工作場所基本上是一個社會環境，當它是健康的時候，員工可以有成效地合作，工作表現出色，而不會導致被不信任、自私和消極的有害行為拖垮。然而，像任何其他環境一樣，工作場所是非常敏感的。如果沒有適當的維護和護理，它很容易變得有害，導致士氣、投入和生產力下降，如果不加檢查，這些問題可能會破壞整個組織，甚至會引發僱員健康問題。
成功的公司明白文化是他們成功的關鍵。他們認識到，當問題發生時，改變有時是必要的，以消除拖後腿的不當行為。雖然找出惡劣工作場所的症狀和原因可能很困難，但以下是一些策略，可以幫助組織根除這些行為，並使他們的文化重新走上正軌。
認識毒性行為
這份清單並不是詳盡無遺的，並不是每一個不當的工作場所都會顯示出所有，或者大部分這些跡象。事實上，可能只有一兩個問題造成了不健康的環境，但這一問題不太可能長期保持在次要地位，因為惡劣的工作場所可能很快就會成為滋生更多不良行為的溫床。通過及早發現工作場所的不當行為，組織可以防止它們轉移並造成更廣泛的損害。
找出問題的根源
工作場所的不當行為往往是組織中更深層次功能障礙所表現出來的症狀。把問題看作是少數壞蘋果造成的結果令人寬慰，但是領導才是最終的責任所在決。如果不當行為發生，通常是因為領導要麼忽視了這個問題，要麼在某種程度上促成了問題。以下是一些可能支持工作場所不當行為的東西：秘密或信息的囤積；歧視性信仰；缺乏積極反饋；對立的或咄咄逼人的領導；相信員工是可以犧牲的；長期偏袒；有缺陷的僱傭做法。
制定計劃
為了處理工作場所的不當行為，組織需要找到使每個人都參與解決方案的方法。這意味著要與員工和領導層討論這個問題，讓每個人都有機會表達他們的擔憂、不滿和解決方案的想法。無論是通過一對一的對話，團隊會議，還是匿名360反饋，都有很多方法可以收集有關問題範圍的信息，然後用來制定一個清晰和可行的解決方案。這些信息還可用於建立基準，用於監視進度和衡量您的行動的成功程度。
要有效地實現更改，您需要明確並列出您希望人們開始或停止的行為。具體而言，改變目標是一個好的開始，但還不夠。在整個組織中，您需要一致的行為，要做到這一點，您必須對所期望的行為進行具體的說明。
執行計劃
一旦制定了一項計劃，既要解決導致問題的特定不當行為，又要解決驅動問題的根本問題，組織就必須努力實現他們的解決方案。和任何其他的變革努力一樣，良好的領導能力是成功的關鍵，有效的領導者必須樹立榜樣，積極努力，確保員工參與進來，從而促進這一舉措的實施。在某些情況下，領導本身可能需要自己做出改變，特別是如果問題很大程度上可以追溯到自身不當的領導。然而，即使在這種情況下，領導者也必須表現出自己的意願，接受變革計劃，這樣他們才能有效地倡導變革。領導者和員工應該通過商定交付品的到期日和設立檢查點來證明新的行為的可行性。
重新評估
和任何其他的改變計劃一樣，消除工作場所不當行為的計劃需要建立行為基準，並確定具體的可衡量的結果，這些結果可以用來評估工作是否成功，儘管生產率指標在這裡可能很有價值，但員工的直接反饋可能會更好地衡量成功。重要的是要記住，變化可能是緩慢的，甚至是零星的，有些問題可能很快就會得到解決，但另一些問題可能需要更多的時間和資源。
採取直接行動消除工作場所的不當行為對於創造和維持一個健康的工作環境至關重要，不管不當行為的根源是什麼，組織必須警惕它們，並在可能的情況下迅速採取行動消除它們。如果不加以控制，不當的行為會汙染工作場所，導致嚴重的問題，從而破壞績效，使組織無法實現其目標。
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