餐飲管理到底是管什麼呢?

小躍已經連續發了好幾天的餐飲管理類的文章了,但是餐飲管理到底是管什麼,還是很多人不清楚。

管理者,你都管理什麼呢?很多管理者會說:“我管xx,我管xxxx。”或者有的管理者認為只要把人管好就行了,剩下的事全都由下面的員工去完成就好,其實錯誤的,極不負責的。

管理者,管理的不只有你的下級,還有你的同事關係,外部關係。最重要的是還有你自己!

餐飲管理到底是管什麼呢?

向上管理

管好你的老闆,很多餐飲管理者並不是餐廳的老闆,或是經理,或是店長、領班。

處理好你與老闆的關係,收下這五點建議,助你做個成功的管理者。

1 服從,不盲從。一般情況下,領導的指令應該去執行,但是領導也會有犯錯的時候。這時候我們應該及時提出來,督促其改正。

2 親近,不親密。親近老闆,但是不要太過親密。這樣不利於自己的成長,而且容易產生拉幫結派的風頭。

3 決斷,不越權。做自己該做的事,不要越權。而且做事不要猶猶豫豫,當斷則斷。

4 尊重,不卑下。對領導當然要尊重,但切勿自卑自賤,我們是打工的,打工的目的是更好的生活。

5 不居功,不自傲。做的好是應該的,並不是你驕傲的理由。

向下管理

餐飲管理到底是管什麼呢?

常常有人說,顧客是上帝。但是對於日常管理來講,下屬才是上帝。 搭建協調好老闆於下屬的關係,讓員工樂在溝通,樂在工作。對員工的下屬管理,要獎罰分明,正視自己的責任與使命,在工作中獲得成就感,為工作感到自豪。

管理好同事

餐飲管理到底是管什麼呢?

橫向管理,工作中很多時候需要多部門之間的溝通協調,這往往是管理者最容易忽略的一點,

管理學中有名的“木桶原理”告訴我們,如果把各個關係當作是圈住木桶的木板,決定木桶盛水量多少的,不是最長的木板,而是最短的那一塊。補強被你忽略的同儕管理,避免成為木桶的大漏洞。

管好自己

不管你是真情還是假意,你希望自己在別人眼中是什麼樣的,那就衝著什麼樣去打扮自己,衝著什麼樣方向去努力,不斷提升和完善自己。作為管理者威嚴相當重要,當然威嚴需要一點點的長期積累,所以哪怕不是那麼有威嚴的人,也要裝出你該有的樣子,畢竟你是一個管理者。

把握好程度,既要威嚴,又要親民,張弛有度,方顯成功人生。

調節好各種關係,做好一個管理者該有的方方面面。

收下以下這幾點建議,助你做一個成功的管理者

餐飲管理到底是管什麼呢?

1 時常提出建設性意見,給迷茫的老闆、員工做好導向作用。

2 不要時常抱怨,在遇到問題時候,不要著急把鍋甩給別人,就算是他的錯,你作為管理者那也是你管教無方。

3 信守諾言,作為管理者要說到做到,自己做不到的事,不要隨便許下諾言。在環環相扣的工作中,切忌破壞信任體系。

4 懂得分享,無論是榮耀,創意還是什麼,無論是有形的還是無形的,只要有好的東西。不要忘了分享,這是強化信任的強心劑。

5 幫助他人,找到自我價值,不論是給予鼓勵、讚美,或者是給予表現的機會與舞臺,協助對方找到自我的價值與重要性,彼此的相處建立在愉悅踏實的根基上,關係將更加緊密、融洽。


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