方法之一。成長中的孩子，由於思想不成熟，常常會出現違背正常邏輯的思維，家長應該幫助他們，但是要注意不能用喋喋不休的方式對他們講話，否則孩子會產生逆反心理。難怪有些孩子說："你們總說讓我好好學習，將來當這個家那個家，那你們怎麼沒有當這個家那個家呢？""你們當父母的是人，我們孩子也是人，憑什麼總得聽你們的，為什麼不聽聽我們的意見呢？"
家長們由於工作忙、家務多，經常會不理解孩子的心聲，常常對孩子的述說表現出不耐煩的態度。孩子也會有不順心的事，也有感到委屈的時候。如果家長能仔細聆聽孩子的傾訴，並能正確地疏導，讓孩子認識自己的不足，明白自己應該怎樣去做。這種做法對加速孩子的成熟是非常有幫助的。賞識孩子，有時候要用愛的耳朵去傾聽，從而理解孩子的心聲。所以，家長最好每天拿出點時間來，耐心地傾聽孩子的心裡話，這是一個賞識和理解孩子的好方法。
一位少年曾經給我講過一個他小時候的故事：
一天，他和姑姑家的小表哥在房間裡玩。本來玩得好好的，但是因為搶著玩電子遊戲，兩個人打起來。他被表哥推到地上，電子遊戲機也給搶走了，他忍不住大哭起來。這時，母親進來了，很溫和地問他："先不要哭，告訴媽媽是怎麼回事呀？"於是他邊哭邊把事情的經過講了一遍。母親耐心地聽他講完，然後替他擦乾眼淚說："兄弟倆應該互相謙讓，你先讓哥哥玩一會自己再玩，相信你們都會很乖的。"
表哥一會就把遊戲機給了他，兩個人又有說有笑地玩了起來。
"當時我還以為母親會大罵我們一頓呢，結果她並沒有這樣做。事情雖然過去很多年了，但是我仍舊記得。我覺得母親很寬容、很理解我，允許我訴說委屈。"說起當年的事，少年仍然感慨不已。
現實生活中，父母最怕的就是孩子哭。有些父母見到孩子哭泣就心疼得不得了，趕緊哄勸、安慰孩子，甚至為了不讓孩子哭而滿足他一些無理的要求。疼愛孩子誠然值得肯定，但是不能不分情況、不講原則地疼愛。如果孩子一哭就去百般哄勸，會讓孩子誤以為可以用哭鬧"騙取"父母的妥協。
另一種情況是，父母往往用簡單的一句"別哭了"、"哭什麼哭"來強行制止孩子哭泣，這不僅起不到教育孩子的效果，而且會讓孩子更加委屈和難過。他的心裡本來就有不滿，父母還不問緣由地訓斥他，不是讓他更難過、更委屈嗎？
如果給孩子傾訴的機會，就能化解他的委屈，使他不再堅持滿足原來的某些無理要求。因此，父母應該出於對孩子的賞識，給孩子一些寬容和理解，心平氣和地聽孩子慢慢訴說，弄清楚孩子哭泣的原因，然後再對症下藥，有的放矢地教育孩子，並在教育的過程中給孩子適當的賞識和信任。
一個孩子有段時間上學總遲到，老師為此找孩子的母親談話。母親知道後，並沒有打罵孩子。而是在臨睡覺前，問兒子："告訴我，為什麼你那麼早出去，上學卻總遲到？"孩子先是愣了愣，見母親沒有責怪的意思，就說："我在河邊看日出，太美了！看著看著，就忘了時間。"母親聽後笑了。第二天一早，母親跟兒子一起去河邊看日出。面對眼前的景色，她感慨萬分："真是太美了，兒子，你真棒！"這一天，兒子沒有遲到。放學回家，兒子發現書桌上放著一塊精緻的手錶，下面壓著一張紙條："因為日出太美了，所以我們更要珍惜時間和學習的機會，你說是嗎？愛你的媽媽！"從此，這個孩子再也沒有遲到過。
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