25歲，我從待了三年的勞動局，裸辭了。
做了三年“別人家的小孩”，突然被晚來的青春期“叛逆”推了一把，瀟灑的砸了鐵飯碗，奔著嚮往的自由去了。
我不知道迎接我的是什麼，但我覺得優秀如我，都能克服。
彼時年少輕狂，選擇性忽略了一個詞叫做“自視過高”。
當我走出勞動局，站在招聘會現場應聘的時候，被現實打了狠狠的耳光。
01
辭職前
要看到自己不愛做什麼
也要看到自己適合做什麼
我拿著一份薄薄的簡歷，在“琳琅滿目”的展臺旁遊走，發現沒有什麼崗位是我能拿下的。
除了勞動局那一點單薄的經驗，我的簡歷上沒有任何亮眼的成績。
說實話，這個時候，我是很焦慮和慌張的。
體制內枯燥，每天做一樣的事情，去一樣的食堂，過一眼望到頭的人生，無趣，但穩定。
體制外自由，每天接觸不一樣的人，做不一樣的工作，接受不一樣的挑戰，在我看來格子間的女人是多麼酷多麼有魅力啊，覺得體制外連空氣都是香的。
可我忘記問自己，真正走出體制，長期陷在不穩定的“自由”中，你受的住嗎？
裸辭一時爽，找工作“火葬場”，那一刻說實話，有一點點後悔。
如果不是出現了一個特別的“路人甲”，我可能就真的“打道回府”了。
至今覺得那次經歷有些奇妙。
我拿著簡歷站在招聘會一個展臺旁邊，一個素不相識的陌生人和我聊起來，他看了眼我的簡歷後，跟我說了這樣一句話：
小姑娘，你應該對自己有一個規劃，你自己擅長在什麼地方做，你就要往哪個方向去發展。
和他聊得多了以後，知道他就是做招聘的HR，他覺得我在勞動局有三年工作經歷，這都是和人力資源工作相關的，從和我的交流中也發現我的語言表達能力不錯，覺得我會擅長去做人這方面的工作。
我覺得他簡直是我的人生導師，指路明燈那種。
當時我的視野很淺，年輕，只能看到自己不愛做什麼，但看不到自己適合做什麼。
就像在迷霧當中突然有人給我點了一盞燈，茫茫人海的一面之緣，他肯定不知道我感恩了20年。
明確了我的職業規劃後，我走進了國企，後來又走進了民企。
一路都在做人力資源方面的工作。
從事業單位走出來進入第一家企業的時候，我馬上就領教了什麼叫“社會”。
02
走出體制內
好像才看見了
真正的“社會”
我一開始在一家民企做助理，級別很低。
但這個職位又有它的特殊性，需要經常接觸各個企業的書記、副總以上級別的領導。
一次，在跨部門溝通中，我對接一個領導，對方是經理級別的。
在文件上傳下達的過程中，我和他之間產生了不夠平和的溝通，我對他的態度不夠謙和，甚至用了類似命令的口氣。
結果那個領導就把感受反饋給我的直接領導，批評我沒有擺正自己的位置。
那一次對我有很大的觸動。
我的直屬領導是個很包容的人，但他這次沒有和我拐彎抹角，很直接的對我說：
錢芳，你現在是在企業，不是在事業單位，注意你自己的言行，包括你平時說話的語氣，不是每個人都有義務來包容你的。
那次批評，在別人看來也許不是一件大事，但對我來說，就像一巴掌扇在我臉上，把我打醒了。
從那一次我才知道，原來在企業裡面做事情、說話的方式和在事業單位裡面一點也不一樣。
要想在企業混的好，必須重新定位自己、擺正自己、放空自己，去掉自己身上的驕嬌二氣。
你以為這樣，我的人生就開始開掛了嗎？
如果人生只有一次觸底就能反彈，那我們周圍應該都是成功人士。
很不幸的，經過一次上司的“洗禮”後，我又接受了一次同事的“洗禮”。
剛改掉自己身上的“惡習”，就被別人的“惡習”帶進了溝裡。
03
職場多用理智，少用感情
輸在哪裡，都別輸在感情上
我年輕的時候，特別愛打抱不平。
就像我開頭說的，年少輕狂，甚至有點男孩子的“血氣方剛”。
如果我看到身邊的人受委屈，我一定會給她出口惡氣。
講義氣的人總會碰上一兩個心術不正利用你的。
偏那麼巧，我碰上了。
一個要好的同事，三天兩頭在我面前控訴她的競爭對手。
說那位對手給她使了多少絆子，讓她受了多少委屈，讓我一定給她撐腰。
我這個人呢，聽了這些“惡霸凌弱”的故事，就算她不主動讓我幫她，我也會為她打抱不平。
我非常篤定我聽到的委屈就是真的委屈。
我義憤填膺的跑到領導辦公室，把同事告訴我的委屈一股腦全倒給領導，請求領導主持公道，嚴懲惡人。
當時真的感覺自己就是一個一腔正義的勇士。
領導聽完我的話，看著我沉默了一會。
最後，她嘆了口氣，“別被人賣了還幫人數錢，某些人某些事值不值得你為她出頭，想明白了再做事。”
基於對我的瞭解，她並沒有對我的放肆在意，反而語重心長的告訴我，她看到的事實，和同事說的不一樣。
同事不無辜，無辜的是我。
我只是同事為了幹掉競爭對手的一步棋。
我被當槍使了，跟拍宮鬥戲似的，但就是真實的發生了。
彼時一個小白，受了別人一點挑撥，就自以為是個英雄，要救人於水火。
其實早在無形中把自己推進了水火。
04
一個優秀HR該有的格局：
“世界以痛吻我，而我報之以歌”
職場小白的經歷，讓我的視野和格局慢慢打開。
性格快速撕裂重組，保留好的，比如親切感，去掉礙事的，比如衝動。
從這些經歷中，我也總結出了一個真理：
千萬別輸在感情上。
很多職場小白在最開始步入職場的時候，和我一樣，喜歡攪和到別人的事情當中。
但其實身在職場，每一次出頭，或每一次說話，都該在道理上，而不該在感情上。
但不是說，一朝被蛇咬，十年怕井繩，受過傷害以後就把每個同事當成洪水猛獸。
對別人依然要用心，只是別再盲目用心。
熱心和衝動很多時候是相伴相隨的，把熱心的一面持續放大，把衝動的一面無限縮小。
這麼做了以後，有一天你會突然發現，這就是一個優秀HR必備的性格。
我之前一家公司的客服部有一個小姑娘，剛入職不久，懷孕了。
因為工作的特殊性，她必須每天接聽和外呼大量的電話，面對各種各樣的顧客，甚至會接聽到很多難以接受的語言。
但這樣的工作狀態，並不適合一個孕婦。
小姑娘過來找我，希望我作為HR能夠幫助她。
你只要稍微瞭解一下，就能看到網上大把辭退懷孕女員工的新聞。
這並不是聳人聽聞，其實就是社會上很普遍的現象。
如果格局不夠，那我並不需要幫她。
剛入職不久就懷孕，給企業造成了損失，換了其他公司都有可能把她邊緣化或者勸退。
但將心比心，大家都是女員工，設身處地為她想一想，還是願意幫她一把。
我跟主管領導做了一次長談，將她擅長的優勢與現在存在的身體情況做了一個綜合評估，提出了為她調整工作崗位的建議。
最終領導支持並批准了調整崗位的方案。
從她的職業生涯發展層面看，這個動作既幫助她找到了更正確的方向，也避免了她在整個孕期一直處在不適合的工作崗位上，影響健康狀態。
她對公司的忠誠度更高了，也一直很感謝我。
後來很多類似的事情讓我明白，幫助別人並不一定會當“炮灰”。
“世界以痛吻我，而我報之以歌”，這是一個優秀HR該有的格局。
05
如果格局決定人生
那麼人品決定格局
格局，是能決定一個人職場“壽命”的。
不管是被同事利用的經歷，還是因為自身性格被批評的經歷，都讓我發現，就算我做錯了事情，領導對我也是最大限度的包容。
那不是我夠幸運，而是領導的格局足夠大。
我的某一任領導曾告訴我，做人一定要大氣有格局。
假如你在幫助了別人，別人卻誤會你的時候，你依然能夠站在別人的立場和角度去幫助別人，那麼自然就會贏得別人的信任。
這樣，你的格局提高了，你在和別人相處過程中，你的格局也會影響到別人，那麼和諧就變得非常容易了。
我自己在招人時就會把格局放在首位。
如果說格局決定人生，那麼人品就決定格局。
如果問我用人觀，我會告訴大家4點：
看人品高於看能力，抓人心重於發福利，人才梯隊建設重於外部招聘，正激勵多於負激勵。
後面三點都可以調整先後，唯獨人品不能。
我希望候選人首先是善良的，然後是誠實的。
對善良的解讀有很多種，我的解讀是這樣的：
►不要通過非正常的手段，去獲得職位的晉升；
►不要對任何人進行語言攻擊或者勾心鬥角；
►同事領導的八卦也不要講；
►只要以工作協調為出發點，待人友善，樂於助人就夠了；
很多人曾問我，你是怎麼在短短几十分鐘的面試過程中，觀察出候選人的人品的？
做招聘的HR都知道，一個候選人的人品，藏在他的談吐與面相裡。
我在面試的時候，一般會和候選人有一段比較放鬆的拉家常環節。
在他很放鬆的狀態下，會不露痕跡的問一些問題，比如有哪些業餘愛好、經常參加哪類業餘活動、平時和同事怎麼相處、遇到什麼情況會對別人提供幫助等等，從這些話裡能夠基本判斷出他是否善良。
說這麼多，目的只有一個，就是想告訴大家，不管是在面試過程中還是在職場上，在老闆和HR們眼裡，人品永遠是排在第一位的。
人品決定格局，格局決定人生。
決定一個人能走多遠。
重要的話要多說一遍，送給在看此文的你。
放下微小的利益，提升自己的格局，也許你會得到意想不到的收穫，比如人心的回報。
這種人心的回報，將遠遠高於物質。
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