4月18日—25日，蘇商學院組織近50位江蘇企業家開啟“蘇商·日本企業精益生產與智慧轉型研修之旅”，隨團工作人員每天記下日本參學內容，分享於此。
與中國歷史上已負盛名的晉商、徽商以及日益崛起的蘇商、浙商等商幫一樣，日本的近江商人、大阪商人和伊勢商人被譽為是“日本三大商人”。其中近江商人作為日本近世著名的三大商人集團之一,對日本近代化發展起到重大的推動作用，在流通和產業創生方面做出了巨大貢獻。日本近江商人的代表企業有日本生命、丸紅、豐田汽車、住友集團等。與這些近江“巨頭”相比，於江戶時代末期1867年創立的塚喜商事株式會社似乎並不能與之相提並論，頂多算個擁有150多年曆史的典型家族企業。150年，在以百年甚至是千年著稱的日本企業中並不算什麼。但這150年裡，這個家族企業在經歷了數次政治體制的轉換、世界經濟危機、大地震等天災的影響後仍然在持續發展，這就不得不值得我們去追問和深思了！特別是當今世界處於百年未有之大變局的當下…….
2019年4月18日-25日，
由蘇商學院主辦的“蘇商·日本企業精益生產與智慧轉型研修之旅”再次啟航，正好距離蘇商學院2018年10月第一期30人團的日本遊學剛過去半年。本次遊學研修之旅，由蘇商會駐會副會長兼秘書長、蘇商學院聯席院長俞文勤帶隊，帶領46位江蘇企業家東渡日本深度考察對標日本知名標杆企業，對話行業領袖，感悟精益生產精髓、管理技術創新、匠心文化傳承、智慧轉型等。遊學首站就來到了近江商人企業塚喜商事株式會社。塚喜商事株式會社第六代掌門人塚本喜左衛門親自接待併為江蘇企業家們上了一堂難忘的”歷史課“。 塚喜集團前合影
對！你沒有看錯！一個企業家上了一堂最正宗的“歷史課”！從日本近江商人的歷史到塚本家族的歷史；從影響企業史的重大事件到成功戰勝歷史波瀾的秘訣，實現百年經營的哲學；從幾代生活習慣的生活史到三代教子的文化史、匠人匠心的教育史以及無法忘懷的戰爭史……始終面帶微笑的塚本喜左衛門社長對江蘇企業家的推心置腹令人動容。“以史為鑑，可以知興替”，“以人為鑑，可以知得失”。
塚本喜左衛門社長
1
1 “從過去中學習” 將祖先的經歷變成自己的經驗
01 塚喜家族的歷史
初代喜左衛門半農半商。二代喜左衛門農閒的時候倒賣麻布和麻製品。三代喜左衛門見證了江戶幕府的終結，秉承立身出世·三方好的精神，於1867年進行商店創業（慶應3年開始和服批發），1895年將公司總部遷址現在的所在地，此時店鋪開始成長並進行實施“三方好”的實踐。日本企業的傳承模式是超血緣繼承，擺脫了狹隘的血緣侷限，即使是家族企業也會出現家祖和業組不同的情況，特別是獨特的“養子繼承”文化。三代喜左衛門就是作為養子來到塚本家的。他很有經營手腕，把塚本喜左衛門商店從小做大，主打的商品甚至還獲得了負責皇室事務的宮內廳的承認。還被推選為帶有身份象徵的“村長”，一生都在堅守為他人奉獻。四代喜左衛門於1921年襲名，1922年養子四郎正式入籍（13歲）。當時面臨大裁員，不得不為了生存而商戰。五代喜左衛門秉承刻苦努力·中興之祖，於1946年襲名，他遇見了和服的全盛期，帶領塚喜步入了高度成長期。1948年出生的塚本喜左衛門是塚喜集團第六代傳人。在接班前，父親的嚴厲教導並沒有讓喜左衛門“逆來順受”，他也曾有過一段“不服氣”的時期。一直將父親當作競爭對手的喜左衛門在1975年創立了塚喜株式會社，於1984年正式襲名，1995年從批發開始涉足零售，2004年通過M&A擴大事業規模開始向房地產事業發力，2014年~2017年涉足製造業，實施三分法經營。在和服本業生意之外，喜左衛門還開闢了寶石和毛皮生意。他想通過創立新業務板塊，多元化發展，證明給自己的父親看，其實自己的經營手腕並不輸給父親。事實證明，他做到了！
課堂現場
企業的發展從來都不能“獨善其身“，其外部環境如政治、經濟、自然等能讓站在風口的豬飛起，但也能產生致命的打擊。不可把控的外部環境讓多少企業管理者栽了跟頭，彷徨無助。企業領導者怎樣才能具有“騎在野馬上射飛靶”的本領？
02 對事業存亡有重大影響的事件
塚本喜左衛門社長以日本的150年間為例，列舉了對事業存亡有重大影響的事件：
（1）政治體制的轉換。從1868年明治維新（幕府終結）到1945年第2次世界大戰的戰敗，再到1945年大日本帝國崩壞。
（2）經濟恐慌。1929年世界恐慌，經濟史上最持久、最深刻、最嚴重的週期性世界經濟危機。到2008年雷曼兄弟金融危機。
（3）大地震。1923年關東大地震，1995年阪神大地震，2011年東日本大地震。
塚本喜左衛門社長建議，那個時候企業就不得不思考自己的本業該如何堅守？金錢還有多少？股票是否有風險等等。為此，塚本喜左衛門社長給大家傳授了成功戰勝歷史波瀾的秘訣——“三分法”，以及實現百年經營的哲學——“三方好”。
塚本喜左衛門社長在板書講解中
2“三分法”和“三方好”，實現永續經營的兩大制勝法寶
其中，“三分法”包括：
（1）能否應對經濟恐慌？
三分法。
（2）從外部借款，多少合適？
要注意金融風暴來臨時的風險承受。
（3） 能否將危機看成是機會？
如何進行高價格銷售……？股票、土地、企業。
（4）高漲、暴跌，總是會超出我們的預期（市場慣性）在對市場進行預測的時候，能否活用過去的經驗？
課堂現場，塚本喜左衛門社長與江蘇企業家門討論了什麼是“三方好”，在座的企業家門各抒己見，紛紛暢談自己心目中的“三方好”。
現場互動
（1）賣方好 企業對自己的責任
是否有合理的利潤？是否沒有依賴借款或其他公司，實現了經營上的獨立？是否能夠不輕易地隨波逐流，實現自律？
（2）買方好 企業對社會的責任
現在，客戶是否真的從心裡感到高興和滿意？
現在做的一切，是否會影響到下一代客戶對我們的滿意？
（3）世間好 企業對社會的責任
在自己的經營過程中是否為客戶和地域社會做出貢獻？
是否能超越獲利賺錢，為社會貢獻？
有意思的是，在賣方好的問題探討上，塚本喜左衛門社長總結了近江商人認為的賣方好，除了利潤外，自立和自律更讓人印象深刻，引人深思！
現場板書互動
3 塚喜家族的三件傳家寶
三件傳家寶即是“傳世家訓”、“祖傳掛卷”、“鉛筆頭”。
01 “傳世家訓”
“家訓”
近江商人的“家訓”，即如何將自己的經營理念和經營哲學傳遞給後代。塚喜集團的家訓則是：
積善之家，必有餘慶。它源自於《易經》坤卦裡的一句名言，全句為：積善之家，必有餘慶；積不善之家，必有餘殃。（ “餘”通假“餘”）塚本喜左衛門社長解釋，家訓包括以下幾方面內容：
（1）互讓與融合
驕傲自滿和自負自卑，都是摧毀一個組織的最大原因。自己的強項和弱項，都是雙刃劍。
（2）節約與早起
經營企業，全在生活。
（3）不貪圖享樂，不與無益的人交往。
（4）實踐世間好，把為世間，為他人做貢獻作為人生的使命。
02 父親留下的鉛筆頭
鉛筆頭
在塚本喜左衛門看來，言傳不如身教，父輩以身作則更重要。塚本先生從小就目睹父親每天早上3點起床、削好鉛筆認真工作，那種“勤勉工作、珍惜時間、節約金錢”的做人態度，這對他的影響很大。父親過世後，塚本先生在整理遺物時，發現了30多個裝滿鉛筆頭兒的瓶子（下圖），那是他父親一生勤勉、節約、自律的寫照。每每打開盒子的瞬間，撲鼻而來的不僅僅是年代感的鉛筆味，還有父親的音容笑貌與諄諄教誨…….
鉛筆頭
“家訓與生活習慣“是為了實現永遠的幸福。
03 “祖傳掛卷”
看一看下面這幅圖，你會如何解讀？這是近江商人的三代教子圖，也是祖傳掛卷。
在中國人的眼裡，代表的是：
富不過三代；
父母辛勤勞作，兒子貪圖享樂，孫子變成乞丐。
在日本人的眼裡，代表的是：
初代精神不能忘記；
偉大志向、為世間，為他人做出貢獻；
早睡早起，養成總是一生懸命工作的生活習慣；
節儉；
佛教，因果報應；
尊重先祖。
那麼問題來了，這些傳家寶由誰來傳述？此時就需要家族的作用和接班人教育。培養對社會、人都保持樂天的開朗的積極向前的孩子。教導孩子執念、堅持是力量（志向和生活習慣）。
匠心是日本人終生的信仰。從小進行薰陶灌輸教育，讓他們成為“園藝工匠的孩子”和“近江商人的孩子”。從小就手把手地教盆栽，讓他們體會樹木的成長原理和展望盆栽百年之後的樣子。父母教育孩子，再教育孫子，一代一代傳承下去。
從小就培養其商業頭腦，告訴他們人性是什麼；人世是什麼；客人的心理是什麼；世間發生各種危機（戰爭、地震、經濟恐慌）的時候、社會如何……人心如何……
04 給下一代留什麼？
（1）家訓和自己的人生
志在三方好，形成好的生活習慣（早睡早起，簡約）
（2）踐行世間好的足跡
留給子孫的自豪感；“不能敗給先祖”的氣概；成為被社會承認和尊重的家族；（3） 踐行三方好在生意上的成果
（4） 賺錢的方法和三方好的精神：總比別人多幹一倍的生活習慣
（5）具有良好平衡性的財產
什麼最重要？
要“增強相對值”，財產進行取得平衡的三分法、提高流動性、不斷改善優化 。
自己自身，要保持“不變的自己”，培養三方好的精神（賣方好、買方好、世間好），早起，養成工作他人2倍的生活習慣。
遭遇戰爭，從身無分文重新出發，帶著家族的愛；員工的信賴；客戶的信用，找到人生中的“絕對價值”。
經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則，是指導企業行為的基礎。除了塚喜集團第六代掌門人塚本喜左衛門之外，還有一位“老人”也將影響著46位江蘇企業家的一生。
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4月19日下午，本次遊學團第二站到了京瓷會館，近距離地聆聽了稻盛經營哲學的產生，稻盛經營理念的確立，阿米巴經營模式的誕生。參觀京瓷會館，瞭解京瓷株式會社的歷史沿革，稻盛和夫的年表和軼事，觀看珍貴影像瞭解稻盛拯救日航的商業奇蹟……
京瓷會館
稻盛和夫，兩大世界500強企業——京瓷公司和日本第二電話電信公司創始人，是日本唯一在世的“經營之聖”。商界非常道！稻盛和夫在長期的經營實踐中，總結出了一套獨特的哲學理念。這位商界中的哲學家的希望是，讓更多的人瞭解京瓷哲學，將仁愛、利他和回報社會的經營哲學進行到底。稻盛哲學是在經營實踐中被證明的正確的經營哲學，它符合企業經營活動中的客觀規律。通過對稻盛哲學的學習，並結合自己的實際情況，可以少走彎路，更好地展開經營實踐。其核心理念除了受到佛教影響之外，還受到了王陽明心學的影響，這讓稻盛思想變得更容易被中國企業家接受和學習。
入口處稻盛和夫的簡介
正如稻盛所說，作為一個經營者，如果自己沒有卓越的思考方法和人生觀，職工絕不會凝聚起來。為了出色地經營，首先自己應該樹立起高層次的思考方法、人生觀和哲學。經營的成功除思維方式之外，還有兩個重要因素：熱情和能力。這就是他提出的著名等式：人生工作的結果=思維方式×熱情×能力。
作為一個經營學習者，你有“回到原點”的思維方式嗎？精明人之所以忙亂、紛爭、焦慮和困惑，是由於他們追求太多瑣屑的價值而忘了原點的價值。一旦回到原點，回到簡單的法則上，很多問題會漸漸不成問題。只有回到原點，我們才能具備把複雜事物簡單化、直截了當把握本質的“高遠視野”。只有遠離自私利己的狹隘心胸，擁有光明磊落的利他心懷，才能擁有這種“高遠視野”。“回到原點”，相當於儒家所說的“正心”和佛家講的“存善念”。心相一旦不正，善念一旦不存，身就會悄悄地滑向泥潭而不能自拔。這既是處世之道，也是經營之道。
稻盛和夫的工作服
作為一個經營學習者，你有極其強烈而持久的願望和渴望嗎？普通人的願望是一種隨起隨滅的心理反應，而作為稀缺社會資源的企業家不同。“企業家”一詞源於法文,原意帶有“冒險家”的意思。他們的願望要如稻盛所說的願望，是一種“誓願”，一種得不到決不會停止的渴望。“全身上下從頭到腳都充溢著這個願望，就好似身上劃破後流出來的不是血而是願望。” 因為“內心不渴望的東西，它就不可能靠近你自己”。
持久傳承的關鍵在於人，這就是成功的秘訣。無論是“積善之家，必有餘慶”還是“敬天愛人”，認識事物本質的老人，都是智慧的老人。晚霞燦爛落紅美，耋壽耄壽正金秋！感謝這兩位導師用智慧照亮我們的人生！
3
4月19日當天，江蘇企業家們還去了日本伏見稻荷神社觀光。日本伏見稻荷神社建於8世紀，主要是祀奉以宇迦之御魂大神為首的諸位稻荷神。稻荷神是農業與商業的神明，香客前來祭拜求取農作豐收、生意興隆、交通安全。 因為工業、商業發達，稻荷神除了被奉作農業神，還作為工業神、商業神等。它是京都地區香火最盛的神社之一。這裡最出名的要數神社主殿後面密集的硃紅色“千本鳥居”，是京都最具代表性的景觀之一。很多企業會捐不同大小的鳥居來祈福。成百上千座的硃紅色鳥居構成了一條通往稻荷山山頂的通道......
稻荷神社正門
日本企業捐獻的鳥居
（部分內容根據現場錄音整理，未經本人審閱）
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